İptal Edilen Biletin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
18.04.2026 tarihli saat 15:30 Aliağa–Biga seferi için Bilet Ara üzerinden Çanakkale Truva Turizm firmasına ait, PNR numarası 3G802KEKJ olan bileti 15 ...
18.04.2026 tarihli saat 15:30 Aliağa–Biga seferi için Bilet Ara üzerinden Çanakkale Truva Turizm firmasına ait, PNR numarası 3G802KEKJ olan bileti 15 ...

Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak BTK nezdinde yaptığım başvuruya verilen cevapta, açıkça belirttiğim tarih, saat, dakika ve saniyelere ait müşteri hizmetleri görüşme kayıtlarımın “bulunamadığı” iddia edilmiştir. Bu ifadenin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve kurumu yanıltmaya yönelik bir ...

28 Mart – 29 Nisan tarihleri arasında Diyetisyen İpek Nazik’ten bir aylık paket aldım ve bu hizmet için 3.000 TL ödedim. Paketi alırken özellikle günlük takip olup olmadığını sordum, bana günlük iletişim olacağı söylendi. Buna güvenerek paketi satın aldım ancak üç hafta boyunca sadece liste gönderil...
Geçen hafta anneme pantolon almak için Paul Mark Ankara Kızılay şubesinden PT9267/10/001 kodlu pantolonu 22 Nisan’da 1.299 TL ödeyerek satın aldım. Annem evde denediğinde kalıbı uymadığı için ürünü iade etmeye karar verdik. 25 Nisan’da yine Kızılay şubesine gittiğimde iade yerine 1.199 TL fiyatlı ba...

23 Nisan tarihinde Expose Sports internet sitesinden kapüşonlu sweat, iki adet eşofman ve bir çift çoraptan oluşan toplam dört adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 49486’dır. Gelen ürünlerin bedenleri uymadığı gibi, kalite olarak da son derece düşük ve beklediğimin çok altında olduğunu gördüm....

Ürün defolu olarak gönderilmiş. Bile isteye, jelatinin altında kocaman bir atık var. Paketleme sağlam ama ürün defolu, iade ile uğraştıracak bizi. Hayret bir şey ya, böyle bir şey görmedim... Arkadaş, burada art niyet var; jelatinin altında olması bozuk mal satmak demektir. Kargoda çizik yok, bozuk ...
Sefamerve üzerinden aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün firmaya ulaştı ancak yaklaşık bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 2.200 TL’lik iade bedeli banka hesabıma aktarılmadı. Süre bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp ...

27.04.2026 tarihinde Oyunbayim.com üzerinden PUBG Mobile hesabı satın aldım ve bu işlem için 1000 TL ödeme yaptım. İşleme ait sipariş numaram #21113’tür. Ödemeyi yapmama ve sipariş numaramın oluşmasına rağmen satın aldığım PUBG Mobile hesabı tarafıma hiç teslim edilmedi. Site üzerinden beklememe ra...

Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden verdiğim ve 187599491 takip numaralı gönderim 24 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana “güvenlik görevlisine teslim edildi” şeklinde mesaj geldiği halde oturduğum sitede güvenlik görevlisi bulunmuyor. Ne beni aradınız ne de teslimat kodu is...

Minnoşkids Butik isimli satıcıdan internet üzerinden toplam 1.535 TL tutarında 5 adet ürün satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kargoda yalnızca 4 adet ürün teslim edilmiştir. Siparişimde yer alan 1 adet ürün hiç gönderilmemiştir. Durumu satıcıya bildirdiğimde, eksik ürün gönderilmesine rağmen tar...
Yaklaşık 20 gün önce aldığım Vodafone faturalı hattımı kullandığım telefonda 24 Nisan 2026 tarihinden beri sinyal alamıyorum. Sabah uyandığımda hattın tamamen çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine önce BTK’yı aradım, hattımda herhangi bir kısıtlama olmadığını, sorunun operatörden kaynaklandığını ve ...
5 Nisan 2026 tarihinde Rofth’tan 1020301 sipariş numarası ile Aura Balance Series Phantom Black Premium koltuk satın aldım. Sitede ürünün 3–7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 24 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca canlı destek...

