canlı destek

Hepsiburada üzerinden Hepsi Finansman a. Ş. tarafından sunulan Hepsitaksit uygulamasını kullanarak yaptığım alışverişin ...taksitlerini her ay düzenli olarak ödedim. 16 Temmuz tarihinde uygulamada sunulan erken kapatma seçeneğini kullanarak son iki taksiti, toplamda yaklaşık 7.517 TL civarında bir ödem...

18 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.46’da Asilgame üzerinden 1500 robux değerinde bir kod satın aldım ve bu işlem için ban...ka kartımla 493 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 45 dakika sonra, 19.30–19.45 saatleri arasında satıcı tarafından kod tarafıma iletildi. Kodu oyunun resmi sayfasına girdiğimde, vaat edile...

18 Ağustos saat 19.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Maltepe Fuaye şubesinden sipariş verdim. U...ygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu defalarca kez canlı destek üzerinden iletmeme rağmen yalnızca otomatik m...

07.08.2026 tarihinde İtemkeys internet sitesi üzerinden 239 TL ödeyerek “bi...r alana bir bedava – sınırlı süreli” başlıklı dijital ürünü #14865 numaralı...

Digiturk tarafından yanıldığım 2025 yılı Ağustos ayında Bankkart kampanyası ile beın Connect üzerinden bc Yıldız Dolu p...aket aboneliği başlattım. Abonelik sürem dolmadan önce defalarca kez telefonla arandım ve aboneliğim bittiğinde yüksek fatura ile karşılaşacağım yönünde uyarıldım. Bu nedenle abone...

Amazon İsveç üzerinden iki paket biberon başlığı sipariş ettim. Ürünler 8 Ağustos’ta elime ulaştı ancak paketleri açtığı...mda biberon başlıklarının rengi sararmış, kullanılmış gibi görünüyordu. Bunun üzerine ürünleri 13 Ağustos tarihinde iade ettim. İade sürecine dair hiçbir bilgilendirme almadım, mai...

Türk Telekom mobil hattım için 6 aylık görev süresiyle 11 Ağustos tarihinde yurt dışına çıktım ve bu süre boyunca hattım...ı dondurmak istiyorum. Ancak bu işlemi mobil uygulama üzerinden yapamıyorum, uygulama hattı dondurmaya izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat aradığı...

Trendyol Yemek üzerinden bugün Ünlü Çiğ Köfteci Müslüm Boztaş adlı restorandan yaklaşık 635 TL tutarında bir sipariş ver...dim. Siparişimin yanlış adrese teslim edildiğini fark ettim ve yaklaşık 5 dakika sonra Trendyol canlı destek üzerinden durumu ilettim. Canlı desteğe, ürünün yanlış adrese gitmesi ...

18.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Hot Döner’den “2 Al 1 Öde Menü” den iki adet,... yani toplam dört adet döner siparişi verdim. Kampanyaya göre ödememin 1200 TL yerine 600 TL olması gerekirken, kuponu uygula butonuna basmama rağmen sistem indirimi uygulamadı ve ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir robot süpürge satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, kargoda hasar al...dığı gerekçesiyle Trendyol Express tarafından geri gönderilmiş ve kredi kartıma iade yapılmıştır. Ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatının ciddi şekilde arttığını gördüm. Karg...

18 Ağustos’ta İstanbul Yenikapı’da Martı Scooter ile yaptığım sürüşün ücreti yaklaşık 125 TL civarındaydı. Martı cüzdanı...mda zaten 500 TL bakiyem bulunuyordu, buna rağmen sürüş ücreti için ayrıca kartımdan 99 TL civarında bir tutar çekildi ve bunun dışında kartımdan 500 TL daha haksız bir çekim yapıl...

Trendyol üzerinden ars grup mobilya satıcısından çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Ürün 12 Ağustos’ta kargoya ver...ildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 14 Ağustos olarak görünüyordu. Bugün 18 Ağustos olmasına rağmen ürün hala bana teslim edilmedi, Sürat Kargo ile süreçte sorun yaşandı ve tesl...

Digiturk talebim olmadan paket tanımlayıp, iptal etmediği aboneliğe haksız fatura çıkardı. Digiturk 28461302-001 üyelik... numaralı Sporun Yıldızı paketimin taahhüdü 02.08.2026’da bitiyordu. 26 Temmuz’da Online İşlemler üzerinden iptal talebinde bulundum. Ekranda “Paket iptal talebiniz 03.08.2026 tari...

Amazon.com.tr müşteri hizmetlerine 14 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.... Yaşadığım bir sorunla ilgili hem telefon hem canlı destek hem de e-posta ve uygulama üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Aynı tele...

KazandiRio hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Bu cihazdan yapılan işlem güvenlik nedeniyle engellendi. Lütfen da...ha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle bakiyeme ve hesabıma şu an erişemiyorum. Şu ana kadar canlı destek y...

Turkcell mobil hattımın internet kullanımında hiçbir şekilde açıklayamadığım olağan dışı bir durum yaşıyorum. 10 Ağustos... 2026’da taahhüdüm yenilendi ve paketim sıfırlandı. Ancak daha 12 Ağustos 2026 sabah 10.54’te internetimin yüzde 80’inin bittiğine dair SMS aldım. Kullanım detaylarıma baktığımda, ...

Tod üzerinden Spor Extra+ Yıllık Paket satın almak isterken, 17.08.2026 tarihinde saat 19:08 civarında ödemeyi Google Pl...ay üzerinden yaptım. İşlem sonrasında ücretin 2.495 TL olarak yanlışlıkla Turkcell faturama yansıtıldığını fark ettim ve bu paketi hiçbir şekilde kullanmak istemiyorum. İşlemin ar...

31.07.2026 tarihinde saat 21:32'den itibaren TurkNet Özgür İletişim 1000 Mbps internet aboneliğimde genel arıza nedeniyl...e kesinti yaşanmaya başlandı. Uygulama üzerinden “Genel Arıza Devam Ediyor, bölgenizdeki arıza sebebiyle internetiniz kesilebilir” şeklinde bilgilendirme görüyorum, ancak aradan ya...

Samsung Q60CA 55 inç televizyonumda uzun süredir TÜRKSAT kanal güncellemesi yapmak istiyorum ancak ayar menüsündeki “Yay...ın” (Broadcasting) sekmesi ile birlikte “Görüntü” ayar menüsü de pasif, yani gri renkte göründüğü için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle kanallarda gerekli düzenleme ve güncelle...

10 Ağustos’ta İdefix’ten bir oyuncak siparişi verdim, sipariş ekranında teslimat tarihi olarak net bir gün yazmıyordu, “...3 gün içinde elinizde” ifadesi yer alıyordu. Buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden herhangi bir işlem de yapamıyorum. Sipariş takip ekranında sadece “hazırl...

Numaramı 13 Ağustos 2026 Perşembe günü Vodafone’a online başvuru ile taşıdım. Başvuru sırasında web sitenizdeki formda y...er alan “İndirim Kodu” alanına referans kodumu girdim (gerekli ise kodu paylaşabilirim) ve sisteminiz bu kodu kabul ederek ekranda 3 ay boyunca her ay 30 GB internet kampanyasının ...