to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim 2.673 TL Bakiye Kullanılamıyor: Hesap Kısıtlaması Hakkında Acil Çözüm Talebi
Itemsatis.com hesabıma 7 Ekim 2026 saat 14:10 civarında 2.673 TL bakiye yükledim. Herhangi bir uyarı ya da kısıtlama bilgisi verilmeden işlemi tamamladım. Ardından alışveriş yapmak istediğimde karşıma “Üyeliğinizde ilan satın alma kapatılmıştır” şeklinde bir kısıtlama hatası çıktı ve işlem yapamadım.
Hesabımın kısıtlandığına dair daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kısıtlamayı ancak para yükleyip alışverişe kalkışınca öğrenmiş oldum. Bu durum beni mağdur etti çünkü yüklediğim bakiyeyi kullanamıyorum ve acil olarak alım yapmam gerekiyor.
Canlı desteğe yaklaşık yarım saat önce yazdım, yalnızca talebiniz sonuçlanmasını beklemeniz gerekiyor denildi ve 24 saat beklemem gerektiği söylendi. Bu kadar yüksek tutarda bakiye yüklemiş ve hemen alışveriş yapmak isteyen bir kullanıcı olarak bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum.
Kullanıcı adım “rashemigue” dur. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve yüklediğim 2.673 TL bakiyeyi hemen kullanarak alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca benimle birlikte alışveriş yapacak yaklaşık 50 manken arkadaşım daha olduğunu, yaşadığım bu mağduriyetin hem beni hem de potansiyel alışverişleri olumsuz etkilediğini de belirtmek isterim.
Marka ikinci üyeliğim sebebi ile kısıtlamamı kaldırmıyorum diğer hesabımı sildim erişime kapatıldı hemen sorunumu çözün alım yapmak istiyorum
Sevgili Cesur T., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
İletişime geçmek yerine kısıtlamamı kaldırın yeterli
