to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 saat 14.00’ten beri Muğla Bodrum Turgutreis’te bulunduğum adreste elektrik arızası yaşıyorum. Aydem perakende ile defalarca görüşmemize rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Eşim 2 kez, ben de 3 kez arıza kaydı açtım. Yapılan bilgilendirmede düşük faz arızası olduğu söylendi ancak aradan geçe...
Muğla ili Ortaca ilçesi Dalyan Mahallesi’nde Aydem aboneliğimizde sık sık elektrik kesintisi yaşamaktayız. Yaklaşık 1 saate yakın süren ve benzeri şekilde tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle evde oksijen cihazına bağlı hastamız ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Durumu Aydem’i arayarak bildirdik an...
Uzun süredir Aydem’in internet sitesi üzerinden elektrik faturalarımı ödemek istiyorum ancak her ay aynı sistemsel sorunla karşılaşıyorum. Siteye girip ödeme adımlarını takip ettiğimde ekran beni farklı bir sayfaya yönlendiriyor, orada da aynı işlemleri yapmama rağmen tekrar hata veriyor ve ödeme ta...
Muğla Fethiye’deki ev aboneliğim için Aydem Elektrik ile yaklaşık 9 ay önce Fethiye şubesinde işlem yaparken, hiçbir şekilde bilgi verilmeden 2 yıllık kontrat yapıldığını sonradan öğrendim. Şubede bana herhangi bir sözleşme imzalatılmadı, elime de sözleşme örneği verilmedi. Buna rağmen sistemlerinde...
Aydem’in sorumluluk alanında bulunan Muğla ili Fethiye ilçesi Çamköy Mahallesi Harıpyanı Caddesi girişinde, yolun ortasında kalan elektrik direği nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayız. Cadde açılalı yaklaşık 1,5 sene oldu ve söz konusu direk o tarihten beri yolun ortasında durduğu için sü...
26.01.2026 tarihinde Muğla Seydikemer Atlıdere Mahallesi Yarbaşı Sokak No: 105/1 adresindeki inşaatım için Aydem üzerinden 3.730 TL ödeyerek şantiye elektriği aboneliği başlattım. Kendi imkanlarımla direkteki panoya kadar kablolarımı çektirdim, Aydem’in yapması gereken tek işlem ise bu çekilen kablo...
Muğla Ortaca’daki evimize uzun süredir yüksek voltajlı elektrik geliyor ve bu nedenle ev eşyalarımız zarar görüyor, arızalar yaşıyoruz. Evimizin tüm elektrik tesisatı komple yenilendiği halde sorun devam ediyor, yani problemin iç tesisattan değil hatta veya şebekeden kaynaklandığını düşünüyoruz. Ya...
Muğla Marmaris’te sahibi olduğumuz evde daha önce kiracı ile yaşadığımız uyuşmazlık nedeniyle açılan davayı biz kazanmamıza rağmen, içeride oturmaya devam eden p*** isimli kişi evi boşaltmamıştır. Bu nedenle, avukatımızın yönlendirmesiyle, evin üzerimize kayıtlı elektrik aboneliğini iptal ettirdik v...
Aydın Efeler’de taşınmak istediğim eve Aydem Elektrik üzerinden abonelik açtırmak istedim. İşlem için başvurduğumda, önceki kiracının kaçak kullanım yaptığını, bu sorun çözülmeden benim adıma abonelik açılamayacağını söylediler. Daha önce hiç kullanmadığım, benimle ilgisi olmayan bir tüketim için 7....
Aydem Elektrik’in Milas Gökçelerde bugün yaptığı planlı bakım çalışması nedeniyle sabah 08.00’de elektrikler kesildi ve akşam 18.30’a kadar süreceği bilgisi verildi. Ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti, özellikle bizim gibi elektrikle ısınan ve hayvancılıkla uğraşan aileler için kabul edilebilir ...
Yaklaşık 10-12 gün önce kesilmesi gereken Aydem elektrik faturam hala kesilmedi yüksek elektrik faturası ödeyelim diye bu kadar yapmayın ya. Ayın 26'sında gelmişler elektrik yok diye sayaç okuyamamışlar. E elektrik kesintisi sizin işiniz zaten okutamadıysan da ertesi gün gel okut. Hala yok ortada ki...
Aydın Didim Efeler Mahallesi 2251 Sokak’ta bulunan sokak lambası yaklaşık 1 haftadır yanmıyor. Bu nedenle sokak geceleri tamamen karanlık kalıyor ve hem güvenlik açısından hem de günlük hayatımız açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili olarak 5 gündür her gün 186 hattını arayarak Ay...
Muğla Fethiye Foça Mahallesi 977. Sokak’ta uzun zamandır Aydem kaynaklı olduğunu düşündüğümüz voltaj dengesizliği yaşıyoruz. Özellikle havaların çok sıcak veya çok soğuk olduğu, enerji tüketiminin arttığı dönemlerde voltaj anlık olarak düşüyor, ışıklar sönüp yanıyor ve bu dalgalanmalar evimizdeki el...
Aydem aboneliğimde yıllardır elektrik faturalarım genellikle aynı aralıkta gelirken, geçen ay 1500 TL ödediğim faturanın ardından bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen 5200 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aradaki bu ciddi farkın normal ve makul olmadığını düşünüyorum. Faturaya dijital ortam...
"Teşekkürler"
Muğla Menteşe Yenice Mahallesi'ndeki ikametimde, yaklaşık 4 saat önce başlayan ve hâlâ devam eden habersiz bir elektrik kesintisi yaşamaktayım. Herhangi bir planlı kesinti bilgisi tarafıma iletilmediği için tamamen hazırlıksız yakalandım. Evimi elektrikle ısıttığım için, uzun süreli bu kesinti nede...
