cevap

5 Ekim akşamı saat 20.00–21.00 aralığında Konya Kulesite AVM Boyner mağazasına, 10.000 TL değerindeki hediye kuponumu ku...llanarak alışveriş yapmak için gittim. Mağazada yaklaşık 17.000 TL’lik alışveriş yaptım, ürünleri seçip kasaya geldiğimde hediye çekimi kullanmak istedim ancak kasadaki kadın çalış...

Nilnur.co ve Himuprive isimli Instagram sayfalarından 26 Ekim Pazartesi günü mürdüm renk Manlyy kapüşonlu pantolon takım... siparişi verdim. Toplam 3.001 TL ödemeyi internet sayfalarından kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim. Ödeme onaylandı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo mesajı n...

Ücret iademi yatırmadılar ve hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Kaç gündür ulaşmaya çalışıyorum ama cevap yok. Bu kadar s...orumsuz bir firma görmedim. İnsanların haklarını nasıl bu kadar rahat yiyebiliyorlar şaşkınım ve geri dönüş sağlamazlarsa Tüketici Hakları'na gideceğim 1 hafta içerisinde.

Valencifit markasının internet sitesi üzerinden 19 Ekim 2026 tarihinde “Valencifit Finor Ortopedik Kadın Ayakkabı” satın... aldım. Ürün kendi ayak numaram olmasına rağmen küçük geldi ve bu nedenle iade etmek istedim. Sitede iade süresinin bir hafta olduğu belirtiliyor, bu yüzden sürem dolmadan hemen ia...

18 Ekim 2026 tarihinde Tekzen’in online satış sitesinden yaklaşık 23.000 TL tutarında dekoratif şömine ısıtıcı satın ald...ım. Ödemem kredi kartımdan 23.318 TL olarak çekildi ve e-posta adresime faturam da gönderildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sipariş durumumla ilg...

QNB Finansbank kredi kartıma tanımlı ParaPuan'ları yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. “Her büyük markete” s...orduğumda ParaPuan'ın geçmediği söyleniyor, fiilen hiçbir yerde harcayamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüştüğüm temsilci farklı ve çel...

27 Ekim 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 550 TL ödeyerek Monster'e cinsi bir çiçek siparişi verdim. Sipari...şim Hisar Hospital Çamlıca Hastanesi’ne teslim edildi ancak gönderilen çiçek yaprakları sarkmış, solgun, bakımsız ve görseldekiyle hiç uyuşmayan, son derece kötü bir haldeydi. Alt ...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 16.10.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB kozmik turuncu telefonu satın aldım.... Daha sonra ürünü iade etmeye karar verdim ve Çanakkale Biga’dan Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İade süreciyle ilgili bana müşteri temsilcisi tarafından 2 gün inceleme, 3 gün d...

Türk Telekom kontörlü cep telefonu hattımda bu akşam itibarıyla dış hat aramalarım kapatıldı. Herhangi bir borcum ya da ...ödenmemiş faturam olmamasına rağmen hattımdan yurt dışı araması yapamıyorum ve nedenini bilmiyorum. 500’ü aramam söylendi ancak aradığımda herhangi bir şekilde cevap alamadım. Müş...

Turkcell Superbox için 22.10.2026 tarihinde İstanbul Silivri’deki adresim adına müşteri hizmetlerini arayarak 500 GB’lik... paket başvurusunda bulundum. Görüştüğüm temsilci, en geç 72 saat içinde kuruluma geleceklerini ve bu süre sonunda Superbox’ı kullanmaya başlayabileceğimi belirtti. Bu bilgiye güve...

28 Ekim tarihinde Süha Turizm’in Alibeyköy kalkışlı saat 19:50 Ankara seferine bindim. Bindiğim andan itibaren koltuklar...ın aşırı dik olduğunu, hiçbir şekilde yatmadığını fark ettim. Belim ağrıdığı için koltuğu yatırmaya çalıştım ancak koltuk bozuk gibiydi ve rahat edemedim. Durumu muavine ilettim, ...

