Kayra Grup

Philips markalı şarjlı süpürgeyi satın alırken iade süreci ve ücretin ne zaman ödeneceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü 23.12.2025 tarihinde iade ettim, ancak iade sırasında bana 60+30 gün beklemem gerektiği söylendi. 24.000 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit şeklinde yapmış olm...

03.01.2026 tarihinde Media Markt Konya m1 mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi 21.149 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için cihazı Kayra Grup’a gönderdim. Philips danışma hattını aradığımda ücret iademin onaylandığı ve tarafıma yatırılacağı bilgisi v...

Yaklaşık 1 ay önce Marmara Forum Teknosa mağazasından Philips xw9463 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk haftasında paspas özelliği çalışmamaya başladı ve cihaz paspas yapmamaya başladı. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamam beni ciddi anlamda haya...

30.09.2025 tarihinde Maltepe Carrefour AVM Media Markt mağazasından Philips 9000 serisi aquatrio kablosuz dikey süpürgeyi 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Aslında amacım Dyson dikey süpürge almaktı; ancak satış danışmanı, kendi prim beklentisiyle mi yoksa başka bir sebeple mi bilmiyorum, özellikle Ph...

Philips bayisi adı altından IPL cihazı aldım. Cihaz 2. Çalışmada bozuldu. Aldığım bayiye götürdüm sorunu dile getirdim. Bize kargolamamız için bir adres verdiler. Adres Kayra gruptu. Cihazı tekrar dalga geçer gibi şu notla bize göndermişler. Ben zaten cihazın sorununu biliyorum. Gerekeni ve işlerini...

Merhaba, Philips BRI950/00 Lumea cihazını aldım. Üründen memnun kalmadığımı ve iade etmek istediğimi belirttim, beni Kayra Grup'a yönlendirdiler. Hizmetten asla memnun kalmadım. Çok ilgisizler ve yeterince bilgi verilmiyor. Ürünü kargoya teslim ettim, alıcı tarafından teslim alındı ancak Kayra Grup ...

Philips markasına ait bir lazer epilasyon cihazını Media Markt üzerinden satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek amacıyla Media Markt’a başvurduğumda, beni distribütör firma olan Kayra Group’a yönlendirdiler. Ancak Kayra Group’a ulaştığımda son derece kurumsallıktan uzak bir tutumla k...

Philips espresso 5547/90 modelini aldık ve pişman olduk. Kayra Grup, arızalı makineyi iade aldı ancak paramızı geri göndermiyor. 60 gün para iade süresi olduğu belirtiliyor. 13.02.2025 tarihinde ödemesini yaparak aldık. Mağdur durumda kaldık ve paramızın iadesini talep ediyoruz. #Philips #kayragrup ...

+2

Merhaba, Philips Lumea epilasyon aletinin iadesi için başvuru yaptım ancak 30 gün sonra mı iade olacak, herhangi bir bilgi maili de gelmedi. Mağdur oldum. Lütfen ücretimi iade ediniz. Ben öderken hemen ödedim ama geri iadede neden 30 gün bekletiyorsunuz? Yetkililerden cevap bekliyorum.

17/11/2024'de Bursa Carrefour Media Markt'tan Philips Lumia bri921 marka epilasyon aleti aldık. Cihaz, 1 ay kullanmadan arıza yaptı. Arızası ise atış yapmaması ve 1. Kademede takılı kalması. Bu cihazı, Carrefour SA Bursa Nilüfer şubesi kapandığı için Bursa nilpark Media Markt'a götürdük. Media Mark...

Lumea 950 cihazının iadesi için Philips müşteri destek hattının yönlendirdiği Kayra grup firmasına iademi yaptım. Biraz araştırmam sonucu, bu firmanın iade ücretini 60 gün ve daha fazla sürede gönderdiğine dair şikayetler olduğunu gördüm. Eğer Kayra grup firmasından paramın yasal olarak iade süresi...

Philips'ten lazer cihazı aldık. Epilasyon cihazını eşime hediye olarak almıştım. Aynı gün içinde aldığımız yere, Media Markt'a götürdüm, ancak alamayacaklarını belirttiler ve almadılar. İade için bize bir numara verdiler. Verdikleri numara bizi farklı bir yere yönlendirdi. Bir sürü dolambaçlı işler....

