to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner online alışveriş sitesinden banka kartımla Clinique retinol krem satın aldım. Ürünü iade etmek için 15 Nisan’da iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile Boyner deposuna gönderdim, ürün depoya ulaştı.
Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iade ücretim halen tarafıma gönderilmedi. Bu süre boyunca hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm veya tarih verilmeden yalnızca oyalanıyorum.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını, iade ücretimin banka kartı hesabıma acilen yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Boyner mobil uygulamasından Clinique tonik siparişi verdim, ancak tarafıma tonik yerine parfüm gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade etmem istendi. Ürün 30 Aralık’ta elime geçti, 8 Ocak’ta iade ettim. Ürün Boyner’e 9 Ocak’ta ulaşmasına ...
Boyner’den Caudalie isimli kozmetik ürünü satın aldım ve ürünü zamanında, sorunsuz şekilde kargo ile iade ettim. İademi Qras Kargo aracılığıyla gönderdim ve sürecin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma henüz herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Konu hakkında Boyner müşteri hizmetleriy...
Boyner’den yaptığım online alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kapıda ödeme ile aldığım ürünün iadesi onaylandı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Toplam 1.750 TL tutarındaki alışverişim için oluşturduğum iade talebi 10...
Boyner’in internet uygulaması üzerinden aldığım çantayı iade ettim ve ürün 5 Ocak’ta depolarına ulaştı; ancak bugün olmuş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. İade talebi numaram ST-1159109 ve 1.949 TL tutarındaki ödemeyi kartla yapmıştım. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle de g...
Yaklaşık 10 gün önce Boyner’den aldığım kozmetik ürününün iadesi için gerekli süreci başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile Boyner’e geri gönderdim. İadem, sistemde halen “incelemede” olarak görünüyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca beklemem gerektiği söylendi ...
Yorumlar