canlı destek

Amazon hesabımla ilk kez alışveriş yapmak istedim ve tüm süreci Amazon’un mobil uygulaması üzerinden yürüttüm. 29.09.202...6 saat 20.30 civarından 30.09.2026 sabah 07.50’ye kadar, yani neredeyse tüm gece boyunca defalarca sipariş vermeyi denedim. Ancak sistem, herhangi bir net hata veya uyarı vermeden ...

Yurt dışında yaşıyorum. Uzun yıllar kullandığım, şahsım adına kayıtlı Turkcell numaram, faturasız hat olduğu için gerekl...i tl yükleme süresini kısa süreyle kaçırmam sonucu önce kullanıma kapandı, ardından tamamen iptal edildi. Hattım kapandığı andan itibaren çözüm için Turkcell ile defalarca iletişi...

Yaklaşık 1 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre iç...inde defalarca Türk Telekom internet müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumu iletemedim. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda her seferinde “Merhaba ben müşteri hizmetlerinden ...

Babam R**** K****’a ait QNB Finansbank kredi kartı kaybolduktan sonra, babam durumu geç fark ettiği için 03.08.2026 – 19....08.2026 tarihleri arasında karttan habersiz şekilde toplam 46.508,01 TL tutarında pek çok alışveriş yapılmıştır. Emekli bir kişinin bir ay içinde yapamayacağı büyüklükte harcamala...

27 Eylül’de Sosyalgram.com üzerinden “düşmeyen takipçi” adıyla 100 takipçi satın aldım. Deneme amaçlı almıştım, memnun k...alırsam daha yüksek paketler almayı düşünüyordum. Ancak takipçilerin yarısından fazlası 24 saat dolmadan, tamamı ise 48 saat bile geçmeden silindi. Takipçiler düşmeye başladığında...

Payurus hesabımda bulunan 1.000 TL tutarındaki bakiyemi kullanamıyorum. Sistem zorunlu olarak KYC doğrulama istiyor ve b...enden e-Devlet üzerinden alınan yerleşim yeri adres belgesinin barkod numarasını talep ediyor. Ancak taşındığım ve şu an iş yeri adresimde kaldığım için eski adresim e-Devlet siste...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim ve 22 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken, 3.000 TL’nin üzerindeki üniversit...e Hazırlık Kitap seti 29 Eylül itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uzun bir süredir hem sınav hazırlık sürecim aksıyor hem de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kolay Gelsin Ka...

Yaklaşık 11 ay önce Getmobil internet sitesi üzerinden 3 adet Xiaomi 9t mod...el telefon satın aldım. Bu telefonlardan biri yaklaşık 2 ay önce kendi kend...

İdda.com adlı sitede Çekya-İngiltere, İskoçya-İsviçre ve İspanya-Hırvatistan maçlarını içeren, 250,00 TL tutarında bir k...upon oynadım ve kuponum kazandı. Kupondan kazancımın 2.688,21 TL olması gerekirken, üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 3 saattir kazand...

Pazar akşamı Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza adlı restorandan verdiğim yemek siparişi soğuk geldiği için tarafıma bir k...upon tanımlandı. Bu kuponu kullanarak yeni bir sipariş oluşturdum ancak bu kez benden 181 TL olması gereken sipariş için 625 TL tahsil edildi. Sipariş numaram #L68R-2639-O3DK’dir. ...

Aylar sonra yeniden Yemeksepeti Pro üyeliği aldım ve ilk siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. 29 Eylül günü saat 22....30 civarında Popeyes üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla bir sipariş verdim. Sipariş numaram uygulamadaki ekranda görüldüğü üzere iylt-2640-5801, teslimat saati de 23.45–23.50 ara...

408-5817593-6404337 numaralı siparişim kapsamında, asın numarası B07NSDWBMX olan ürünü iade ettim. Ürün Amazon deposuna ...ulaştıktan sonra 16 Eylül 2026 tarihinde bana gönderilen bilgilendirmede, ürünün “işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanılmadığının tespit e...

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim son siparişte tarafıma bozuk ve kokmuş tavuk ürünü (Keskinoğlu Piliç Baget 750 g) ...teslim edildi. Ürünü açtığım anda yayılan ağır koku ve bozuk görüntü nedeniyle gıda güvenliği açısından ciddi endişe yaşadım. Yaşadığım durumu canlı desteğe ilettiğimde, müşteri t...

29 Eylül 2026 akşamı Yemeksepeti üzerinden Meat Burger isimli restorandan yaklaşık 22.00 civarında hamburger siparişi ve...rdim. Hem ürünün fotoğrafında hem de içerik açıklamasında görünen malzemelerin çoğu gelen üründe yoktu. Köftesi, ekmeği ve genel görünümü de sistemdeki görselle hiçbir şekilde uyuş...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, yaklaşık 1–1,5 haftadır sürekli olarak en fazla 1...00 Mbps civarında hız alabiliyorum. Günün her saatinde yaptığım hız testlerinde indirme ve yükleme hızım 100 Mbps bandında kalıyor, hiçbir zaman paketimde yazan 1000 Mbps hızlara y...

Yemeksepeti Market üzerinden 22.30’da, acil olduğu için birkaç ürün siparişi verdim ve daha hızlı gelsin diye özellikle ...öncelikli teslimat seçeneğini tercih edip 80 TL teslimat ücreti ödedim. Sipariş ekranında teslimat süresi 10–25 dakika olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 40 dakika geçmiş olma...

Trendyol Milla üzerinden kırmızı degaje yakalı büzgülü çıtçıtlı body 40 beden bir ürün siparişi verdim. Kampanya indirim...ini iki defa kullandığım gerekçesiyle siparişim 29 Eylül Salı günü anında iptal edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iptal edilen bu siparişin 500 TL tutarındaki bedeli b...

29 Eylül akşamı Yemeksepeti Market üzerinden 415,60 TL tutarında bir market siparişi verdim. Siparişi oluştururken apart...man numarasını yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Uygulamada ise siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ürünler bana ulaşmadı ve kime teslim edildiği de belli değil. Teslim...

Trendyol Milla'dan üç adet elbise sipariş ettim. Ürünleri evde deneyip etiketleri üzerinde olacak şekilde, kendi poşetle...riyle birlikte, Trendyol’un kendi orijinal kargo poşetine koyarak tek bir iade kodu ile toplu şekilde geri gönderdim. Buna rağmen aynı pakete koyduğum ürünlerden iki elbisemin iade...

Dolap uygulaması üzerinden sp06519419286 numaralı sipariş ile bir çanta satın aldım. Satıcının ilanında çanta Gold renkt...e görünürken tarafıma gelen ürünün yanları altın sarısı tonda, ilandaki renkten belirgin şekilde farklı bir ürün gönderilmiştir. Durumu fark eder etmez “ilandan farklı / yanlış re...