to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Kuponu Aniden İptal Edildi, Müşteri Desteği Yok
30.09.2026 tarihinde saat 19:30 civarında şirketimin bana tanımladığı Edenred bakiyemi kullanarak Yemeksepeti Market üzerinden kupon ile market alışverişi siparişi verdim. Siparişi verir vermez saniyeler içinde siparişimin iptal edildiğine dair bildirim geldi ve ardından sadece 60,99 TL’lik bir iadenin yapılacağına ilişkin e-posta aldım.
Sipariş gönderilmeyecekse bu kuponu sizden kullanmak istemezdim, farklı bir market veya platformda değerlendirebilirdim. Bu iptal nedeniyle kuponumu fiilen boşa harcamış oldum ve Edenred üzerinden tanımlı hakkımı kaybettim. Üstelik iade süreciyle ilgili de net ve erişilebilir bir bilgilendirme yapılmadı, canlı destek ya da müşteri hizmetlerinize hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Kuponumun iptal edilmesiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, Edenred üzerinden tanımlı hakkımın eski haline getirilmesini ve iptal edilen bu işlemle ilgili tutarın tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iadesini talep ediyorum.