Trendyol üzerinden Enc Home satıcısından bir boy aynası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde aynanın bir kenarının boyası ...yoktu ve arka kısmındaki ayar yeri çalışmıyordu. Ürünü hiç kullanmadan, ertesi sabah hemen iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Satıcıyla ayrıca bir yazışma yapmadım, ürünü dir...

Siemens marka IQ500 model çamaşır makinem 24 Ekim’den beri arızalı olmasına rağmen yetkili servisten bir türlü hizmet al...amıyorum. 26 Ekim’de 0532*****61 numaralı hattan çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum, o günden bu yana günlerdir sürekli “bugün geliyor, şimdi yönlendirildi” denilerek oyalan...

Nutriking markasının düzenlediği sporcu paketi çekilişini kazandım ancak ödülüm hala tarafıma gönderilmedi. 8 Ekim tarih...inde benimle Instagram üzerinden iletişime geçilerek çekilişi kazandığım ve sporcu paketi kazanmış olduğum söylendi, benden de açık adres bilgilerim istendi ve ilettim. Aradan uzu...

Horoz Lojistik Samsun Toybelen şubesi üzerinden gelecek olan Xiaomi a65 televizyonum tam 10 gündür tarafıma teslim edilm...iyor. Son 3 gündür kargom için sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS alıyorum, hatta elimde bu mesajların ekran görüntüsü de var, ancak her seferinde kargo tekrar şubeye geri d...

Farmex bot uzun süredir kullandığım bir yazılım ancak yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Son güncelleme sonrası Farmex ...bot hiç çalışmıyor, güncellemeyi de yapmıyorlar ve bu süreçte boşa süre gidiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen cevap vermiyorlar, geri dönüş yapılmıyor....

Zara’nın kendi internet sitesinden bir ürün sipariş ettik, ödemesini de online olarak gerçekleştirdik. Banka kartı harek...etlerimizde Zara adına toplam 1.949 TL tutarında, 649,67 TL X 3 taksit şeklinde taksitlendirilmiş ödeme görünmesine rağmen, 23.10.2026 tarihinden beri Zara’nın sitesine girdiğimizd...

İstanbul Esenyurt Hürriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Geçen hafta yaşanan büyük yağmurdan sonra evimin bahçesini su ...bastı, tuvalet ve banyodan sular geri tepti ve tüm binayı pislik bastı. Hâlâ bahçede ve tuvalette taşmış pislik duruyor ve bina olarak çok zor durumdayız. Bu durum üzerine 21.10.2...

Gardrops üzerinden sattığım eşofmanla ilgili tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir iade süreci yaşıyorum. Ürünü l beden... olarak sattım ve 12 Ekim’de kargoya verdim. Alıcı ise 17 Ekim’de, ürünü teslim aldıktan sonra sistem üzerinden iade talebi oluşturdu ve gerekçe olarak bana m beden ürün gönderildi...

Boss Akademi ile 17.10.2026 tarihinde 15.500 TL tutarında, 3 taksitli olacak şekilde online eğitim hizmeti satın aldım. ...Ödemem dijital kredi kartı slipinde de göründüğü üzere tahsil edildi. Ancak sonrasında ne eğitimle ilgili bir erişim bilgisi aldım ne de herhangi bir yetkiliye ulaşabildim. Cayma ...

13 Ekim 2026 tarihinde Nereden Nereye sitesi üzerinden Pamukkale Turizm seferi için 02 ve 03 numaralı koltukları A*** G*...*** ve H****** G**** adına, 201275090 ve 201275091 PNR numaralı biletler olarak toplam 1200 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatini yanlış seçtiğim için aynı gün biletlerimi iptal e...

Trendyol üzerinden Ensiga markasına ait titreşimli yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra ar...ızalandı ve 7 Ekim’de garanti kapsamında servise gönderdim. Kargoyu Aras Kargo ile, 6081792307478 takip numarasıyla Ensiga İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Adına gönderdim. O tarihten ...