to read complaints and reviews, or file yours.
Aydem Perakende hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok altyapı yetersizliği dile getiriliyor; sık tekrarlayan kesintiler ve voltaj dalgalanmaları nedeniyle cihazların zarar gördüğü belirtiliyor. Bu bildirimlere söz verilen işlemlerin yapılmadığına dair şikayetler (%21) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca hatalı fatura tahakkukları ve habersiz kesintiler nedeniyle yaşadıkları sorunları aktarıyor.
28.09.2026 tarihinde Aydem’in internet sitesi üzerinden elektrik faturamı ödemek istedim. Ekranda ödeme yöntemi olarak t...ek çekim seçeneği görünmesine rağmen, “ödeme yap” butonuna tıkladığımda tek çekim ödemesini mobil banka gibi diğer kanallardan yapabileceğime dair bir uyarı çıktı ve sayfa işlemi t
23.09.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri’nde bulunan Aydem elektrik şubesine abonelik açma işlemi için geldim. Ancak şube...de bekleme süresi son derece uzun olmasına rağmen herhangi bir iyileştirme ya da hızlandırma çabası görmedim. Uzun süredir sırada olmama rağmen hâlâ sıra bana gelmedi ve bu durum h
Aydem Elektrik’in Söke/Aydın bölgesinde yapılan bir hata nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. Bana ait olan telefon... numarası, tanımadığım H**** H********** isimli bir kişi adına açılmış abonelikte kullanılıyor ve bu nedenle sürekli olarak borç uyarısı için aranıyorum. Yaklaşık 26 Mayıs 2023 ta
Aydem elektrik aboneliğim için Eylül ayında yenileme yapılacağı ve birim fiyat üzerinden belirli bir oranda indirim uygu...lanacağı bilgisi verildi. Ancak 01.09.2026 tarihinden itibaren geçerli olan Eylül faturam geldiğinde, birim fiyatta indirim görünmesine rağmen, daha önce hiçbir faturamda yer almay
Didim Fevzipaşa Mahallesi’nde Aydem elektrik aboneliğimde yaklaşık 1 saattir süren bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu ...süre boyunca klimalar ve buzdolapları çalışmıyor, ayrıca işimi internet üzerinden yaptığım için hem zaman hem de maddi kayba uğruyorum. 8024757387 numaralı arıza kaydını oluşturdu
Muğla Fethiye Ölüdeniz Mahallesi Kocapınar Caddesi’nde Aydem Perakende aboneliğimizle ilgili uzun süredir ciddi elektrik... sorunu yaşıyoruz. Haftada en az bir iki kez elektrik kesintisi oluyor ve voltaj dalgalanmaları yaşanıyor. Elektriğin sık sık kesilmesi ve voltajın sürekli oynak olması hem günlük
Aydem tapusu bana ait olan mülk üzerinden tanımadığım bir kişiye abonelik açmış. Bu kişi konutumu yağmalıyor. Verilen el...ektrik sayesinde yaşam alanı oluşturmuş. Tapusuz, ya da kira sözleşmesiz nasıl abonelik açabiliyorsunuz.?! Konutum üzerinde bilgim dışında asla abonelik istemiyorum.?!
