to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün boyunca defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Her denememde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısını alıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Telefonum Android işletim sistemine sahip ve internet bağlantımda herhangi bir sorun bulunmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak muhatap bulamadım ve konu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Mobil bankacılığa erişemediğim için hesap hareketlerimi kontrol edemiyor ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum.
Banka hesabımda yapılan işlemleri anlık olarak takip edebilmek istiyorum. Mobil bankacılık erişim sorunumun acilen incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
