cevap

Hepsiburada üzerinden 24.01.2026 tarihinde alışveriş kredisi kullanarak Poco X6 Pro 512 GB telefon siparişi verdim. 19.700 TL ödeyerek aldığım ürün yerine 28.01.2026 tarihinde tarafıma termos gönderildi. Sipariş numaram 462 353 325 4’tür. Hatalı gönderim sonrası Hepsiburada ile iletişime geçtim ve ...

31.01.2026 saat 14.10 civarında Tekirdağ Çerkezköy Kalyoncu Sokak’taki A101 mağazasında, bebek arabam olduğu için hem hırsız muamelesi gördüm hem de neredeyse mağazadan kovulacak duruma geldim. Bana, mağazada hırsızlık yapıldığı gerekçesiyle, yüzüme bile bakılmadan ve reyonlar arasından bağırılarak,...

Hepsiburada üzerinden woksimax 9963 siyah cbab maske bandı aksesuarını 17.01.2026 tarihinde kredi kartı ile 542,71 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 4782433999’dur. Ürün elime ulaştığında yalnızca dış kısmında siyah bir poşet, içinde ise yırtık beyaz bir poşet vardı ve hijyen açısından hiçbir...

29 Ocak tarihinde Bursa Osmangazi’deki Tarihi Mavi Dükkan İskender şubenize İstanbul’dan iskender yemeye geldik. Hesabı ödeyip dükkandan çıktık, ancak hesabın yanlış olduğunu ve bizden eksik para çekildiğini fark edince hemen kapıdan geri döndük. Durumu kasadaki görevli hanıma “Yanlışlık var, eksik ...

30.01.2026 tarihinde, ikas altyapısı üzerinden gerçekleştirdiğim satışlardan doğan 123.000 TL tutarındaki hak edişim, panelde "ödendi" görünmesine rağmen hesabıma geçmemiştir. Firmaya ulaştığımda "ödeme yapıldı, bankadan cevap bekliyoruz" şeklinde bir cevap aldım ancak dekont iletilmedi. Şu an da ke...

Vodafone hattım için e-sim talebinde bulundum ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen talebim hala karşılanmadı. Hem bayi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak e-sim başvurusu yaptım fakat süreçle ilgili net bir sonuç alamadım. Özellikle başvuruyu yaptığım bayinin tutumundan çok rahatsızım. ...

10.30.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki Bellona bayisinden koltuk takımı, TV ünitesi, masa sandalye takımı ve konsol satın aldım. Toplam 205.000 TL ödeme yaptım. Bu bedeli, ürünlerin kaliteli olması ve yıllarca sorunsuz kullanmak için ödedim. Ürünü alırken de özellikle kumaşın leke tutmayacağı v...

Era Pofuduk Instagram sayfası üzerinden 8 Kasım tarihinde “cihantzdgn” hesabı aracılığıyla 2 adet peluş ürün siparişi verdim. Toplam 2.600 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödeme alındıktan sonra ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş sonrası herhangi bi...

14.01.2026 tarihinde restoranım Kardeşler Dürüm Evi için Yemeksepeti üzerinden restoran başvurusu yaptım. Başvuru ekranında 1-2 gün içerisinde dönüş sağlanacağı yazmasına rağmen aradan yaklaşık 17 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün telefo...

Nike Konya Kentplaza AVM mağazasından 20 Aralık’ta 7.200 TL ödeyerek Nike Air Force Gore-Tex model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak okula giderken kullandım. Ancak ürün daha 1 ay bile dolmadan kumaş kısmından açılma yaptı ve ayakkabıyı kullanamaz hale geldim. Ürünü aldığım ...

21 Ocak tarihli, 201147465137 numaralı ECA Uyumlu Proteus Kombi Oringli Ntc Sensör Sarı Pirinç siparişimi N11 üzerinden verdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya N11 üzerinden sorduğum sorulara herhangi bir cevap alamadım, ürün e-faturasında...

Polivia.tr adlı Instagram mağazasından 29 Ocak 2026 tarihinde Puma BMW takım siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle s beden istememe rağmen, 31 Ocak 2026 günü saat 11.23’te ürün elime ulaştığında XL beden gönderdiklerini gördüm. Sipariş bilgilerim Emir Metin Uçar adına ve sipariş numaram 63459...

Tarafıma teslim edilmesi gereken 36516670996100100037 numaralı gönderi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kurye tarafından telefonla arandım ve evde olup olmadığım soruldu; evde olduğumu açıkça belirtmeme rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Hemen ardından kuryeyi defalarca aramama rağ...

7 Şubat 2026 Çarşamba günü Bimcell hattıma Dost Küçük paketini yüklemek istedim. İlk yükleme denemesinde sistem hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı paketi ikinci kez yüklemeyi denedim. Sonrasında hattımdan 185 TL + 185 TL olmak üzere toplam 370 TL çekildiğini gördüm. Ben iki...

19.01.2026 tarihli ve 1Y8MZA kodlu Pegasus uçuşumuzun saati bilgimiz dışında değiştirilmiş ve bu nedenle Sabiha Gökçen Havalimanı’nda 6 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte hem bilgilendirme anlamında hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Bu mağduriyetle ilgili ...

Doğtaş’tan aldığım Solid model koltuk takımının renginden ve kumaşından dolayı ciddi şekilde şikayetçiyim. Ürünü geçen sene satın aldım, yaklaşık 3 aydır da yaşadığım lekelenme sorunu ile uğraşıyorum. Koltuk takımını alırken özellikle “leke tutmaz” denmişti, hatta leke olursa yetkililer geldiğinde l...

Pera marka fırınımın düğmesi kırıldığı için, fırının üzerinde yazan Emek Servis numarası 0216 573 21 78’i arayarak 17.01.2026 tarihinde servis randevusu oluşturdum. Servis eve gelerek düğmeye baktı ve değişmesi gerektiğini söyledi. Kendi merkezlerini arayıp fiyat alarak, kırık düğme için 1.400 TL, s...

Yaklaşık iki yıl önce Ankara’da bir bina için Hatice Koç Arden Asansör’e 3,5 milyon tl ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana ne iş başlangıcı oldu ne de herhangi bir ilerleme sağlandı. Firma, aldığı paraya rağmen söz verdiği işi yapmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık yüz kez telefonla aramama rağme...

Kaptancramp10 adlı sayfadan Nike Air Zoom model bir krampon sipariş ettim ancak gönderilen ürün tamamen farklı çıkıp orijinal olmayan bir Adidas krampon olarak elime ulaştı. Bu ürün için 1400 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücret karşılığında kesinlikle vaat edilen ürünü alamadım. Siparişi 25 Ocak tari...

Baggy Style adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden geçen hafta iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaştı ancak ürünlerden biri doğru gelirken, diğeri hem defolu hem de yanlış beden olarak gönderildi. Toplamda 2 ürün için kredi kartı ile 2700 TL ödeme yaptım. Defolu ve y...

31.01.2026 tarihinde saat 13:35 civarında 03125242645 numaralı hattan kişisel hattım arandı. Telefona “alo” diye cevap verdiğim anda, sanki ben karşı tarafı aramışım gibi telefon yeniden çalmaya başladı, ardından karşıdan bir bayan “alo” dedi ve hemen görüşmeyi sonlandırdı. Arayan taraf onlar olması...