to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Pro Üyeliği Satın Alamıyorum
Yemeksepeti uygulamasında iPhone cihazım üzerinden yıllık Pro üyeliği satın almak isterken Masterpass entegrasyonunda “telefon numarası uyuşmazlığı” hatası alıyorum. Hem Yemeksepeti hem de Masterpass tarafında kayıtlı numaramın aynı olduğunu defalarca kontrol ettim, buna rağmen sadece Yemeksepeti üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bu hatayla karşılaşıyorum. Bu durum kartımı kaydetmemi engellediği için Pro üyeliği satın alamıyorum.
Uygulamayı yüklediğimden beri bu sorun devam ediyor ve tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. Masterpass üzerinde kart doğrulama adımına kadar gelebiliyorum ancak numara uyuşmazlığı nedeniyle süreci tamamlayamıyorum. Benzer işlemleri başka yerlerde sorunsuz yapabilirken yalnızca Yemeksepeti uygulamasında bu hatayla karşılaşıyorum, bu yüzden teknik bir veri uyuşmazlığı veya entegrasyon sorunu olduğunu düşünüyorum.
Tarafıma herhangi bir destek sunulmadığı için müşteri hizmetleri veya canlı destek üzerinden de çözüm sağlayamadım. Manuel bir kontrol yapılarak gerekli teknik düzenlemenin gerçekleştirilmesini, numara eşleştirme/entegrasyon hatasının giderilmesini ve kartımın Yemeksepeti üzerinden Masterpass ile sorunsuz tanımlanabilir ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