GoStudent üzerinden yaklaşık 19 gün önce çocuğum için bir yıllık online ders paketi satın aldım. Satın alırken haftalık düzenli birebir canlı ders yapılacağı ve yaz aylarında paketi dondurabileceğimiz söylendiği için bu paketi tercih ettik. Ancak öğretmenimiz 26 Nisan’daki derse hiç girmedi; biz der...

Fest Danışmanlık isimli firma üzerinden Instagram’da “bittibitiyoor” adlı sayfadan 3 in 1 Vacuum cleaner mini Home and car adlı şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.399 TL ödeyerek aldım. Gönderilen ürün ilandaki gibi çıkmadı, anlatılan performansı kesinlikle göstermiy...
24 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “jantihediyelik” adlı satıcıdan kişiye özel tasarım t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 449153337. Ürünün en geç 30 Nisan tarihinde elimde olması gerekiyordu, ancak sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor v...

Sibionics GS1 şeker ölçüm sensörü kullanıyorum ve özellikle 4. Sensörden itibaren ciddi ölçüm hataları yaşamaya başladım. Sensör, normalde sabit gitmesi gereken şeker değerlerimi sürekli dalgalı gösteriyor, örneğin bir ölçümde 47 gösterirken sadece 5 dakika sonra 383 gibi aşırı yüksek bir değer göst...

Uzun süredir Vipslot sitesinde oyun oynuyorum ve sitenin ayarlı, klon oyunları nedeniyle sürekli kayıp yaşadığımı düşünüyorum. Ne zaman oyun açsam aynı ekranlar geliyor, 100 defa da oynasam neredeyse hiç 30X’in üzerine çıkmıyor ve oyunların kazanma ihtimali yokmuş gibi davranması beni ciddi anlamda ...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 28.04.2026 tarihinde Philips One Blade WP 27/24/10 ürününü 1.399 TL ödeyerek sipariş ettim, ürün 29.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün ilan görselinde 3 adet bıçak görünmesine rağmen, kutunun içinden yalnızca 1 adet bıçak çıktı ve bu durum ...

2026.26 Nisan tarihinde Setri Butik internet sitesinden 2.890 TL ödeyerek Hira takım satın aldım. Normalde bedenim 48 olmasına rağmen risk almamak için 48-50 beden olan takımı tercih ettim. Ürün 29 Nisan günü saat 12.00 civarında elime ulaştı, ancak takımın tuniği beklediğimden çok daha dar geldi ve...
16 Nisan’da ve bugün Yozgat Sarıkaya’dan Kayseri’ye gitmek için Kamil Koç firmasından Sarıkaya kalkış saati 18:30 olan seferlere bilet aldım. Ancak her iki seferde de otobüs belirtilen saatte gelmedi. Geçen hafta 18:30 yazan sefer için otobüs yaklaşık 19:15 gibi Sarıkaya’ya ulaştı, bugün de 18:30 ol...

Bursa Gemlik’te, Şehit T***** A****** Sokak’taki A101 şubesine yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak gidiyorum ve her gittiğimde soğuk dolapta sadece malum marka içeceğin bulunduğunu, diğer marka kolaların bilerek dolaba konulmadığını görüyorum. Personellere neden diğer markaların da soğuk dolapta olmadı...

Bk Express Bozüyük şubesi ile çalışmaya başladığım dönemde, şube sahibi olarak kendini tanıtan i***** isimli kişiyle paket başına belirli bir ücret üzerinden anlaştık. Ancak bu ücreti hiçbir şekilde ödemedi ve anlaştığımız rakamlar fiilen uygulanmadı. Defalarca kendisiyle konuşmama rağmen verilen hi...
Son Şikayetler