to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Fırat EDAŞ tarafında öne çıkan konu elektrik kesintileri olarak beliriyor; vatandaşların elektriğin neredeyse her gün ve gün içinde sık sık kesildiğini belirttiği görülüyor. Bunu %35 payla altyapı yetersizliği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 22/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.
EsengülSorun giderildi.
Malatya’da Fırat EDAŞ’ın sorumluluk alanında bulunan köyümüzde her kış mevsiminde, özellikle de yağmur veya rüzgar olduğ...unda, saatlerce süren elektrik kesintileri yaşamaktayız. Bugün de saat 12.00’den bu yana hâlâ elektrik yok. Evde diyalizle yaşayan bir hasta bulunuyor ve elektrik kesintileri neden
Fırat Elektrik’in sorumluluk alanında yer alan Malatya Battalgazi’de bugün yaklaşık 09.30’dan itibaren elektrik kesintis...i yaşamaktayım. 186’yı aradığımda bunun planlı çalışma olduğu ve elektriğin ancak 17.00’de verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Evden çalıştığım için bu kadar uzun kesinti iş saa
Bingöl ili Çeltiksuyu köyünde uzun zamandır düzenli olarak elektrik kesintileri yaşamaktayız. Kesintiler belirli bir saa...te bağlı olmaksızın günün her saatinde gerçekleştiği için hem günlük hayatımız hem de evdeki cihazlarımız bu durumdan olumsuz etkileniyor. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak Fır
Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş.’ye ait 23206543 numaralı tesisatın bulunduğu Tunceli ili Mazgirt ilçesi Akpazar beldesi Örs ...Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 2026 yılı Eylül ayından bu yana bölgemizde hemen her gün, gün içinde 3–4 kez olmak üzere, “arıza” ve “planlı bakım” gerekçeleriyle uzun süreli elektr
Fırat Elektrik Dağıtım A. Ş.’ye ait 23206543 numaralı tesisatın bulunduğu Tunceri ili Mazgirt ilçesi Akpazar beldesi Örs... Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 2026 yılı Eylül ayından bu yana bölgemizde, hemen her gün, gün içinde birçok kez olmak üzere “arıza” ve “planlı bakım” gerekçeleriyle uzun süreli el
Fırat Elektrik’in Battalgazi/Malatya bölgesindeki hizmetinden son derece şikayetçiyim. 01:00’den bu yana evimizde elektr...ik yok ve saatlerdir hiçbir şekilde enerji verilmiyor. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evde temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyor, elektronik cihazlarımızı kullanamıyo
Malatya Pütürge Çayköy Mahallesi Camii’ne ait elektrik sayacının bağlı olduğu abonelik için Fırat Elektrik Dağıtım Hizme...tleri personelinin davranışından ve genel hizmet anlayışından şikayetçiyim. 6 Ekim 2026 tarihinde saat 15:25 civarında, aylardır gelmeyen görevli sonunda sayacı okumaya geldiğinde,
Malatya Yeşilyurt ilçesinde bulunan konutum için Fırat edaş üzerinden 26.08.2026 tarihinde elektrik aboneliği başlattım.... Evi 18.08.2026 tarihinde satın almama rağmen bu tarihler arasında ve sonrasında ev tamamen boştu, düzenli yaşayan ya da elektrik kullanan kimse olmadı. Buna rağmen son ödeme tarih
Öğleden sonra saat 7 civarında evime gelen elektrik düşük gelmiş. Bu sırada kulaklığım şarjdaydı ve bir anda yanık kokus...u geldi. Kokunun kulaklıktan geldiğini fark ettim ve o andan sonra kulaklığım çalışmamaya başladı. Görünürde bir yanık izi veya hasar olmasa da cihaz tamamen kullanılamaz hale geld
Malatya Pütürge’de 6 Şubat depreminde evimiz yıkıldı ve devlet tarafından bizim için yeni konut yapıldı. Ancak yaklaşık ...1 yıldır bu yeni yapılan evimize elektrik bağlatamıyoruz ve hâlâ elektriksiz yaşıyoruz. Elektrik bağlantısı için EDAŞ’tan gelen görevli yaklaşık 20 gün önce bize, elektrik direkle
