Laboratuvar Sonuçları Geri Dönüş Yapılmadı, Personel İlgisiz Davranıyor
26.03.2026 Perşembe günü Tokat Medical Park Hastanesi iç hastalıkları bölümünde Dr. İ****** T*****’a muayene oldum ve sonrasında istenen tahlilleri verdim. Tahlil sonuçlarım için geri dönüş yapılacağını söyledikleri için defalarca çağrı bıraktım, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Telefon başında sürekli beklemek zorunda kalıyorum; aradığımda müşteri hizmetleri doktorun bulunmadığını söylüyor ve bu nedenle pazartesi gününe kadar sonuçlarımı öğrenemeyeceğim anlaşılıyor. Hastanedeki personelin bu süreçte son derece ilgisiz davrandığını düşünüyorum ve kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissediyorum.
Bu yaşadığım umursamazlık nedeniyle bir daha bu hastaneye gitmeyi düşünmüyorum ve bu durumun hastane yönetimi tarafından görülüp gerekli hassasiyetin gösterilmesini, benzer mağduriyetlerin başka hastalar tarafından yaşanmamasını istiyorum.
İlginizden dolayı çok teşekkür ederim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