Aydem Elektrik’in sorumluluk alanında bulunan Muğla ili Marmaris ilçesi Hisarönü Mahallesi’nde uzun zamandır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Haftanın en az üç günü, sabah saat 09.00’dan akşam 16.00’ya kadar elektrik kesintileri oluyor ve bu durum artık çekilmez bir hale geldi. Buna rağmen tarafımıza önc...
Aydın ili Didim ilçesi Mavişehir Mahallesi 3403. Sokak Maviay Sitesi sakiniyim. Sitemizin aydınlatmaları iki gündür tamamen arızalı ve site gece olduğunda zifiri karanlık durumda. Birçok kişi tarafından defalarca bildirim yapılmasına ve benim de Aydem’e arıza bildirimi yapmış olmama rağmen şu ana ka...
29 Ocak 2026 akşamı Denizli Bağbaşı Mahallesi’nde uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik saat 18.49’da kesildi ve ancak gece saat 02.00’ye doğru gelebildi. Yaklaşık 7–8 saat süren bu kesinti nedeniyle hem evim buz gibi kaldı hem de evrak işlerim yarım kaldı, buzdolabındaki yiyeceklerin...
Muğla Menteşe’de yaklaşık 2 yıla yakındır Aydem kaynaklı sürekli elektrik kesintisi ve düşük voltaj sorunu yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde ve yükün arttığı zamanlarda voltajın ciddi şekilde düştüğü, elektrikli aletlerin tam kapasite çalışmadığı açıkça görülüyor. Bu durum nedeniyle evimizdeki...
Muğla Milas’ta Aydem Perakende abonesi olarak son bir aydır neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler yüzünden özellikle ısınma ko...
Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi 1410. Sokak’ta yaklaşık 1,5 aydır binamızda gün aşırı, en geç iki günde bir elektrikler kesiliyor. Her seferinde 186 üzerinden Aydem’i arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, gelen ekipler sadece sokakta bulunan panodan sigortayı kaldırıp geçici işlem yapar...
Aydem Enerji, Türkiye'nin enerji sektöründe faaliyet gösteren bir enerji ve elektrik dağıtım firması olarak faaliyet göstermektedir. 1980 yılında kurulmuş olan Aydem Enerji, Türkiye'nin ilk ve öncü entegre enerji grubu olma özelliğini taşımakla birlikte, yurdun en büyük ilk 3 yenilenebilir enerji portföyünden birine sahip olmanın haklı gururunu taşımaktadır. Bununla birlikte Aydem Enerji, Türkiye'nin ilk özel sektör hidralik santralini kuran firmadır. Ülke çapındaki 12 bini aşkın çalışanı ve her daim yenilikçi, çağdaş çalışma etiği ile hizmetlerini sürekli olarak geliştirmeyi hedefleyen Aydem Enerji, Aydem Perakende alt kuruluşu ile elektrik dağıtım hizmetlerini sürdürmektedir. Kuruluş hakkında daha detaylı bilgiye resmi web sayfası üzerinden erişilebilir.
Aydem Elektrik, Aydem Enerji'nin bir alt kuruluşu olarak Aydın, Denizli ve Muğla illerindeki elektrik dağıtım ağını üstlenmektedir. Toplamda 1,0 milyon müşterisi ile bu 3 ilde hizmet sağlayan Aydem Elektrik, kesintisiz ve sürekli elektrik enerjisi sunmak amacı ile 2008 yılında kurulmuştur. Her daim öncelikli olarak müşteri memnuniyetini baz alan Aydem Elektrik görev aldığı bölgelerde bölge gözetmeksizin tüm serbest tüketicilere İkili Anlaşma yolu ile elektrik enerjisi dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aydem Elektrik hizmetleri arasında borç sorgulama, yeni abonelik talep etme, abonelik iptal etme, güvence bedeli sorgulama, sözleşme sorgulama, ödeme yapma ve benzeri işlemler yer almaktadır. Bu işlemlerin bir çoğunu online olarak yapma imkanı sunan Aydem Elektrik böylelikle tüketicilere zaman ve mekandan bağımsızlık olanağı sağlamaktadır. Aydem Elektrik online hizmetleri sayesinde Aydem Elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilir, Aydem Elektrik fatura ödeme işlemlerinizi yapabilir ya da borcunuzu sorgulayabilirsiniz. Aydem Elektrik arıza bildirimlerinizi de aynı şekilde online olarak ya da Aydem Elektrik şikayet hattı üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Enerji şirketi e-Devlet kanalları üzerinden de farklı hizmetlerine erişme imkanı sunmayı ihmal etmemektedir. Bireysel abonelik başvurusu, bireysel abonelik feshi, borç bilgileri sorgulama ve ödeme bilgileri sorgulama gibi temel işlemleri e-Devlet kanalları üzerinden gerçekleştirmek mümkündür.
Bir Aydem Elektrik tüketicisi olarak firma ile ilgili yorum ve geri dönüşlerinizi bu Aydem Elektrik şikayet sayfası üzerinden yapabilirsiniz. Arıza ve kesinti bildirimleri başta olmak üzere tüm Aydem Elektrik müşteri süreçleriniz ile ilgili olumlu olumsuz geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Yine Aydem Elektrik hakkında yapılan gerçek kullanıcı yorumlarına buradan erişerek sizin ile benzer problemleri yaşayan diğer tüketicilere kulak verebilirsiniz. Buradan paylaşacağınız tüm yorum ve görüşleriniz, aynı zamanda ilgili yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesine de vesile olacaktır. Aydem Elektrik iletişim bilgileri için kurumun resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterlidir. Aydem Elektrik çağrı merkezi numarası 0850 800 0 186 olup, 7/24 hizmet vermektedir.
