cevap

Yön AVM’nin internet sitesi üzerinden 11.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Xiaomi Redmi Note 15 model telefon sipar...işi verdim. Sipariş numaram 192TR6544U. Ürün henüz tarafıma hiç teslim edilmediği halde, adıma 33.990,00 TL tutarında, 2026–2027 yıllarını kapsayan 12 taksitli bir ödeme planı oluş...

Marina Mayo'dan satın aldığım iki adet haşemayı değiştirmek için firmanın kendi yönlendirmesiyle, tüm değişim talebimi v...e istediğim ürün bilgilerini de yazarak 03.09.2026 tarihinde kargo yoluyla firmaya gönderdim. Ürünleri gönderdiğime dair kargo belgem de mevcut olmasına rağmen, aradan 11 gün geçme...

Hepsiburada üzerinden 73 fonksiyonlu Swiss Champ XXL çakı satın almak istiyordum. 9 Eylül’de ürün sayfası üzerindeki sat...ıcı soru-cevap bölümünden özellikle kaç fonksiyonlu olduğunu sordum ve satıcı bana yazılı olarak “evet ürün 73 fonksiyonludur” şeklinde cevap verdi. Bu açık ve net cevaba güvenerek...

Antalya’daki City Vize firmasına eşim F**K** adına Hollanda Schengen vizesi için birkaç ay önce yaklaşık 9.500 TL ödeme ...yaptım. Sürecin başında pasaport, kimlik ve diğer önemli belgelerin fotoğraflarını istekleri üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine ilettik ve başvuru sürecinin başladığı söylendi....

Trendyol üzerinden Setay Mobilya1 adlı satıcıdan 20 Ağustos’ta şifonyer siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi ve si...stemde tahmini teslim tarihi 11 Eylül olarak görünüyordu. Bugün 14 Eylül olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine karşın ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herh...

Snugbrandwear’den aldığım 2 adet pantolon ve 1 adet hırkayı, beden ve ürün memnuniyetsizliği nedeniyle 10–15 Ağustos 202...6 tarihleri arasında iade ettim. Ürünler için toplam 5.093,60 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde para iadesi ya...

Konu: Ayıplı ürün, garanti sürecinin işletilmemesi ve tüketicinin mağdur edilmesi 29.04.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM... Atasun Optik mağazasından babam için yaklaşık 20.000 TL bedelle dereceli gözlük satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında burun ayarı için babam ma...

Sporium adlı satıcıdan 9 Eylül tarihinde Shopier üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star Cruise Black model ayakkabıyı ...satın aldım. Daha sonra bu ürünün ellerinde olmadığını söyleyip benden farklı bir ürün seçmemi istediler. Bunun üzerine Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Ox Black White modelini ...

26 Ağustos tarihinde Mamanevde internet sitesi üzerinden 15 kilo köpek maması siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün..., ödeme gerçekleşene kadar WhatsApp üzerinden benimle düzenli olarak iletişim kurdular ve bilgilendirme yaptılar. Sitede sadece havale ile ödeme kabul ettikleri için ödemeyi 1.170 ...

Mersin Tarsus Bahçe Mahallesi 0501 Sokak, Girne Sait Bulvarı üzerindeki BİM şubesinin yanındaki iş yerinde esnafım. Yakl...aşık 2 aydır bu mağazada çalışan kısa saçlı bir kadın personelin tavır ve davranışlarından hem ben hem de çevredeki müşteriler ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Mağaza personeli mü...

Jysk Türkiye’den 21 Ağustos tarihinde verdiğim kanepe ve perde siparişim için teslimatla ilgili bilgi almak üzere online... başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi ürünün gümrükte olduğunu ve 21 Ağustos’ta teslim edileceğini söyledi. Bu bilgi için hatta yaklaşık 10 dakika bekledim ve verilen cevap zaten sis...

Turkcell hattım üzerinden Paycell adına yaklaşık üç aydır düzenli olarak 800 TL civarında ödeme alınıyor. Bu ödemeler kr...edi kartımdan otomatik talimatla ödenmiş durumda ve Haziran ayında başlayan bu kesintiler Temmuz ve Ağustos aylarında da devam etti, Eylül faturama da yansıtılmış görünüyor. Toplam...

Media Markt Beylikdüzü Haramidere mağazasından yaklaşık bir buçuk hafta önce 38.999 TL ödeyerek Samsung Galaxy S25 FE ma...rka telefonu satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren kamerada belirgin bir karıncalanma ve görüntü bozukluğu olduğunu fark ettim. Bu sorun hem yakın çekimlerde...

Ctr chicken Bolu Merkez şubesi olarak Yemeksepeti ile çalışmaktayız ve artık Yemeksepeti'nin kurye dağıtım hizmetini son...landırarak kendi kuryemiz ile devam etmek istiyoruz. Yaklaşık üç haftadır hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca iptal talebimizi iletmemize rağmen her s...

Yaklaşık iki ay önce Gençlik ve Spor Bakanlığı’na, hiç kredi almamış olmama rağmen tarafıma vergi borcu çıkarılmasıyla i...lgili bir dilekçe gönderdim. Aradan geçen süreye rağmen dilekçeme herhangi bir yazılı veya sözlü dönüş yapılmadı. Bu süreçte önce hesabımda bulunan 17 TL’lik bloke tutarının hesab...

Birissine adlı internet sitesinden satın almış olduğum çantalar ve ayakkabıları, çantaların kalitesini beğenmediğim ve a...yakkabıların ayağıma küçük gelmesi nedeniyle genel olarak ürünlerden memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünleri Sürat Kargo ile, tf-100438797365 takip numarasıyla yaklaşık...

Doğa Evinizde üzerinden 252776 numaralı glutensiz ürün siparişimi 13 Eylül tarihinde verdim. Web sitelerinde sabah veril...en siparişlerin aynı gün kargoya verileceği yazdığı için, çarşamba günü il dışına çıkacağım, salı günü teslim olur mu diye WhatsApp hattından ayrıca sordum. “Kargoya ne zaman verec...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır bana 5g olarak verilen modemden doğru düzgün verim alamıyo...rum, modem çekmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu yüzden özellikle 4.5G modem talep ettik ancak ne modem değişimi yapıldı ne de iade veya iptal talebimiz karşılandı....

Vivense’den Nova köşe koltuk takımı satın aldım; ürün 03.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk ters köş...e olarak, yani siparişimdeki yönün tam tersi şekilde yanlış gönderildi. Bu nedenle ürünü 20 gündür evimde kullanamadan, doğru köşe yönüyle değişimin yapılmasını bekliyorum. Yaklaş...

Primecampus üzerinden annem ve ben ayrı ayrı online eğitim paketi satın aldık. Annem yaklaşık 10 gün önce, ben ise yakla...şık 1 ay önce toplamda 20 bin tl ödeme yaptık. Bize canlı online dersler ve eğitim sonunda sertifika verileceği vaat edildi. Benim aldığım eğitim paketinde derslerin ne zaman başl...

19 Mayıs 2026 tarihinde Ö**** Y***** Design’in web sitesinden toplam 4 parça ürün satın aldım. Alışveriş tutarım 4.886 T...L olmasına rağmen, sitede “3.000 TL ve üzeri kargo bedava” yazdığı halde sistem benden kargo ücreti talep etti. Bunun üzerine Instagram üzerinden sayfaya yazdım, kargonun ücretsiz ...

Sigortambir firması üzerinden hiçbir online işlem yapmamış olmama rağmen, 01.09.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın ...3866 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında trafik sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 37.997,58 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Ben bu tarihte başka bir firmadan dah...