Yemeksepeti Pro Üyeliği İçin Ödenen Ücretin İadesi Ve Kuponların Kullanılamaması

Yemeksepeti üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde 149,99 TL ödeyerek Yemeksepeti Pro üyeliği satın aldım. Üyeliğin ilk haftasında Sakarya Karasu bölgesinde bazı restoranlarda indirimleri kullanabildim. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir restoranda vaat edilen indirimler restoranlarda görünmemeye ve tanımlanmamaya başladı, kuponların büyük çoğunluğunu kullanamaz hale geldim.

Canlı destek ile görüştüğümde indirimlerin duruma göre değişebileceğini, bu konuda bir işlem yapmayacaklarını ve sadece üyeliğimi iptal edebileceğimi söylediler. Ücret iadesi veya yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda hiçbir adım atılmadı. Üyeliğim hala devam ediyor olmasına rağmen uygulamada indirim ve kuponlardan faydalanamıyorum, kuponlar boşuna duruyor.

Yemeksepeti Pro üyeliğini satın alırken belirtilen indirim ve avantajların sağlanmasını, sağlanamıyorsa da ödediğim 149,99 TL tutarındaki ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.