canlı destek

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde Vodafone Evde İnternet 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Buna ra...ğmen Mayıs ayında hiç kullanmadığım hizmet için 375 TL fatura ödemek zorunda kaldım ve mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme sırasında hat sür...

3 Haziran’da Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. A...ncak siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi ve bunun üzerine hemen sistem üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetim sonrasında tarafıma tıkla para tanımlanacağı söylendi fakat ü...

02/06/2026 tarihinde akşam 19:00–20:00 saatleri arasında GetirYemek uygulaması üzerinden yanlış bir sipariş verdim. Hata...nın hemen ardından, yaklaşık 2 dakika içinde siparişi iptal ettirmek için uygulama üzerinden desteğe yazdım ancak canlı destek, restoran işletmesine ulaşım sağlayamadığını söyleyer...

Yaklaşık 30 yıldır kullandığım Hotmail hesabım, 3–4 yıldır bloke durumda ve bir türlü erişim sağlayamıyorum. Hesabı açar...ken kurtarma e‑postası olarak kullandığım ttmail adresi artık tamamen kapandı, ancak Microsoft sistemine ttmail’in artık mevcut olmayan bir hizmet olduğunu robot ekranlar üzerinden...

Letgo üzerinden bir satıcı ile figür/oyuncak alışverişi için anlaşma sağladım ve 13.345 TL tutarında ödeme yaptım. 29 Ha...ziran tarihinde hem ben alıcı olarak hem de karşı taraf satıcı olarak ortak şekilde bu alışverişi iptal etmeye karar verdik. İptal için ikimiz de kişi başı dörder tane olmak üzere ...

Gardrops üzerinden satıcı olarak kendi el emeğim olan özel tasarım bir ürünü sattım. İlgili ürün, 26.06.2026 tarihinde a...lıcı tarafından satın alındı. Ürünü özenle paketleyip kargoya verdim. Kargo alıcının eline geçmeden önce, alıcı Gardrops dışından sosyal medya hesabımı bularak benimle iletişime ge...

İstanbul Acıbadem’den Ümraniye yönüne yaptığım son yolculuklarımda Uber’in beni sürekli olarak çok daha uzun, trafikli v...e dolaylı güzergâhlara yönlendirdiğini fark ettim. Uzun zamandır uygulamayı kullanmıyordum; bu hafta yeniden kullanmaya başladım ve özellikle dün ve bugün yaptığım yolculuklarda bu...

Gardrops üzerinden satışını yaptığım iki ürün için alıcılar 15 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturmuş. Ancak kendileriyl...e görüştüğümde, iadeden vazgeçtiklerini ve iade talebini iptal etmek istediklerini fakat sistemde böyle bir seçenek bulunmadığını söylediler. İade taleplerinin üzerinden yaklaşık ...

02.07.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes'ten saat 17.14’te sipariş verdim. Aradan neredeyse 2 saat geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi kapıda ödeme seçeneğiyle verdiğim için kendi tarafımdan iptal de edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili kimseye doğru düzgün ulaşamıyo...

Vodafone Net ev internetim 30 Haziran sabah saat 10.00’dan beri Kocaeli ili İzmit ilçesindeki adresimde tamamen kesik du...rumda. Üç gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum ve uzaktan çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone Net yapay zeka asistanı üzerinden dest...

30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden cilt bakım ürünleri, nemlendirici krem ve makyaj temizleme suyu i...çeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine ve bugün 2 Temmuz olmasına rağmen, sistemde siparişim hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” olarak görünmekte, sipariş yetkililer tarafınd...

27 Haziran saat 17:33’te Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişimle ilgili... ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş sonrasında 2–3 kez canlı destek üzer...

28 Haziran’da Binance TR hesabıma 4.800 TL yatırdım. Bu tutarı başka bir borsadaki mexc hesabıma göndermek istediğimde, ...3 gün beklemem gerektiğini söylediler. Üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen hâlâ transfer izni verilmedi. Bugün bu parayı kendi banka hesabıma çekmeyi denediğimde de işlem ekranında...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Paket sürem bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadan faturam yaklaşık 450 TL civarından bir anda 1.250 TL’ye yükseldi. Eski paketim bittiği için, benim onayım olmadan doğrudan yüksek tarifeden ücret yansıtılmış. Müşteri hiz...

Metin2 PVP server Royale2 Teos’ta 200 m Yang oyun parasını, İtemci.com üzerinden 1000 TL karşılığında satışa çıkardım. 0...1.07.2026 tarihinde akşam saat 22:40 civarında gerçekleşen bu işlem, sistemde 675671870 ilan numarasıyla kayıtlıdır. Alıcıya teslimatı gerçekleştirdim, hatta teslimata dair elimde ...

02.07.2026 tarihinde Migros Market & Yemek uygulaması üzerinden Şırnak Jandarma Konutları 3. Blok No: 50 adresine teslim... edilmek üzere yemek siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 510 TL tutarında döner ve 2,5 litre kola söyledim. Uygulamada kampanyalı, ilk müşteriye özel 250 TL indirim kuponunu kulland...

Dolap üzerinden “ffatmadal” kullanıcı adıyla sattığım Bershka açık mavi şort etek, sp01837227931 sipariş numarası ile 23... Haziran 2026 tarihinde kargoya teslim edildi. Ürünü gönderirken üzerinde kesinlikle herhangi bir leke, kusur ya da defo yoktu. Alıcı 26 Haziran’da, ürünün üzerinde sarı, kimyasal ...

N11 üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan TCL Breeva a5 Hava Temizleyici satın aldığım ürün arızalandığı için yetkili ser...vise gönderdim. Servis, 261498. PDF numaralı form ile üründe arıza tespit etti, “iade/değişim” raporu düzenledi ve arızalı ürünü serviste tuttu. 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesi u...

N11 üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan TCL Breeva a5 Hava Temizleyici satın aldığım ürün arızalandığı için yetkili ser...vise gönderdim. Servis, 261498. PDF numaralı form ile üründe arıza tespit etti, “iade/değişim” raporu düzenledi ve arızalı ürünü serviste tuttu. 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesi u...

2 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.40’ta GetirYemek üzerinden kızım için yemek siparişi verdim. Siparişimiz yaklaşık 2 saat... gibi çok uzun bir sürede teslim edildi ve bu süre içinde kızım kursuna aç gitmek zorunda kaldı. Üstelik yemek geldiğinde tamamen soğumuştu ve yenilecek gibi değildi. Yaşadığımız ...

02.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Ozygame üzerinden Random vp paketi satın aldım. Önce banka kartımdan Ozygame h...esabıma 160 TL yükledim, ardından 159,99 TL tutarında ilgili paketi aldım. Ödemenin üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üz...

07.06.2026 tarihinde 1014246 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 10-11 Haziran tarihlerinde teslim edildi. Ürünü b...eğenmediğim için 16.06.2026 tarihinde iade ettim. İade süreci bile oldukça zorluydu. Firmanızın internet sitesinden güçlükle oluşturabildiğim 5346********82 numaralı iade kaydı so...