canlı destek

26 Haziran’da Migros Sanal Market üzerinden 5–6 adet Algida Magnum siparişi verdim ve teslimatı 27 Haziran için “tıkla g...el al” seçeneğiyle ayarladım. Uygulamada siparişim ve ürünlerim hâlâ görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünlerin sistemlerinde görünmediğini söyleyip teslimat yapmadılar. Dur...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için üç gün önce ayrılma talebinde bulundum. Talep sonrasında ...tarafıma SMS ile bir link gönderildi ancak bu formu bir türlü açamıyorum. Farklı telefon, farklı tarayıcı ve hem mobil veri hem Wi-Fi ile denememe rağmen sistem sürekli teknik arız...

1 Temmuz sabah 05.45 Aliağa – Altınoluk seferi için Obilet üzerinden Güney ...Akdeniz Seyahat firmasına ait, PNR numarası 2bxf211 olan bileti 420 TL ödey...

20.06.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan duble mcchicken menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğ...inde, ödediğim ürün yerine normal mcchicken menü ve küçük boy patates gönderildi. Sipariş gelir gelmez durumu fark edip, ürünlerin fotoğrafını çekerek canlı destek üzerinden hemen ...

Yemeksepeti Pro’ya yaklaşık 1.400 TL ödeyerek yıllık abonelik satın aldım. Aboneliğim 505***1921 numaralı telefon ile ka...yıtlı. Ancak ilk ay bittikten sonra yenilenmesi gereken Pro kuponlarım yenilenmedi ve uygulamada bu avantajlardan faydalanamıyorum. Pro aboneliği satın alırken müşteri hizmetlerin...

2 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için çiçek siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak aynı gün akşam... 18.00–22.00 saatleri arasını seçmeme rağmen, siparişimin ertesi gün sabah gönderileceğini öğrendim. Özel ve tarihli bir gün için özellikle o saat aralığını işaretlemiştim; buna ra...

12.05.2026 tarihinde Koçtaş internet mağazacılığı üzerinden, satıcısı (Lera...to) Tever Global Pazarlama ve Ticaret Anonim Şirketi olan “Lerato Katlanır ...

TurkNet internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca günün hiçbir saatinde internete ...bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen yok. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Aradığımda sadece “arı...

Zara online siteden verdiğim parfüm siparişim 03 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün kırık halde gel...di. Kargoyu açtığımda parfüm şişesinin kırık olduğunu, ürünün kullanılmayacak durumda olduğunu gördüm. Hemen ardından canlı destek üzerinden durumu iletip iade talebi açtım. Bana ...

01.07.2026 tarihinde Tosla uygulamasına üye oldum. Önce 10.000 TL yatırıp sorunsuz şekilde çekmiştim. Ardından bu kez 20....000 TL daha yatırdım. Uygulamada çıkış yapıp tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise hesabınızın erişime engellendiğine dair uyarı aldım ve o tarihten beri hesabıma giriş yapamıyoru...

Gardrops uygulaması üzerinden 17.06.2026 tarihinde standart kargo ile bir ürün satın aldım. Taşınmış olmam nedeniyle kar...go yeni adresime teslim edilemedi ve göndericiye iade edildi. Ürün satıcıya geri ulaşmasına rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram...

Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi 4 Haziran’da kargoya vererek iade ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ...iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1009710. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu iletmeme rağmen her sef...

02.07.2026 tarihinde saat 19:00–20:30 aralığında Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin tahmini ...teslimat süresi 35–40 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim tam 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde kuryenin yol üzerindeki siparişleri sırayla tes...

18 Haziran saat 22.40 civarlarında Obilet uygulaması üzerinden, Metro Turiz...m’den 343170 numaralı İstanbul Esenler Otogarı - Adana seferi için 1 numara...

Bireysel Tosla hesabıma yaklaşık 2–3 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden erişimim engellendi. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda “Hesabınıza erişim engellendi, lütfen canlı destek ile görüşme başlatın” uyarısını alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Saat 09.30 civarında uygulama içinden canlı destek...

29 Haziran saat 17:30 civarında Yalova Star AVM Popaye’s şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden üç ayrı sipariş verdim ve top...lamda yaklaşık 1.700 TL ödeme yaptım. Ancak gelen siparişten hiç memnun kalmadım. İki kutunun içine üç kişinin yiyeceklerini karışık şekilde koymuşlar, düzen yoktu. Kutularda eksi...

Puma’nın kendi internet sitesinden 2 adet ürün siparişi verdim: blok top ri...der dusty unisex ayakkabı ve Puma RS Surge ayakkabı. Siparişimi pazartesi g...

14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım kahverengi suni deri oversize ceket kusurlu çıktığı için ürünle ...ilgili iade süreci başlattım. 26 Mart 2026 tarihinde ürünün kusurlu olduğu Trendyol tarafından kabul edilerek iadem onaylandı ve 84,44 TL tutarındaki ücretin 10–15 iş günü içerisin...

Ekim ayında Getmobil üzerinden eşimle birlikte iki adet iPhone 15 Pro Max a...ldık. Telefonları aldıktan bir süre sonra cihazların yurt dışı cihazı olduğ...

Milagron üzerinden internetten 14 ayar altın tenis raketi motifli minimal charm kolye siparişi verdim. Ürün için 28 Hazi...ran tarihinde 83030 numaralı siparişi oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi, ne SMS ne e‑posta yoluyla herhangi bir kargo bilgisi pay...

Türk Telekom mobil hattımı yeni taşıdım. Paketime dahil hediye olarak sunulan “Kontrol Sizde” hizmeti için başvuru yaptı...m. Ancak başvuru sonrasında tarafıma gelen SMS’te bu hizmetin 40 TL ücretli olduğu belirtilince, pakette hediye gibi gösterilen bir hizmetten ücret alınacağını öğrenmiş oldum. Mad...