to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden enc Home satıcısından aldığım 1069258032 numaralı siparişimi 15 Nisan’da iade için kargoya verdim. Satıcıya teslim edildiği bilgisi yazıyor ama haftalardır hiçbir işlem yapılmadı, bekliyorum ve bir an önce iademin yapılmasını istiyorum. Satıcıya ve Koçtaş ekibine ulaşabileceğim hiçb...
Sizin yapacağınız iş bu kadar olur. Aldığım ürün evime gelmeden geri iade ediliyor. Ben ürünü 1550 ye aldım. Aynı ürünü iadeden sonra almaya kalktığımda ürünün fiyatı 2400 olmuş. Derhal sorumluluğu üstlenip iletişime geçin. Ürünün değişimi yapılıp gönderilsin. Para iadesi değil
Gold renk boy aynası sipariş verdim. Siyah renkli gönderilmiş. Yanlış ürün gönderildi ve ürün değişimi için ürünü adresten almıyorlar. Ürün kırılabilir, çok büyük ve arabaya sığmayacak boyutlarda. Ben bana yanlış gönderilen ürün için nakliye ücreti ödemek istemiyorum. Defalarca şikayet kaydı oluştur...
Merhaba, Ürünüm kargoda hasarlı geldi. Trendyol üzerinden talep oluşturdum ama cevap alamadım. Ürünü iade etmek istemiyorum hasarlı olan parçaların sadece gönderilmesini istiyorum fakat cevap veya dönüş alamıyorum. İlgili firmadan bu konuda yardım istemekteyim, şikayet amaçlı değil yardımcı olmal...
Enc Home Trendyol mağazasından sehpa siparişi verdim. Ürün kusurlu geldi ve gerçekten hüsrana uğradım. Firmaya, satın almadan önce ürün kusurlu veya kırık gelirse ne yapmamız gerektiğini sorduğumda, kargo firması tarafından hasar tespit tutanağı tutulması gerektiğini söylediler. Ancak kargocu arkada...
Enc Home firmasından indirimde iken mutfak organizeri siparişi verdim. Fiyat arttığından dolayı kargomun gönderimi sağlanmadı. Kargo firması ile görüştüğümde satıcı tarafından iade alındığı iletiliyor. İade talebim zaten mevcut değildi. Ücret iadem de gerçekleştirilmedi. Eğer indirimli ürünü müşteri...
N11'den enc Home diye bir satıcıdan çok acil lazım olan 2 adet boy aynası aldım, fakat ürünleri kargolayamadılar. Firma sahibi Hatay'daki kadının internette hiçbir iletişim numarası yok.
Trendyol'dan Enc Home firmasından 4'lü boy ayna takımı sipariş verdim. Kırık yollamışlar. Kargoda kırılma değil, parçası yok. Kargoda kırılsa parçası olur. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm odaklı olmadılar. Karşı firmaya yönlendirdiler, o da mesaj yolu ile muhatap kimseyi bulamadım.
Enc Home adlı satıcıdan aldığım aynanın montajı için kutudan çıkan çift taraflı bandı uygun şekilde yapıştırarak duvara monte ettim. Montajdan iki dakika sonra aynanın düşüp kırılması üzerine satıcı ile iletişime geçmek istedim. Ancak satıcı, bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Bantın her zemi...
Trendyol üzerinden enc Home adlı firmadan boy aynası söylettim, söyletmez olsaydım. Ayna teslim edildi olarak gözüküyor ama teslim edilen kişi M******* E*** e. Ç. Yani firma sahibi. İki aydır asla ilgilenilmiyor ve PTT Kargo firması ile de görüşmeme rağmen onlarda sürekli oyaladı. Hepsinden şikayetç...
Trendyol üzerinden enc Home adındaki bir firma üzerinden alışveriş yaptım ve 3 parçadan oluşan konsol aynası satın aldım. Ancak bana sadece 2 parça gönderildi. İlk başta temin edileceği söylendi, ancak sonra temin edilemeyeceği belirtildi. Bu durumda ürünü iade etmek istiyorum. Satış sırasında eksik...
Trendyol satıcısı değişim talebi açtım. Özellikle sordum var dedi. Elimde dünde sordum yarın gönderim sağlayacağım deyip bugün email geldi. İade etmişler doğru söylemeden beni mağdur ettiler. İkaz edip sordum gönderdim olacak dediler. Çok yazık Trendyol bir şikayet bile oluşturmadı satıcıya.
Trendyol Enc Home'dan 5 ay önce aldığım aynanın ayak kısmı kendi kendine kırıldı. Vidasını sıkın diye günlerce uğraştırdılar. Vidasız olduğunu anlayınca deprem öncesi ürünlerimiz bu şekilde ayağını fazla açmışsınız diye suçu bana attılar. Ürün durduğu yerde ayağı kaymaya başladı. Bu ayak kocaman boy...
15.01.2023 te Trendyol adlı firmadan enç Home adlı satıcı'dan oval kesimli metal ayaklı boy aynası 180/60 cm siparişi verdim. Sipariş numarası #1806307167 olan siparişim kargoya verildi fakat 12 gündür kargodan elime ürün geçmedi. Defalarca arama ve kayıt açtırmama rağmen dönüş yapılmadı. En son Tr...
