cevap

Yaklaşık beş yıl önce İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 13 telefonumu satın alırken, tüm Teknosa mağazalar...ında geçerli olmak üzere ömür boyu kırılmaz cam değişimi içeren bir sözleşme yapmıştım. Bu kapsamda daha önce farklı Teknosa mağazalarında yaklaşık üç kez kırılmaz cam değişimi hiz...

Pazarama üzerinden Gpack adlı satıcıdan bir telefon kılıfı siparişini 19 Ekim tarihinde verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemiyor. Sipariş numaram 654576755’tir. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm üretilmed...

Modamesra’nın kendi sitesinden bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, denemek için giydiğimde elbisenin kol dü...ğmesinin kopuk olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu firmaya ilettiğimde, bana “düğme alın dikin, iğn...

15 Haziran’da gerçekleşmesi gereken Gaziantep – İstanbul – Moldova gidiş dönüş uçuşu için, 10 Mart tarihinde yani uçuşta...n 95 gün önce Karaoğlu Zikir Turizm Gaziantep üzerinden ajet havayolları ile İstanbul aktarmalı 3 adet bilet satın aldım. 22 Nisan tarihinde ajet bu uçuşu iptal etmiş ve şirket, ip...

26.10.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Münih uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuştan önce sağlam bir şeki...lde teslim ettiğim yaklaşık 2 yıllık Louisiana Polo marka valizimi, bagaj teslim alanında aldığımda tutma demirinin ve tutma yerinin kırılmış olduğunu gördüm. Valizim bu hasar sebe...

28 Ekim 2026 tarihinde Ego’ya ait 203 numaralı otobüsle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Nerede uygulamasında... sefer saat 18.00’de “2 dk” kaldı şeklinde görünüyordu. Saat 18.08 olduğunda yine “geliyor” yazısı çıkıyordu; 18.15’te ise otobüs ancak geldi. Yani sistemde sürekli “2 dk” olarak g...

Doğtaş Manavkuyu şubesinden 25 Ağustos’ta Calista üçlü koltuk, pof ve kumaş paleti satın aldık, ancak bugün 28 Ekim olma...sına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 65 gündür sürekli ürünlerin peşinde koşuyoruz ve bu süreç bizi hem zaman hem de psikolojik olarak çok yıprattı. Şikayet hatt...

26.10.2026 tarihinde Dharmaa Studios adlı markanın internet sitesi üzerinden bir adet Hoodie satın aldım ve toplam 1.359...,20 TL ödeme yaptım. Site tamamen Türkçe olduğu ve fiyatlar tl olarak göründüğü için markanın Türkiye’de faaliyet gösteren, ürünleri Türkiye içinden gönderen bir firma olduğunu düş...

23 Ekim gecesi Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden günler geçme...sine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimin en geç 1 Kasım’a kadar elimde olması gerekiyor çünkü ablamın nişanı için aldı...

Kocaeli Derince Gündoğdu Mobilya’dan 1 ay önce 9.100 TL’ye bir konsol satın aldım. Ürünle ilgili bir sorun yaşamadım anc...ak mağazadaki satış sorumlusunun tavrından ve konuşma üslubundan son derece rahatsız oldum. Ürünün alım aşamasında kefil imzası atılırken satış sorumlusu sert ve saygısız bir tavı...

Ucuz Oyuncu isimli siteden ucuza oyun almak için alışveriş yaptım ve toplamda iki adet oyun satın aldım. Oyunlardan biri... için Steam hesabı verildi, ardından kod istendi, kodu sorduğumda da tarafıma ilettiler ve bu oyunda bir sorun yaşamadım. Ancak diğer satın aldığım oyun için aynı süreci bir türlü ...

14.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Navee V45i marka model bir elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü ilk günden i...tibaren kullanmaya başladığımda arka tekerinden sürekli tıkırtı sesleri gelmeye başladı ve aynı sorunu defalarca yaşadım. Bu nedenle scooterı 07.09.2026 tarihinde garanti kapsamın...

14.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Navee V45i marka model bir elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü ilk günden i...tibaren kullanmaya başladığımda arka tekerinden sürekli tıkırtı sesleri gelmeye başladı ve aynı sorunu defalarca yaşadım. Bu nedenle scooterı 07.09.2026 tarihinde garanti kapsamın...

Ekim 2025’te Weltew’den Asia koltuk takımı ve sandalyeleri aldım. Yaklaşık 2–3 aydır koltuk ve sandalyelerin kumaşında c...iddi tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünlerimde herhangi bir yıkama, yanlış temizlik ya da ekstra bir işlem yapılmadığı halde bu sorun ortaya çıktı, yani ortada bir kullanıcı hatası bu...

2026 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Cricut markasının Joy Ekstra modelini, özellikle kart keseceğimi belirterek ve 1...80–200–300 gram kartlarla kesim yapıp yapamayacağını soru‑cevap kısmından danışarak satın aldım. Bana bu makinenin yapmak istediğim işe uygun olduğu, bu gramajlardaki kartları kese...

20 Ekim 2026 tarihinde Moda Sahra’nın web sitesinden 1.900 TL bedelle bir yelek siparişi verdim. Siparişim için 21524649...9 numaralı sipariş numarası oluşturuldu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünün kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Bir hafta sonra WhatsApp hattınız...

Instagram üzerinden Flaw Wear isimli sayfadan yaklaşık 2,5 hafta önce toplam 6.244 TL tutarında kartla sweat siparişi ve...rdim. Sipariş oluşturuldu, “siparişiniz alındı” onayı geldi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler kargoya verilmedi. Defalarca yazdığımda ürünün ellerinde olmadığı söylendi, me...

Hassoy Nakliyat ile İzmir’den İstanbul’a taşınmam için 25.000 TL’ye anlaştım. Taşıma öncesinde bana araç sigortalı olaca...k denilerek ek olarak 3.000 TL daha istendi, sonrasında bunu 2.500 TL’ye düşürdüler; ancak buna rağmen herhangi bir sigorta evrakı vermediler, sigortayı da fiilen yapmadılar. 20 Ek...

09.10.2026 tarihinde Birissine isimli siteden, ikisi çanta ve biri 6’lı sunum tepsisi olan toplam 4 adet ürün için 669,9...4 TL tutarında, #10202875 numaralı bir online sipariş verdim ve ödemeyi hemen kredi kartı üzerinden gerçekleştirdim. Sistem üzerinde siparişin çıktığı görünüyor ancak ürünler halen...

28.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Üsküdar New Çarşı AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması ...üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir menü siparişi verdim ve ödemeyi online kart ile gerçekleştirdim. Sipariş elime geçtiğinde hamburgeri açtığımda, etin daha önce ısırılmış old...

Instagram üzerinden Kuğu Kids adına satış yapan bir hesaptan alt eşofman ve... pijama takımı siparişi verdim. Bana yanlış ürün gönderdikleri için büyük u...