Aydem elektrik aboneliğime ait 80004283068 numaralı tesisat için 2026/08 dönemine ait faturam, fatura okuma tarihinde ol...unmasına rağmen sistemde oluşturulmadı. Normal fatura dönemimde borç gözükmeyince durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, hiçbir işlem yapmadan sadece “B
Aydem elektrik aboneliğimde sayaç endeksi yanlış işlenmesi nedeniyle haksız bir şekilde çok yüksek fatura ile karşılaştı...m. 20.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sayaç endeksimi telefonla bildirdim, ancak fatura birimi endeks farkını almak yerine endeksleri toplayarak yaklaşık 72 KW tüke
Aydem’e yeni elektrik aboneliği için yaklaşık 1.600 TL civarında güvence bedeli ödedim. 29.08.2026 tarihinde aboneliğimi... sonlandırdığımda ise tarafıma yalnızca 103 TL güvence iadesi yapılacağı söylendi. Aradaki bu uçurumun gerekçesi hiçbir şekilde makul ve adil görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arad
Aydem elektrik hizmetinden hiç memnun değilim. Saat beşte geleceğini söyledi ver elektrik hala gelmedi. Çok mağdurum. Bo...zuluyor buzlukta çözünmeyen hiçbir şey kalmadı. Getirsinler Bir an önce şu elektriği yani niye sürekli kesiliyor sorunu öğrenelim yangın dışındaki sürekli kesilmeye başladı
Muğla ili Yatağan ilçesi Bozarmut Mahallesi’nde Aydem kaynaklı olarak 3 gündür her gün sabah 09.00 ile akşam 17.00 saatl...eri arasında elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu kesintiler öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kiminin planlı bakım, kiminin de orman yangınlarına karşı t
19.08.2026 günü saat 15:45 civarında Aydın Didim Akbük’teki trafodan kaynaklı bir yangın çıktı ve alevler evimize yaklaş...ık 50 metre mesafeye kadar yaklaştı, ormana da sıçrama riski oluştu. Bu durum hem can güvenliğimizi hem de çevredeki ormanlık alanı ciddi şekilde tehdit etti. Aynı trafonun dün de
Buluş Enerji aboneliğimin bulunduğu Denizli ili Tavas ilçesindeki evimde 28 Ağustos günü elektrik sayacım okunmadı. O gü...n evde olmama rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bildirimde de bulunulmadı. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini, sayaç numarası 2606570 olan aboneliğime ait sayacın derhal oku
Denizli merkezefendi Mahallesi’indeki üç katlı binamızda, akşam işten eve geldiğimde hiçbir dairede elektrik olmadığını ...gördüm. Sabah saat 6 civarında evden çıktığımda elektrik vardı, gece eve döndüğümde ise binanın tamamında elektrik yoktu. Merdiven otomatiği dahi yanmıyor, yani sorun binadaki tüm
Mart ayından itibaren evimin elektriğine Aydem tarafından fatura gelmediğini yaklaşık 1 ay önce fark ettim. İyi niyetli ...olarak Aydem’i arayıp durumu bildirdim ve bana elektrik sayacının yanına inmem ve güncel endeks değerlerini vermem söylendi. Ben de istenen endeks raporlarını eksiksiz ilettim. Ar
Haziran ayında Aydem firmasından, kilovatsaat başına 4,975 TL üzerinden 1 yıl boyunca artışlardan etkilenmeyeceğimiz söy...lenerek ikili sözleşme teklifi aldık. Haziran ayındaki tüketimimiz ulusal tarife üzerinden faturalandırıldı, temmuz ve ağustos aylarında ise doğru ve eksiksiz şekilde bilgilendiril
24.08.2026 tarihinde saat 18.15’ten bu yana Denizli ili Fesleğen Mahallesi 999. Sokak No: 9 adresindeki mesken aboneliği...mde yaklaşık 2 saattir elektrik kesintisi yaşamaktayım. Aydem Elektrik tarafına arıza kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Uzun süren bu kesinti ne
Muğla milas’taki binamızda bu sene Aydem tarafından yapılan altyapı çalışması sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşamaktay...ız. Mahallemizdeki çalışma kapsamında tüm binaların elektrik saatlerine yer altından kablo çekildi ancak bizim binamızda bu işlem son derece özensiz bir şekilde yapıldı. Aydem eki
Uzun zamandır Güzelçamlı Mahallesi Millipark Caddesi No:*** Beylerbeyi Premium Villaları önündeki bölgede sokak aydınlat...ması olmadığı için geceleri ciddi anlamda karanlık yaşanıyor. Bu noktadan yaya olarak geçmek neredeyse imkansız, kendimizi güvende hissetmiyoruz. 03 Ağustos – 07 Ağustos tarihleri