Philips online sitesinden banka kartımla aldığım Lumea 950 cihazının iadesi için Philips müşteri destek hattının yönlendirdiği Kayra grup firmasına iademi yaptım. Biraz araştırmam sonucu, bu firmanın iade ücretini 60 gün ve daha fazla sürede gönderdiğine dair şikayetler olduğunu gördüm. Eğer Kayra ...

8 Mayıs da Kastamonu Evkur mağazasından Philips Aqua Trio ıslak kuru şarjlı dikey süpürge aldım, ürün bozuk çıktı. Philips merkezle iletişime geçtim, iade kampanyası olduğunu, ürünü iade edebileceğimi söylediler ben de ürünü 23 Mayısta İstanbul'daki adrese gönderdim fakat para iadesini yapmadılar,90...

Bir ay önce EP5447/90 model bir kahve makinesi satın aldım ancak makineyi arkadaşımın telefonundan sipariş ettiğimiz için ismimi yanlış yazmış. Kimlik bilgisi olarak da eşimin bilgilerini eklemiş. Makineden memnun kalmadık ve iade etmek istiyoruz fakat isim ve t. C. Numarası farklı olduğu için kabul...

Philips EP544370 model tam otomatik espresso makinesi aşırı sütü köpürttüğü için her kahve aynı tatta ve farklı kahveler denememize rağmen hiç güzel yapmıyor. Kutusunu atmış bulunduğumuz için iade yapılamayacağı bilgisi paylaşıldı. Paramız çöpe mi gitti? Bu konuda destek istiyorum.

Philips xu7000/2 robot süpürgeyi 2024 Şubat ayında aldım. Aldığım günden beri hiçbir komutu sağlıklı algılamıyor ve evin içinde kafasına göre hareket ediyor. Bana satılırken ürünün 60 gün iade hakkının olduğunu söylediler; ancak Kayra Grup, o hakkın 2024 itibarıyla kaldırıldığını söyledi. Mağdur old...

Ürün Philips BRI950 IPL cihazı ürün bugün elime ulaştı kutunun üzerindeki güvenlik bandı kusurlu gibi görünüyordu kişisel ürünlerde iade olmadığı söylendiği için firmaya güvenerek böyle bir durum olmayacağını düşündüm ve kutu açtım fakat tarafıma iade ürün gönderildi. Ürün kutusunu açtığımda kutunun...

Media Markt dan 17.02.2024 Philips airfry XXL satın aldım. T. C. Kimlik numarası ile fatura düzenlendi. Şahıs firmam var fatura onun üzerine kesilmiş. Gel gelelim ben Air fryer memnun kalmadım. Pişen yemeklerin kokusu acayip şekilde dışarıda, pişirme süresi uzun niye aldım o zaman. Philips'in 60 gün...

Ürün iadesi yaptım, bir ay sonra 'ilk cuma yatacak' dediler ancak ne param geldi ne de başka bir şey. Aradığımda da ulaşamıyorum. En son ulaştığımda 'bugün yatar' dediler ama yine para iadem olmadı. İnsanların paralarını bu şekilde kullanamazsınız, bir ay sonra iade edemezsiniz. Yasal olarak da bu i...

Hepsiburada.com sitesi üzerinden Philips marka Home Run 7000 Serisi xu/7100 ürünü satın aldım. 1 Ay kadar sonra cihazın işlevlerini yerine getirmediği ayıplı ürün kategorisinde olduğu şikayetiyle müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulunulmuştur. Sonucunda Philips Müşteri hizmetleri, Kayra grup ia...

Philips markalı aldığım IPL cihazını iki gün içinde, kullanmadan iade ettim. İade süreci başladı ve bir ay oldu. Kayra Grup isimli bir şirket ancak iade hattında kimseye ulaşılamıyor. Telefonlara bir haftadır cevap vermiyorlar. Şikayetçiyim; acaba şirket mali sıkıntılar mı yaşıyor, yoksa iletişim bi...