canlı destek

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Şu an...da hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen sipariş veremiyor ve hesabımda bulunan 300 TL’lik kuponumu da kullanamıyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığım hesabımın tek bir iade hata...

İticket üzerinden Samsun’da gerçekleşmesi planlanan 5 Eylül 2026 tarihli Gırgıriye Müzikali için #457014 numaralı sipari...şle toplam 4.400 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinliğin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi ve bilet ücretlerinin otomatik olarak iade edileceği belirtildi. Ancak ...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 3 aydır kimlik doğrulama aşamasında çipli kimlik kartı okutma adımını geçemiyorum. K...imlik kartımı okuttuğumda uygulama sürekli “Kart okunamadı, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorundan dolayı hesabımı doğrulayamıyor ve Vodafo...

TCL marka akıllı çocuk saatimi arıza/aktivasyon sebebiyle Mardin Midyat’tan Yurtiçi Kargo aracılığıyla KVK Ankara Çankay...a şubesine gönderdim. Kargo takip sisteminde paketimin 1 Ekim Perşembe günü şube yetkililerinize başarıyla teslim edildiği açıkça görünmektedir. (Kargo gönderi kodu: 809490******) ...

TurkNet ev internetimi yaklaşık 1–2 Ekim tarihinden beri kullanamıyorum. Yaklaşık 6 gündür tamamen internetsiz durumdayı...z. Evden çalıştığımız için işleri bilgisayardan yürütmemiz gerekiyor ancak internet olmadığı için akrabamızın evine gitmek zorunda kalıyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur e...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmeti üzerinden 30 Eylül tarihinde yaklaşık 473 TL tutarında bir alışveriş ödemesi yaptım. ...İşlem sonrasında alışveriş yaptığım sitedeki 1447970827 numaralı siparişim iptal edildi, ancak bu işlem için kullanılan Anında Bakiye limitim hesabıma geri yüklenmedi ve hâlâ kulla...

Agoda üzerinden Marisstone Hotel için 4 Eylül tarihinde toplam 53.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Otel rezervasyonu... kabul etmediği için 5 Eylül tarihinde, kendi hatalarından kaynaklı olarak rezervasyon ücretsiz iptal edildi ve bana iptal onayı da iletildi. Agoda tarafı, yapay destek asistanı ü...

24.09.2026 tarihinde N11 üzerinden hatfarm adlı mağazadan New Balance Ellipse v1 Erkek Koşu Ayakkabısı için kampanyalı o...larak sipariş verdim. Aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme olmadı. Bu nedenle siparişi iptal ederek par...

Trendyol üzerinden “korseli vücut şekillendiricili tayt” adlı dış giyim ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, satıc...ının ürünü Tüketici Hakları'na aykırı olacak şekilde “hijyen etiketi”, “iade edilemez” ve benzeri ifadelerin yer aldığı bir güvenlik etiketiyle göndermiş olduğunu gördüm. Ancak bu ...

Dolap üzerinden sattığım “Baba Bizi Eversene” isimli DVD için yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ürünü sorunsuz ş...ekilde alıcıya göndermeme rağmen, alıcı ürünü hatalı olduğu iddiasıyla iade süreci başlattı ve geri gönderdi. Fakat bana gelen kargo, gönderdiğim ürünle aynı değil, tamamen farklı ...

Antalya Özdilek Rossmann mağazasından 5 Ağustos günü saat 20.00 civarında Luxury Prestige King Of The Ring isimli parfüm...ü satın aldım. Kasada özellikle faturayı saklamama gerek olmadığı, her türlü sistemden bulunabileceği söylendiği için faturayı ayrıca saklamadım. Yaklaşık 2,5 ay içinde parfümün v...

07.10.2026 tarihinde saat 13.28 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten 330 TL tutarında sipariş ver...dim. Ücret kredi kartımdan çekildi ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, ne restorandan ne de kuryeden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 saat beklememe rağm...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır yalnızca Instagram uygulamasında bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil verim açı...k olmasına ve diğer tüm uygulamalarda (YouTube.com, Twitter vb.) internet sorunsuz çalışmasına rağmen Instagram hiçbir şekilde yüklenmiyor. Aynı telefonda Wi‑Fi’ye bağlandığım anda...

Itemsatis.com hesabıma 7 Ekim 2026 saat 14:10 civarında 2.673 TL bakiye yükledim. Herhangi bir uyarı ya da kısıtlama bil...gisi verilmeden işlemi tamamladım. Ardından alışveriş yapmak istediğimde karşıma “Üyeliğinizde ilan satın alma kapatılmıştır” şeklinde bir kısıtlama hatası çıktı ve işlem yapamadım...

Yemeksepeti üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde 149,99 TL ödeyerek Yemeksepeti Pro üyeliği satın aldım. Üyeliğin ilk hafta...sında Sakarya Karasu bölgesinde bazı restoranlarda indirimleri kullanabildim. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir restoranda vaat edilen indirimler restoranlarda görünmemeye ve tanıml...

Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürün hatalı geldiği için 1 Ekim Perş...embe günü iade için kargoya verdim ve kargom 2 Ekim Cuma günü firma tarafından teslim alındı. 4 Ekim Pazar günü ise ongmn20066509 numaralı siparişime ait iade talebimin onaylandığı...

Uzun süredir Spotify aile planını kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır adres değişikliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Aile planının ana kullanıcısının adresi sistem üzerinde değişmiş olmasına rağmen, ben aynı adreste bulunmama rağmen sistem benim adres değişikliğimi kabul etmiyor ve aile plan...

Trendyol üzerinden satın aldığım Botslab araç kamerası ürününü, sorun yaşadığım için Oyuncak Hobi firmasının servisine g...önderdim ve ürün için iade kararı çıktı. 15 Haziran 2026 tarihinde satıcı, WhatsApp üzerinden ödemeyi onayladığı halde, aradan dört ay geçmesine rağmen 5.419,90 TL tutarındaki para...

3 Ekim tarihinde saat 17.05 için Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Kadıköy Halitağa şubesinden iki ayrı sipariş ...verdim. Siparişlerden biri 340 TL tutarındaki Popeyes Algida Menüsü, diğeri ise 261 TL tutarındaki Maxi Dürüm Menü idi ve her ikisi için de sistemde “teslim edildi” bilgisi yer alı...

Yemeksepeti uygulamasında iPhone cihazım üzerinden yıllık Pro üyeliği satın almak isterken Masterpass entegrasyonunda “t...elefon numarası uyuşmazlığı” hatası alıyorum. Hem Yemeksepeti hem de Masterpass tarafında kayıtlı numaramın aynı olduğunu defalarca kontrol ettim, buna rağmen sadece Yemeksepeti üz...

Amazon uygulaması üzerinden 13 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim, 408-3153055-1761167 numaralı siparişimde yer alan Jack & ...Jones marka bir şort ile Bad Bear marka bir şort ve bir tişörtü iade ettim. İadeler için toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarında geri ödeme bekliyorum. İade sürecinde Amazon müşteri ...