"Size teşekkür ederim"
Muğla Milas’ta Aydem abonesiyim. Yaklaşık 3 ay boyunca elektrik sayacım oku...nmadı. 07.08.2026 tarihinde sayacı kendim okuyup Aydem’e bildirdim ve bu ok
İzmir Buca’da, Aydem abonesi olarak ödediğim faturaya rağmen 9 saattir elektriğimin açılmaması nedeniyle mağdur ediliyor...um. Bugün borç nedeniyle kesilen elektriğim için ödememi yaptım, buna rağmen ekipler gelip elektriği açmadı. Abone/tesisat numaram 80000418321’dir. Saatlerdir defalarca aramamıza
A**** D**** Cumhuriyet Mahallesi Pınar Caddesi’nde F***********’ndan DiGem’e kadar olan cadde boyunca sokak aydınlatmala...rı bugün itibarıyla hiç yanmıyor ve cadde komple karanlık durumda. Böyle uzun bir güzergahın tamamen karanlık olması, hem yayalar hem de araçlar için ciddi güvenlik riski oluşturu
Aydem Enerji, Türkiye'nin enerji sektöründe faaliyet gösteren bir enerji ve elektrik dağıtım firması olarak faaliyet göstermektedir. 1980 yılında kurulmuş olan Aydem Enerji, Türkiye'nin ilk ve öncü entegre enerji grubu olma özelliğini taşımakla birlikte, yurdun en büyük ilk 3 yenilenebilir enerji portföyünden birine sahip olmanın haklı gururunu taşımaktadır. Bununla birlikte Aydem Enerji, Türkiye'nin ilk özel sektör hidralik santralini kuran firmadır. Ülke çapındaki 12 bini aşkın çalışanı ve her daim yenilikçi, çağdaş çalışma etiği ile hizmetlerini sürekli olarak geliştirmeyi hedefleyen Aydem Enerji, Aydem Perakende alt kuruluşu ile elektrik dağıtım hizmetlerini sürdürmektedir. Kuruluş hakkında daha detaylı bilgiye resmi web sayfası üzerinden erişilebilir.
Aydem Elektrik, Aydem Enerji'nin bir alt kuruluşu olarak Aydın, Denizli ve Muğla illerindeki elektrik dağıtım ağını üstlenmektedir. Toplamda 1,0 milyon müşterisi ile bu 3 ilde hizmet sağlayan Aydem Elektrik, kesintisiz ve sürekli elektrik enerjisi sunmak amacı ile 2008 yılında kurulmuştur. Her daim öncelikli olarak müşteri memnuniyetini baz alan Aydem Elektrik görev aldığı bölgelerde bölge gözetmeksizin tüm serbest tüketicilere İkili Anlaşma yolu ile elektrik enerjisi dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aydem Elektrik hizmetleri arasında borç sorgulama, yeni abonelik talep etme, abonelik iptal etme, güvence bedeli sorgulama, sözleşme sorgulama, ödeme yapma ve benzeri işlemler yer almaktadır. Bu işlemlerin bir çoğunu online olarak yapma imkanı sunan Aydem Elektrik böylelikle tüketicilere zaman ve mekandan bağımsızlık olanağı sağlamaktadır. Aydem Elektrik online hizmetleri sayesinde Aydem Elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilir, Aydem Elektrik fatura ödeme işlemlerinizi yapabilir ya da borcunuzu sorgulayabilirsiniz. Aydem Elektrik arıza bildirimlerinizi de aynı şekilde online olarak ya da Aydem Elektrik şikayet hattı üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Enerji şirketi e-Devlet kanalları üzerinden de farklı hizmetlerine erişme imkanı sunmayı ihmal etmemektedir. Bireysel abonelik başvurusu, bireysel abonelik feshi, borç bilgileri sorgulama ve ödeme bilgileri sorgulama gibi temel işlemleri e-Devlet kanalları üzerinden gerçekleştirmek mümkündür.
Bir Aydem Elektrik tüketicisi olarak firma ile ilgili yorum ve geri dönüşlerinizi bu Aydem Elektrik şikayet sayfası üzerinden yapabilirsiniz. Arıza ve kesinti bildirimleri başta olmak üzere tüm Aydem Elektrik müşteri süreçleriniz ile ilgili olumlu olumsuz geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Yine Aydem Elektrik hakkında yapılan gerçek kullanıcı yorumlarına buradan erişerek sizin ile benzer problemleri yaşayan diğer tüketicilere kulak verebilirsiniz. Buradan paylaşacağınız tüm yorum ve görüşleriniz, aynı zamanda ilgili yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesine de vesile olacaktır. Aydem Elektrik iletişim bilgileri için kurumun resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterlidir. Aydem Elektrik çağrı merkezi numarası 0850 800 0 186 olup, 7/24 hizmet vermektedir.
