Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mizuno Logo

Mizuno

Mizuno Logo
Mizuno

AiVarile Marka Karnesi

Mizuno müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık yüzey bozulmaları öne çıkıyor; ayakkabıların kenar ve uç kısımlarında yırtılmalar meydana geldiği belirtiliyor. %29'luk dilimde garanti incelemelerinin 'müşteri hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 32/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%60) izleniyor.

32/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%60
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%20
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Ahmet

    Teşekkürler

  • Gülseren

    Keşke şikayet yazmadan önce dönseydiniz ama en azından sorun çözüldü yine de teşekkürler

  • Hamza

    Süreç içerisindeki desteğiniz için teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ayakkabı Yüzeylerinde Dayanıklılık Sorunları

  • Yırtılma ve sökülme: 5 şikayette ürünlerin 18 gün gibi kısa sürede yırtıldığı veya uç kısımlarının açıldığı belirtiliyor.

Garanti ve İnceleme Süreçlerindeki İtirazlar

  • Kullanıcı hatası reddi: 5 şikayette taleplerin 'bakım talimatlarına uyulmadığı' gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.

Taban Yapısı ve Ergonomi Sorunları

  • Ayak yaralanmaları: 3 şikayette ayakkabı tabanının ayağı sıktığı ve yara oluşumuna yol açtığı ifade ediliyor.

Fiyatlandırma ve İletişim Eksiklikleri

  • Fiyatlandırma itirazları: 2 şikayette Avrupa fiyatlarına kıyasla yüksek tutarlar belirlendiği bildiriliyor.
  • Verilen sözlerin tutulmaması: 2 şikayette teslimat sözlerinin tutulmadığı ve dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 4 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

75 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
43

"Keşke şikayet yazmadan önce dönseydiniz ama en azından sorun çözüldü yine de teşekkürler"

Gülseren şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ürün Ve İade Edilmeyen Para

244

Ankara Mizuno mağazasından Temmuz ayının son haftası ücretini peşin ödeyerek ac kort bir tenis ayakkabısı sipariş ettim....

Mizuno Ayakkabısında Erken Deforme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

348

26.04.2026 tarihinde Mizuno Ankara İncek Outlet mağazasından cordura kahverengi model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...

Çözüldü
24

"Teşekkürler"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

18 Günde Yırtılan 3750 TL’lik Ayakkabı

421

Ürün 18 gün içinde yırtıldı. Oğlum antrenörlük sınavına hazırlanıyor ağustos ta sınav var. Başka ayakkabı alacak durumum...

18 Günde Yırtılan 3750 TL’lik Ayakkabı
18 Günde Yırtılan 3750 TL’lik Ayakkabı
18 Günde Yırtılan 3750 TL’lik Ayakkabı
Çözüldü

Mizuno Ayakkabısı Aşırı Sıkması Nedeniyle Ayak Yaralanması Ve Mağaza İlgisizliği

517

"22.06.2026 tarihinde Mizuno ayakkabı ile ilgili yazmış olduğum şikayetimi geri almak istiyorum. Yaşamış olduğum sorun marka tarafından çözüldü ve şu an için herhangi bir problemim kalmadı. Sürecimle yakından ilgilenip beni arayarak sorunumu çözen Ayşegül Hanım’a ayrıca teşekkür ediyorum. İlgili birimlerin bilgilendirilmesini ve şikayet kaydımın pasife alınmasını rica ederim."

Ankara Armada AVM’deki Mizuno mağazasından yaklaşık 2 ay önce 3 adet ayakka...

Mizuno Voleybol Ayakkabısındaki Yapısal Deformasyon Ve Değişim Talebi

540

Mizuno marka voleybol ayakkabısını yaklaşık 9–10 ay önce Armada mağazasından aldık, ayakkabı toplamda en fazla 2–3 ay ka...

Aynı Üründe Kısa Sürede 800 TL’lik Fiyat Düşüşü Ve Telafi Talebi

430

Boyner.com üzerinden Mizuno Enerzy Runnerz 2 model spor ayakkabı satın aldım. Siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi a...

Kullanılmış Mizuno Krampon Gönderimi Ve Açık Özür Talebi

639

20.04.2026 tarihinde Mizuno online alışveriş sitesi üzerinden bir çift Mizuno krampon satın aldım. Ancak tarafıma gönder...

Kullanılmış Mizuno Krampon Gönderimi Ve Açık Özür Talebi
Kullanılmış Mizuno Krampon Gönderimi Ve Açık Özür Talebi

Mizuno Morelia Neo 4 Elite Kramponlarda Çanta Eksikliği

575

Pazartesi günü Mizuno’nun kendi internet sitesinden biri kendime, biri dayıma olmak üzere toplam 2 adet Morelia Neo 4 El...

Mizuno Wave Rider GTX Ayakkabısında Kenar Yırtılması

635

Yaklaşık 9 ay önce yurt dışındaki Intersport mağazasından Mizuno Wave Rider GTX model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ço...

Mizuno Wave Rider GTX Ayakkabısında Kenar Yırtılması
Çözüldü
18 Kasım 2025 11:223
Umurcan şikayetini yayından kaldırdı

Mizuno Kramponunda Ciddi Rahatsızlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

10 Kasım 2025 18:291.408

Mizuno'nun resmi internet sitesinden 24.10.2025 tarihinde TS2310256321957 sipariş numarasıyla Monarcida Neo 3 Select Erk...

Mizuno Kramponunda Ciddi Rahatsızlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mizuno Kramponunda Ciddi Rahatsızlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çözüldü
10 Kasım 2025 12:2642
Emin şikayetini yayından kaldırdı

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebime Yanıt Verilmiyor

16 Ekim 2025 11:411.294

07.10.2025 tarihinde internet sitesinden Mizuno Wave Lightning z8 model voleybol ayakkabısı satın aldım. Ürünü teslim al...

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebime Yanıt Verilmiyor

Defolu Ayakkabı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

14 Ekim 2025 13:571.354

13.10.2025 tarihinde tur.mizuno.com adresinden Wave Skyrise 4 model koşu ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: ts10102...

İletişim