to read complaints and reviews, or file yours.Süper Lig Ve Spor Dünyası Paketi Yanlışlıkla Eğlence Paketi Olarak Tanımlandı
Bugün Tod TV üzerinden Süper Lig paketi ve Spor Dünyası paketi olmak üzere iki adet paket satın aldım. Süper Lig paketi için 1.599 TL, Spor Dünyası paketi için ise 79 TL ödememe rağmen hesabıma Süper Lig paketi yerine 200 TL’lik eğlence paketi tanımlandı.
Yaşanan bu hata nedeniyle satın aldığım paketi kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen telefonla bağlanamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla sorunu iletebildim.
Tod TV’nin, hesabıma hatalı tanımlanan eğlence paketini iptal ederek ödediğim ücret karşılığında Süper Lig paketini ve Spor Dünyası paketini doğru şekilde tanımlamasını ya da ödediğim tüm ücretlerin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
