to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 Çarşamba günü Samsung çağrı merkezini arayarak buzdolabımın arıza moduna geçtiğini ve soğutmadığını bildirdim, kayıt açtırdım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün, 26.03.2026 Perşembe günü ise toplam beş kez çağrı merkezini aramama rağmen ne bilgilendirme yapıldı ...
27.03.2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak hat numaram olan 0543******* için numara taşıma ve hat işlemleriyle ilgili yardım istedim. Ancak görüştüğüm çalışanların hem yeterli bilgiye sahip olmadığını hem de işlerini ciddiye almadıklarını net bir şekilde gördüm. Bana hatalı ve eksik bil...
0366 999 16 19 numaralı telefonun kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi kaynaklarda ve rehber sistemlerinde net bir bilgi yer almamaktadır. Numaranın başındaki "0366" alan kodu, bu hattın Kastamonu iline kayıtlı bir sabit hat olduğunu göstermektedir. Buna rağmen, internet üzerindeki sorgula...
Türk Telekom’un İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Burçin Sokak adresindeki fiber altyapı süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Fiber kabloları binamıza kadar getirildiğinde en geç 15 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hâ...
"Yardımcı olan arkadaşlara çok teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 5889********12 takip numaralı kargom 25 Mart Çarşamba günü saat 10.49’da Eskişehir Battalgazi Şubesi’nden dağıtıma çıktı. Aynı gün saat 17.59’da “gelmek üzereyiz” içerikli SMS aldım, SMS’teki linke tıklayarak “adresimdeyim” seçeneğini işaret...
Vodafone Yanımda uygulamasında “müşteriye özel” olarak sunulan faturalı tarife seçeneklerinden bana uygun olanı seçtim. Kampanya kapsamında 750 TL Money puan kazanacağım, bunun için de en geç 48 saat içinde tarafıma SMS ile bir şifre gönderileceği, bu şifreyi de 5818’e gerekli bilgiler doğrultusunda...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım şebeke problemiyle ilgili çağrı merkezini aradığımda, Mardin Ömerli’de bulunduğumu belirterek durumu detaylı şekilde...
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"
26.03.2026 Perşembe günü Tokat Medical Park Hastanesi iç hastalıkları bölümünde Dr. İ****** T*****’a muayene oldum ve sonrasında istenen tahlilleri ve...
"Ürün dün teslim alındı. Özellikle incelendikten sonra sonuçla ilgili dönüş yapılmasını talep ettim. Bugün sonuç için aranıldım. Ürünün sevkiyat esnasında kutusunun zarar görüp hava ile temasından bozulmuş olabileceği iletildi. Bende hafif kesik gibi iz görmüştüm. Açıklama gayet mantıklıydı, bunu belirtmemin sebebi diğer firmaların üstün körü cevap ile geçiştirmeleridir. Sütaş ailesine ürününü şeffaf bir şekilde inceleyip, bilgi aktardıkları için çok teşekkürlerimi iletiyorum. Ayrıca bu süreçte benimle irtibatta olan hanımefendiye teşekkürlerimi iletiyorum."
Mart ayının başında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan kısa bir süre sonra, Mart ayının sonunda yeni müşterilere özel hoş geldin faizi ve nakit puan kampanyalarının başlatıldığını gördüm. Benim müşteri olduğum dönemde ise tarafıma herhangi bir kampanya veya a...
Dersar l1 Plus akıllı robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım, ürün telefona bağlanmıyor ve hiç çalışmıyordu. Garanti belgem ve faturam mevcut olduğu için WhatsApp çağrı merkezi üzerinden firma ile iletişime geçtim, sorunu anlattım ve ürünü servise kargoyla göndermemi istediler. Ben de 9 Mart...
07.03.2026 tarihinde saat 20:26 civarında Samsun Piazza Avm’de bulunan Teknosa mağazasından, philipsxw9463/11 model şarjlı süpürgeyi, D**** B***** adına 29.999 TL bedelle satın aldık. Ürünü aldığımız günden itibaren süpürgede ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Islak turbo modda çalıştığında süpürge y...
Ankara Yenimahalle’de Bir Günde Kargo aracılığıyla Massimo Dutti siparişimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo takip numaram 5432******49 olan gönderimin tahmini teslim tarihi çarşamba günü olarak görünmesine rağmen bugün cumartesi olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir teslim...
DHL ile gönderilen kargom tarafıma teslim edilmemiştir. İlk gün kapı zilim çalınmamış ve herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmamıştır. Buna rağmen sistemde bana ulaşılamadığı bilgisi yer almıştır. Oysa ben tüm gün evdeydim ve bunun mümkün olmadığını açıkça belirttim. Bu durum üzerine çağrı mer...
Uzun süredir Akbank Platinum kredi kartımla her ay düzenli olarak yaklaşık 120.000 TL tutarında sağlık harcaması yapıyor ve bu harcamalarımı faizsiz şekilde taksitlendiriyorum. 17 Mart’ta yine sağlık harcaması yapmadan önce durumu netleştirmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle tut...
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bölgemizde son iki gündür ciddi elektrik kesintileri yaşanıyor. Dün gece yaklaşık iki saatlik bir kesinti oldu, bugün ise gün içinde beş kez aralıklı kesintiler yaşadık ve sorun hâlâ kalıcı olarak çözülemedi. Bu düzensiz kesintiler nedeniyle evimdeki elektrik...
Malatya Yeşilyurt’ta Fırat Elektrik altyapısı üzerinden bugün saat 10.00 civarında başlayan elektrik kesintisi yaklaşık 7 saattir devam ediyor ve hâlâ elektrik verilmedi. Gün ortasından bu yana uzun süreli bir kesinti yaşamamıza rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da tatmin edici bir açıklam...
N11 hesabıma birkaç aydır “N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığı veya erişimimin neden durdurulduğuna dair tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Bu sü...
"Sorunum ivedi bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Türk Telekom üzerinden 3'ünde vermiş olduğum modem siparişim, Jetlog adlı kargo firması tarafından yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 7404270171 olmasına rağmen, her aradığımda sadece “şu gün gelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak ne gelen bir modem var ne de somut bir bilgi pa...
TurkNet’ten İstanbul Esenyurt’taki adresim için dün internet başvurusu yaptım ancak o günden beri kurulum randevusu bir türlü verilmiyor. Daha hizmeti almaya başlamadan, “randevu / bilgi eksikliği” denilerek boş yere bekletiliyorum ve net bir bilgi paylaşılmıyor. Süreçle ilgili bilgi almak ve rande...
"Bilgilendirme için teşekkürler, bir daha yaşanmaması dileğiyle."
Sneaksnet firmasından 17.03.2026 tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 22362. Bayram yoğunluğunu gerekçe göstererek kargolarda gecikme olduğunu söylediler ve ben de anlayışla bekledim. Ancak bayram sonrasını da 2–3 gün geçmesine rağmen süreç uzadı ve sonunda tarafıma yanlış ve üst...
Son Şikayetler