Boyner Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte iki farklı ürün için 22.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak Aras Kar...go ile 23.01.2026 tarihinde yaptığım gönderimde, istemeden Boyner Büyük Mağazacılık Anonim Şirketi’ne yanlış ürünü iade için gönderdim. Bu yanlış gönderdiğim ürünün bağlı olduğu ia...

31.01.2026 tarihinde saat 13:05’te Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Boyner mağazasından, ödemesi mağazada yapılacak v...e ürünün Zonguldak’taki ev adresimize kargo ile gönderilmesi şeklinde Vans VN0A45NMIJU1 model, ürün kodu 5003319588002 ayakkabı siparişi verdik. 37 numara olarak sipariş verdiğimiz...

Boyner mağazalarında sık sık yapılan “Bir ay içinde indirime giren miktar hesabınıza yükleniyor” şeklindeki anonslardan ...etkilenerek alışveriş yapıyorum. Ancak 03.10.2025 tarihinde eşimin telefonundaki hesap üzerinden yaklaşık 4.388,45 TL tutarında bir alışveriş yapmama rağmen, bu alışverişten kazana...

Boyner’den yaptığım 4158470826 numaralı online siparişimde yer alan Sarar markalı iki adet pantolonu iade ettim. Ürünler... 19 Ocak tarihinde satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen Boyner uygulamasında hâlâ “ürünler inceleniyor” şeklinde görünüyor ve iadem bir türlü sonuçlandırılmıyor. Toplam 9.500 T...

31 Ocak 2026'da Malatya Park AVM Boyner mağazasından bir parfüm seti satın almak istedim. Reyondaki görevli ürünün indir...ime girdiğini söyleyince ürünü aldım, fakat kasada indirimin görünmediği söylendi. Bunun üzerine “o zaman kalsın” dedim, ardından bu kez set yerine tekli parfüm getirildi ve set iç...

18 Ocak’ta Boyner’in online sitesi üzerinden 3 adet Helen George Store markalı çift kişilik nevresim takımı sipariş etti...m. Siparişim 4158552248 numarasıyla oluşturuldu ve toplamda 5.762 TL ödeme yaptım. Ürünleri beğenmeyip 26 Ocak’ta Aras Kargo üzerinden Boyner’e iade ettim. O gün aynı siparişimden...

Boyner mobil uygulaması üzerinden aldığım bir ayakkabı için 27.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 39 gün g...eçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bunun üzerine bugün ben kendim müşteri hizmetlerine ulaştım. İlk iademde ayakkabının problemi için kullanıcı kaynaklı...

22 Ocak Perşembe günü Boyner’in online mağazasından biri Nike sweatshirt, diğeri Adidas t-shirt olmak üzere iki ürün sat...ın aldım. Siparişimde Nike sweatshirt teslim edildi ancak Adidas t-shirt elime hiç ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iki ürünün de aynı poşete konularak birlikte gönderi...

25.01.2026 tarihinde Boyner Vadi İstanbul şubesinden beğendiğim bir ayakkabının numarası mağazada olmadığı için, çalışan...lar internet üzerinden sipariş oluşturdular ve ürünün kısa sürede elime ulaşacağını söylediler. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ayakkabı tarafıma teslim e...

Boyner mobil uygulama üzerinden 28 Ocak’ta vermiş olduğum ve 2 Şubat’ta bana teslim edilen 4158664648 numaralı çanta sip...arişim tamamen yanlış ürün olarak gönderildi. Renk ve model olarak sipariş verdiğim çantadan farklı, başka bir ürün teslim edildi. Üstelik Boyner’den daha önce verdiğim siparişlerd...

04.09.2025 tarihinde Boyner Rize Şimal AVM mağazasından iki adet aynı model Camper Pelotas Soller ayakkabı satın almak i...stedim. Mağazada numarası olmadığı için, ödemeyi yaparsam adresime kargolanacağını söylediler. Ben de toplam 5.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve belge/faturam da ...

