Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mizuno Logo

Mizuno

Mizuno Logo
Mizuno

AiVarile Marka Karnesi

Mizuno hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını yüzey bozulmaları oluşturuyor; ayakkabıların kısa sürede yırtıldığı ve söküldüğü belirtiliyor. Bu bildirimleri, garanti incelemelerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği yönündeki şikayetler (%27,8) izliyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.

26/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%25
  • Para-ücret iade edildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Ahmet

    Teşekkürler

  • Sedat

    Teşekkürler, olumlu sonuçlanacağını temennisi ile ayrıca yoğun olduklarını düşünüyorum.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ayakkabı Yüzeyinde Dayanıklılık Sorunları

  • Yırtılma ve sökülme: 5 şikayette ürünlerin 18 gün gibi kısa sürede yırtıldığı veya uç kısımlarının açıldığı bildiriliyor.

Garanti ve İnceleme Süreçlerinde Uyuşmazlıklar

  • Kullanıcı hatası reddi: 5 şikayette taleplerin 'bakım talimatlarına uyulmadığı' veya 'müşteri hatası' denilerek reddedildiği aktarılıyor.

Ürün Teslimat ve Kalite Hataları

  • Defolu ürün teslimi: 3 şikayette ürünlerin yapıştırıcı kalıntılı, kirli veya kullanılmış olarak gönderildiği belirtiliyor.

Taban Yapısı ve Ergonomi Sorunları

  • Ayak yaralanmaları: 3 şikayette ayakkabı tabanının ayağı sıktığı ve yara oluşumuna yol açtığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

76 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Ürün Ve İade Edilmeyen Para

84

Ankara Mizuno mağazasından Temmuz ayının son haftası ücretini peşin ödeyerek ac kort bir tenis ayakkabısı sipariş ettim....

Mizuno Ayakkabısında Erken Deforme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

157

26.04.2026 tarihinde Mizuno Ankara İncek Outlet mağazasından cordura kahverengi model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...

Çözüldü
24

"Teşekkürler"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

18 Günde Yırtılan 3750 TL’lik Ayakkabı

360

Ürün 18 gün içinde yırtıldı. Oğlum antrenörlük sınavına hazırlanıyor ağustos ta sınav var. Başka ayakkabı alacak durumum...

18 Günde Yırtılan 3750 TL’lik Ayakkabı
18 Günde Yırtılan 3750 TL’lik Ayakkabı
18 Günde Yırtılan 3750 TL’lik Ayakkabı
Çözüldü

Mizuno Ayakkabısı Aşırı Sıkması Nedeniyle Ayak Yaralanması Ve Mağaza İlgisizliği

424

"22.06.2026 tarihinde Mizuno ayakkabı ile ilgili yazmış olduğum şikayetimi geri almak istiyorum. Yaşamış olduğum sorun marka tarafından çözüldü ve şu an için herhangi bir problemim kalmadı. Sürecimle yakından ilgilenip beni arayarak sorunumu çözen Ayşegül Hanım’a ayrıca teşekkür ediyorum. İlgili birimlerin bilgilendirilmesini ve şikayet kaydımın pasife alınmasını rica ederim."

Ankara Armada AVM’deki Mizuno mağazasından yaklaşık 2 ay önce 3 adet ayakka...

Mizuno Voleybol Ayakkabısındaki Yapısal Deformasyon Ve Değişim Talebi

479

Mizuno marka voleybol ayakkabısını yaklaşık 9–10 ay önce Armada mağazasından aldık, ayakkabı toplamda en fazla 2–3 ay ka...

Aynı Üründe Kısa Sürede 800 TL’lik Fiyat Düşüşü Ve Telafi Talebi

375

Boyner.com üzerinden Mizuno Enerzy Runnerz 2 model spor ayakkabı satın aldım. Siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi a...

Kullanılmış Mizuno Krampon Gönderimi Ve Açık Özür Talebi

575

20.04.2026 tarihinde Mizuno online alışveriş sitesi üzerinden bir çift Mizuno krampon satın aldım. Ancak tarafıma gönder...

Kullanılmış Mizuno Krampon Gönderimi Ve Açık Özür Talebi
Kullanılmış Mizuno Krampon Gönderimi Ve Açık Özür Talebi

Mizuno Morelia Neo 4 Elite Kramponlarda Çanta Eksikliği

539

Pazartesi günü Mizuno’nun kendi internet sitesinden biri kendime, biri dayıma olmak üzere toplam 2 adet Morelia Neo 4 El...

Mizuno Wave Rider GTX Ayakkabısında Kenar Yırtılması

635

Yaklaşık 9 ay önce yurt dışındaki Intersport mağazasından Mizuno Wave Rider GTX model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ço...

Mizuno Wave Rider GTX Ayakkabısında Kenar Yırtılması
Çözüldü
18 Kasım 2025 11:223
Umurcan şikayetini yayından kaldırdı

Mizuno Kramponunda Ciddi Rahatsızlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

10 Kasım 2025 18:291.408

Mizuno'nun resmi internet sitesinden 24.10.2025 tarihinde TS2310256321957 sipariş numarasıyla Monarcida Neo 3 Select Erk...

Mizuno Kramponunda Ciddi Rahatsızlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mizuno Kramponunda Ciddi Rahatsızlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çözüldü
10 Kasım 2025 12:2642
Emin şikayetini yayından kaldırdı

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebime Yanıt Verilmiyor

16 Ekim 2025 11:411.294

07.10.2025 tarihinde internet sitesinden Mizuno Wave Lightning z8 model voleybol ayakkabısı satın aldım. Ürünü teslim al...

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebime Yanıt Verilmiyor

Defolu Ayakkabı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

14 Ekim 2025 13:571.354

13.10.2025 tarihinde tur.mizuno.com adresinden Wave Skyrise 4 model koşu ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: ts10102...

Çözüldü
29 Eylül 2025 12:5355

"Teşekkürler, olumlu sonuçlanacağını temennisi ile ayrıca yoğun olduklarını düşünüyorum."

Sedat şikayetini yayından kaldırdı

İade Talebim İçin Destek Alamıyorum

21 Eylül 2025 15:201.105

3 Eylül’de Mizuno’nun resmi sitesinden iki adet Team Kneepad voleybol dizliği (siyah) sipariş verdim. Siparişim 5 Eylül’...

İletişim