Malatya Battalgazi ilçesine bağlı Hatunsuyu ve Kemerköprü mahallelerinde yıllardır sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz.... Yaklaşık 4–5 yıldır neredeyse her gün elektriklerimiz gidip geliyor. Fırat Elektrik yetkilileri buna bakım çalışması diyor ancak bu kesintilerin sürekliliği nedeniyle buna artık i
Malatya’da Fırat Elektrik Dağıtım bölgesinde yaklaşık 4 aydır neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler...in belirli bir saati olmuyor, bazen anlık gidip geliyor, bazen de saatlerce elektrik gelmediği oluyor. Bu düzensiz ve sık kesintiler nedeniyle ev aletlerimiz, apartmandaki asansör
Elazığ’da fedaş Elektrik’in 0424 186 00 00 numaralı müşteri hizmetlerine son 3 aydır farklı telefonlardan defalarca aram...ama rağmen kesinlikle ulaşılamıyor. Telefon çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Diğer illerin 186 numaralı müşteri hizmetlerine ulaşab
Bingöl Karlıova Bahçeköy köyünde yaklaşık iki yıldır Fırat edaş’ın sorumluluk alanında ciddi voltaj düşüklüğü ve sürekli... elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik voltajının düşük olması ve sık sık gidip gelmesi nedeniyle elektronik eşyalarımız ve beyaz eşyalarımız yanıyor, buzdolaplarımız doğru düzg
Malatya Battalgazi Toygar Mahallesi’nde Fırat Edaş aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık üç dört yıldır mahallemizde sürekli vo...ltaj düşüklüğü ve dalgalanma yaşıyoruz. Bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi, zaman zaman “gideriyoruz” denilerek günlerce elektrik kesintisi uygulanmasına rağmen sorun kıs
Malatya Battalgazi Eskimalatya Karahan Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Ke...sintiler sabah, akşam fark etmeksizin günün her saatinde olabiliyor ve ne zaman gideceği, ne zaman geleceği belli olmuyor. Akşamları sürekli karanlıkta kalıyoruz, günlük hayatımız
Elazığ Sürsürü Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır Fırat Edaş kaynaklı, öncesinde haber verilmeyen ve sık sık yaşanan elek...trik kesintileri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu kesintiler sonucu Philips 7000 model robot süpürgem arızalandı. Cihazı yaklaşık 15 gün önce yetkili servise götürdüğü
Bingöl Merkez Kıran Köyü’nde Fırat edaş sorumluluk bölgesinde bulunan köyümüzde sık sık elektrik kesintisi yaşamaktayız.... Bugün de köy genelinde yaklaşık bir saattir elektrik kesintisi var ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bugün özellikle köyümüzde akşam düğünümüz var ve
25 Temmuz günü Elazığ Maden Gezin Köyü Gölönü Mahallesi’nde saat 11.00 itibarıyla mahallemizde elektrikler kesildi ve ya...klaşık bir buçuk saat boyunca enerji verilemedi. Bu süreçte mahallede esnaf olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Ben fırın işletmecisiyim ve bu kesinti sırasında hazırlamış olduğumuz
Bingöl Merkez Kıran köyünde ikamet ediyorum ve Fırat Edaş’ın elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. ...Sabah saatlerinden itibaren yaklaşık 7 saattir elektrik kesintisi var, ayrıca gün içinde enerji sık sık verilip tekrar kesiliyor. Bu kesintiler ve voltaj dalgalanmaları evimizdeki
Bingöl ili Karlıova ilçesi Hasanova köyünde, K**** Y*****’ın evinin yanında bulunan sokak lambasıyla ilgili yaklaşık 15 ...gündür çözülmeyen bir arıza yaşıyoruz. Sokak lambasının camı kırık, içine kuşlar yuva yapmış durumda ve yeterli aydınlatma sağlamıyor. Eskiden kullanılan sarı aydınlatmalar var ve
Malatya Battalgazi ilçesi Orduzu Mahallesi Çalıkuşu Sokak No:11 civarında bulunan sokak lambalarımız yaklaşık 2 gündür h...iç yanmıyor. Sokakta yaşayanlar olarak akşam saatlerinde tamamen karanlıkta kalıyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de yaşam kalitesi açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor. Konu i
Fırat edaş Elazığ merkez Rüstempaşa Mahallesi 13513. Sokak No: 2/1 Ballıca ...Apartmanı c Blok’ta bulunan trafodan dolayı 3 gündür ciddi sıkıntı yaşamakt
