TurkNet’te Sürekli İnternet Kesintileri, Cevapsız Destek Ve Aşırı Fatura

TurkNet adlı DSL şirketinden hizmet kullanmak isteyen insanlar bunu okusun. Bundan yaklaşık 1 sene önce abim iki kişi birbirini referans yapınca 1 fatura ücretsiz oluyor diye bu illete bulaştık. Her ayın yarısında internet arızaları oldu. Yaklaşık son 1 aydır da genel arıza denilerek internet vermemekteler. Son 1 ayda 60 kez internetin geleceği saati destek kaydında güncellediler. Müşteri temsilcisi yok sadece canlı destek belli saatlerde var hiçbir muhatap yok. Türk Telekom yetkilileri çalışma yapıyor dediler en son bugün Türk Telekom işçilerinin bulunduğu yere gittim, bölgede bir arıza olmadığını ve herhangi bir arıza kaydı bulunmadığını TurkNet talep açmadığı zaman da arıza giderilemeyeceğini iletti. 60 ın üzerinde destek kaydı ilettim ve hiçbirinin kendilerine bildirilmediğini genel arıza olması durumunda tüm caddenin erişiminin kesileceğini iletti. Yani demem şudur ki 50 TL ucuz diye bunlara bulaşmayın yoksa benim gibi sürekli ek paket alıp her ay 2 3 bin tl fatura ödersiniz