to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan hesabımdan, sehven kredi kartıma 48 ay yapılandırılmış borca işlem yapar gibi ödeme geçtim. Toplamda 160.000 TL ve 13.000 TL olmak üzere iki ayrı tutarı bugün kredi kartıma aktardım. Aslında bu paranın Akbank’taki maaş hesabımda kalması gerekiyordu. İşlemden hemen sonra hatamı far...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişlerimde sürekli sorun yaşamaya başladım. En son 17:11’de Etlik Aşağı Eğlence şubesindeki Burger King’den verdiğim siparişim, sistemde 55 dakikadır hazırlanıyor olarak göründü ve bu durum uzun süre böyle kaldı. 600 TL tutarındaki bu sipariş için hem restoranl...
"Sorunum çözüldü. Ama bölgedeki servis sağlayıcının uyarılmasını rica ediyorum. Ekranlarında müşteri temsilcisinin yazdığı notları ben kendilerine bir şekilde ulaşmasam görüntülemeyeceklerdi."
05.04.2026 tarihinde, yaklaşık 10 yıldır sorunsuz kullandığım Superonline sabit internetim bir anda kesildi. Superonline’ın fiber altyapısını kullanıy...
Digiturk ile yaşadığım üyelik sürecinde verilen hiçbir taahhüdün tutulmaması ve çağrı merkezi çalışanlarının ilgisiz, ezbere ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımları nedeniyle üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Telefonda belirtilen bilgilerle sonradan karşıma çıkan şartlar birbiriyle uyuşmuyor ve bu duru...
Kuryenet üzerinden 100005683768 numaralı, 5531****77 referanslı gönderim 04.01.2026 tarihinde teslim alınmış görünmesine rağmen, 07.04.2026 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “dağıtıma çıktı, teslim edilmedi” şeklinde güncellemeler yapılıyor; ancak belirtilen saat aralı...
Samsung'dan almış olduğum 2 adet Galaxy A06 telefonun ekranında donma, yavaşlama ve kendi kendine tuş basması nedeniyle çağrı merkezini aradım. Uzaktan bağlanılarak yardımcı olunmaya çalışıldı, ancak sorun giderilemediği için servise yönlendirildim. Servis tarafından yapılan işlem sonrası telefon (i...
08.04.2026 tarihinde saat 17.22'de 0212 945 95 81 numaralı hattan Turkcell cep telefonu hattıma bir çağrı aldım. Aramayı açtığımda, sanki ben bu numarayı arıyormuşum gibi hatta normal çalma sesi gelmeye devam etti. Telefonu açtığımda yalnızca “Alo” şeklinde yanıt verdim; ancak karşı taraftan hiçbir ...
Turkcell kurumsal hattım için 2 gün önce kurumsal temsilcimle görüştüm ve yedek sim kart talebinde bulundum. Bana ya kurumsal iletişim merkezine gitmem gerektiği ya da kartın kargo ile gönderilebileceği, ancak bunun 7–10 iş günü süreceği söylendi. Ben de vakit kaybetmemek için kurumsal iletişim merk...
Dyson Airwrap ürününü yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ikinci seferde düzleştirici başlığındaki parça yerinden düşerek kullanılamaz hale geldi. Ürüne 35.000 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım sorun üzerine Dyson çağrı merkezi ile görüştüm. Ürünün yenis...
Akbank’ın Axess “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve KJY4S davet kodumu kullanarak bir arkadaşımı Şubat ayında davet ettim. 13 Şubat’ta arkadaşımın kartı onaylandı, 6 Mart’ta kart kendisine teslim edildi ve Mart ayı içinde de kampanya şartlarında yer aldığı gibi 1.000 TL’lik harcamasını yaptı. ...
İ Data İstanbul Gayrettepe merkezi üzerinden Almanya Schengen vizesi için Ekim 2025 tarihinden beri randevu ataması bekliyorum. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ hiçbir ilerleme yok. Sisteme giriş yaptığımda sürekli “atama bekleniyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve süreçle ilgili net...
Migros online sipariş kanallarından verdiğim son siparişlerde sürekli sorun yaşamaya başladım. Asıl problem ise açtığım sorun kayıtlarına çözüm üretmek yerine, süreci daha da uzatan yeni sorunlar eklenmesi. Bir paket unla, bir süngerle, bir kilo muzla neden bu kadar uğraştırılıyorum anlamıyorum. Ha...
Yaklaşık 10 yıldır kullanmakta olduğum faturalı Vodafone hattıma bugün saat 16.05 civarında, ödenmemiş faturam olduğuna ve beni aradıklarında bana ulaşılamadığına dair art arda 5 adet mesaj geldi. Ancak telefonum o süre zarfında hiç çalmadı, herhangi bir gelen arama kaydı yoktu. Evet, gecikmiş bir ...
Karaca’dan aldığım X Homend Royaltea Cooltouch 1792h çaycım için CAS04341-S4T2S7 numaralı kayıtla işlem başlatıldı ve benden 998,36 TL ücretli değişim bedeli talep edildi. Ürünü 5 Mayıs’ta gönderdim, sonrasında 17 Mayıs'ta ücreti talep ettiler, kabul ettim ancak süreç bir türlü ilerlemedi. 05.03.20...
"Sorun çözüldü"
VakıfBank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 3 aydır bana ulaştırılamıyor. Takip numaram 5555*******41 olmasına rağmen, hiçbir şekilde beniml...
Akbank çağrı merkezi çalışanları tarafından yanlış yönlendirildim ve hatalı bilgi verildi. Otomatik fatura talimatı kampanyasından kazandığım yaklaşık 4000 TL tutarındaki puanım, 26 Ocak 2026 tarihinde banka tarafından herhangi bir net ve makul açıklama yapılmadan geri alındı. Görüşme saatlerini il...
Beko marka çamaşır makinemiz arıza nedeniyle değişim yapıldı; ancak yeni takılan çamaşır makinesinin garanti süresi, eski makinemizin kalan garanti süresi üzerinden devam ettirildi. Oysa değişim işleminden önce çağrı merkezi yetkilisiyle yaptığımız görüşmede, değişen ürün için sıfırdan yeni bir gara...
PTT Kargo ile 6316096196393 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Keçiören’de adresimde olmama rağmen kargom teslim edilmiyor, sadece telefonuma göstermelik bir çağrı atılıyor. Telefon elimdeyken daha çalar çalmaz kapatılıyor ve ardından “ulaşılamadı” denilerek sistemde ka...
Kasım 2025’te Ümraniye Atakent’te bulunan Çağrı Market’ten Vileda Turbo pedallı mop satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sıkma performansından istediğim verimi alamıyordum, son aylarda ise sorun iyice arttı. Şu an pedala bastığımda sıkma haznesi neredeyse hiç dönmüyor, mop sürekli sırılsıklam ...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet ve beraberindeki TV+ hizmetim, 5 Nisan 2026 tarihinden bu yana kesik durumda. Evimde internet olmadığı için hem interneti hem de Turkcell’in sağladığı TV+ hizmetini 4 gündür hiç kullanamıyorum. Kesintinin ilk gününde çağrı merkezini ara...
Son Şikayetler