canlı destek

QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartıma, ilk yıl için aidat alınmayacağı özellikle defalarca teyit edilmesine rağmen... 25 Eylül tarihinde 1.285,75 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu görüşmeler çağrı merkezi kayıtlarında da mevcuttur. İlk yıl aidat olmayacağı bilgisi verilmeseydi bu bankayla çalı...

Ideasoft Platinum paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır yaşadığım ilgi ve... hizmet sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Özellikle müşteri temsilcisine ...

16 Eylül’de Vodafone üzerinden “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” ne geçerken, Vodafone’un kendi uygulamasında ve tanıtımların...da bu tarifenin içinde sosyal medya ve bazı oyun uygulamalarında geçerli ekstra 20 GB internet bulunduğu yazıyordu. Sosyal medya için bu hakkı kullanmak istediğimden özellikle bu t...

Dolap uygulaması üzerinden 07.09.2026 tarihinde sp03569517285 numaralı sipariş ile çocuk montu (kapüşonlu kaban) sattım.... Ürün, ilandaki görsellerde de açıkça görüldüğü üzere kusursuzdu, alıcı ise ürünü lekeli olduğu iddiasıyla iade talebi açtı. Kargoda bir sorun yaşanmış olabileceğini düşünerek alıc...

13.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Apple Airpods 5 satın aldım. 20267511338 numaralı siparişimin Kuryenet ile... gönderimi sağlandı. 01.10.2026 günü saat 09:50’de ürünün teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak tüm gün evde olmamıza rağmen kapımız dahi çalınmadı, herhang...

Google Ads üzerinden hem arama ağı hem de görüntülü sponsorluk reklamı oluşturdum ve 3 gün önce hesabıma 3.000 TL yükled...im. Buna rağmen reklamlarım hiçbir yerde görünmedi ve bana ulaşan bir telefon ya da geri dönüş olmadı. Google, bakiyemi kesmiş olmasına rağmen reklamlarımın çalışmadığını görüyorum...

01.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:20 sularında Jolly Tur web sitesi üzerinden canlı desteğe bağlanarak, yeni üye old...uğum için varsa üyelik/ilk alışveriş indirim kodu talebinde bulundum. C**** isimli müşteri temsilcisi, indirim kodunu mail adresime ilettiğini söyledi ancak mail kutumu kontrol ett...

10 Eylül Perşembe günü Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Oppo Reno 15 256 GB telefon siparişi verdim.... Ürün bana ulaştığında kutunun içinden şarj aleti çıkmadığını gördüm. Bunun üzerine eksik ürünün tarafıma gönderilmesi için hemen bildirimde bulundum. 14 Eylül tarihinde Hepsibur...

Gardrops uygulamasında yaptığım iade işleminde mağduriyet yaşadım. İade ettiğim ürünün kargo ücretini ben ödedim ve bu s...üreçte herhangi bir muhatap bulamadım. Uygulama içinde sadece hazır destek talepleri var, yaşadığım sorunu kendi irademle detaylı şekilde anlatabileceğim bir alan bile yok. İnsanl...

Amazon üzerinden satın aldığım halı yıkama makinesini iade ettim ancak aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen 2.999 TL... tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. İade süreciyle ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü...

Kolay Gelsin firması üzerinden teslim edilmesi gereken Dyson Airwrap ıd ve yanında gönderilen hediyelerimle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. 24 Eylül’de Dyson Türkiye’den Dyson Airwrap ıd ve bir başlık satın aldım, siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına verildi. 222532066 takip numaralı ana ür...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden haberim ve açık bir onayım olmadan paket değ...işikliği yapıldı. Geçen hafta yeni tarifeme geçiş işlemlerim tamamlanmışken bugün Türk Telekom çağrı merkezinden arandım. Aramanın bilgilendirme amaçlı olduğunu düşünürken, hızlı v...

30 Eylül 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden toplam 1.212,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 14477488...50. Ödemeyi kartımla online olarak yaptım. Siparişim adrese teslim olacak şekilde verilmişti ve özellikle temassız teslimat seçmediğim halde, temassız teslimat yapılmış gibi işlem ...

Antalya 5m Migros McDonald's’s şubesinde 27 Eylül 2026 Pazar günü saat 20.00–20.30 arasında McDonald's’s uygulaması üzer...inden Cappy Limonata / Cappy X Çilek Limonata Frozen ödülümü kullanmak istedim. Kasiyer stokta ürün olduğunu söylemesine rağmen ürün verilmedi. Buna rağmen uygulamada hâlâ “Kullan...

Türk Telekom mobil hattım 533***6426 için Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturamın standart ücreti 387 T...L iken, Eylül 2026 döneminde faturama 1.024,75 TL yansıtıldı. Fatura detayında “içerik servisleri” başlığı görünüyor ancak ne olduğu, hangi firmaya ait olduğu ya da nasıl onay verd...

29 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1446291254 numaralı siparişim kapının önüne bırakılmış ve ben ...fark edene kadar içindeki dondurma tamamen erimişti. Aynı siparişimde bulunan yoğurdun da ekşidiğini düşündüğüm için, uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Uygulama kaydında...

30 Eylül 2026 tarihinde saat 21:13 civarında megasosyal.com üzerinden TikTo...k hesabım için 500 takipçi siparişi verdim. Sitede 10–15 dakika içinde taki...

Gardrops üzerinden #114035471 numaralı siparişle, “Mor Tchibo Cafissimo Kahve makinesi” başlıklı ilanla satılan ürünü 11....09.2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında, satıcının elektrik kablolarında yaptığı gizli ve yetkisiz bir tamiratı benden saklayarak ürünü gönderdiğini fark ettim. Bu n...

Dolap üzerinden sp03575569282 numaralı siparişime ilişkin 10 gündür hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Trendy...ol gibi büyük bir firmanın desteğini almasına rağmen bu kadar yetersiz bir iletişim ağına sahip olmaları beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin kargo durumu hakk...

Turkcell hattım için yurt dışından Türkiye’ye geldiğim ağustos ayında sadece bir aylık olacak şekilde paket satın aldım.... Türkiye’de olmadığım dönemde hattı kullanmayacağım için özellikle sadece o aya yönelik işlem yapmak istemiştim. Eğer yenilenen bir paket almak isteseydim zaten daha uygun fiyatlı ...

Alsatdayı sitesinde bir hesap satışı gerçekleştirdim. Sürecin başında her şey normal ilerliyordu, hesabı devrettim ve ka...rşı taraf onay verdi. Ardından site üzerindeki canlı destek, sözde makbuz için e-postama girmemi istedi. Ben de istenilen şekilde e-posta hesabıma giriş yaptım ve canlı desteğe “ta...