Boyner mağazasından hediye olarak Calvin Klein 3’lü boxer seti satın alındı. Ürün paketli, açılmamış ve kullanılmamış ol...masına rağmen, beden değişimi için mağazaya gittiğimde iç çamaşırlarında iade ve değişim yapılmadığı söylendi. Ancak Boyner’in kendi internet sitesinde paketli, açılmamış ve kullan...

08.01.2026 tarihinde Boyner mağazasında kasadan “Seç Gelsin” sistemi üzerinden bir ürün satın aldım. Sonradan bu ürünün ...aslında stoklarda olmadığını, buna rağmen satışının yapıldığını ve kredi kartımdan ödemenin tahsil edildiğini gördüm. Ürün bana hiç teslim edilmediği gibi siparişin iptal işlemi de...

Boyner’in internet sitesi üzerinden 23.01.2026 tarihinde Hoka Kawana 2 mark...a 45 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma 44 numara ayakkabı gön...

Boyner üzerinden verdiğim 6337353145493 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından “aradık, ulaşamadık” denilerek 14.01.2...026 tarihinde bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmıştır. Osmaniye Merkez şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan bu kargo, hiçbir şekilde adresime getirilmemiştir. Aynı adre...

21.01.2026 tarihinde Boyner internet mağazasından Skechers Gypk Ridge model ayakkabıyı 3000 TL ödeyerek, 4158586787 numa...ralı siparişimle satın aldım. Ürün Hepsijet firması tarafından bana hiç ulaştırılmadı ve ben teslim almamış olmama rağmen gönderi iade edilmiş. 28.01.2026 tarihinde Boyner müşteri...

03.08.2025 tarihinde Boyner Forum Kayseri mağazasından, Adidas marka 4067904422075 ürün kodlu ayakkabıyı 1.620,36 TL öde...yerek satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullandım; ancak bu süre içinde ayakkabının iç astarlarında yırtılma ve burun uç kısımlarında açılma meydana geldi....

İstanbul Pendik Viaport Boyner mağazasından yaklaşık iki hafta önce Jeep marka, üzerinde Halley Stevensons yazan bir mon...t satın aldım. Montu aldıktan sadece iki gün sonra cep kısmının üst tarafından dikiş attı. Ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak bizi ciddi ...

10.01.2026 tarihinde saat 15:38’de Kocaeli 41 Burda AVM Boyner mağazasından, kredi kartıyla toplam 7.113,99 TL tutarında... alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında yaklaşık 1.800 TL bedelle Estee Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Mağazada görevli personele özellikle markanın “en açık rengi”n...

Boyner mobil uygulaması ve web sitesinde yer alan Hopi kampanyasını iki gündür defalarca denememe rağmen kullanamıyorum.... Kampanya alanına geldiğimde ilgili butona tıklayamıyorum ve bu nedenle indirim hakkımı aktif edemiyorum. Boyner satıcısından yaklaşık 3.000 TL’lik bir alışveriş sepetim hazır olm...

Boyner’den Hopi alışveriş kredisi kullanarak yaptığım online alışverişte aldığım ürünlerin tamamını iade ettim. Bu iade ...sürecinde 788,31 TL’lik bir tutar açıkta kaldı ve tarafıma eksik iade yapıldı. İlgili sipariş numaram 4158331501’dir. Konuyla ilgili Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin...

Boyner online mağazasından 29 Aralık 2023’te siparişini verdiğim, 11 Şubat 2024’te teslim edilen Mavi Jeans marka şişme ...yeleğin ense‑boyun kısmında kısa süre içinde soyulmalar başladı. Yelek olmasına rağmen sürekli kullanmadığım bir üründe bu kadar hızlı deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına ...

Boyner Adapazarı Agora AVM mağazasından 29.12.2025 tarihinde waterproof özellikli termal bir mont satın aldım. Ürünü ilk... kez 07.01.2026 tarihinde yağmur altında kullandığımda, montun kol ve omuz kısımlarından içine ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Waterproof ve termal özellikleri olduğu belirti...