Bursa Osmangazi Mollagürani Mahallesi, 1. Kırkodalar Sokak’ta yaklaşık son 2 yıldır, özellikle son 6 aydır ve son 1 aydır iyice artan, neredeyse her gün ya da 3–5 günde bir tekrarlayan ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler çoğu zaman anlık git–gel şeklinde oluyor, dakikalar içinde 3–4 kez elektrik gidip geliyor, bazen de 5–10 dakika ya da birkaç saat süren kesintiler yaşanıyor.
186 çağrı merkezini aramamıza rağmen uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, sanal asistan “olumsuz hava koşulları” diyerek görüşmeyi otomatik sonlandırıyor. Daha önce durumu ilettiğimizde de “olumsuz hava şartları”, “trafo eski”, “parça değişti” gibi açıklamalar yapılıp konu geçiştirildi fakat sorun 2 yıldır çözülmediği gibi her geçen ay daha da kötüye gidiyor. Hava Güneşli ve açık olduğunda bile sistem yine “olumsuz hava şartları” diyor.
Sürekli yaşanan bu voltaj dalgalanmaları nedeniyle 3 aylık sıfır garantili çamaşır makinem zaman zaman kendi kendine çalışmamaya başladı, eğer sorun devam ederse servisi arayacağım; sorun kaynağı elektrik olarak tespit edilirse sorumluluğun UEDAŞ’a ait olacağını düşünüyorum. Çalışma esnasında aynı program içinde defalarca elektrik kesintisi yaşandı. Ayrıca evde kaç tane ampulün yandığını artık sayamıyorum.
Hem bedelini ödediğimiz bir hizmeti sağlıklı alamıyoruz hem de evimizdeki beyaz eşyalar ve elektrikli ürünler zarar görme riskiyle karşı karşıya kalıyor. Mollagürani Mahallesi sakinleri olarak bu durumdan çok yorulduk ve mağduruz.
Mahallemizi besleyen trafonun tamamen yenilenmesini, sokak direklerindeki faz dağılımının yeniden ve düzgün şekilde yapılmasını, eski direklerin değiştirilmesini ve genel olarak bölgemizde kalıcı bir altyapı yatırımı ile bu kesinti ve voltaj sorunlarının kesin olarak giderilmesini talep ediyorum. Yapılacak işlem ve alınan önlemler hakkında tarafıma net ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yorumlar