to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde tarafıma hediye olarak gönderilen elektronik hediye çeki, kayıtlı telefon numarama SMS yoluyla iletilmiştir. Ancak ilgili mesajın silinmesi nedeniyle hediye çeki koduna erişim sağlayamamaktayım.
Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak tarafımdan sipariş numarası talep edilmektedir. Hediye çeki başka bir kişi tarafından gönderildiği ve gönderici kişi ile herhangi bir iletişimim bulunmadığı için sipariş numarasına erişim sağlamam mümkün değildir.
Defalarca mail atıp durumu açıkça izah etmeme rağmen, alternatif bir çözüm sunulmamış ve süreç çözümsüz bırakılmıştır.
20 Ağustos 2024 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden, üye olmadan kredi kartımla 2.000 TL tutarında bir hediye çeki satın aldık. Ödeme banka hesabımdan çekildi ve referans numaramız 532 212 681 ***’dır. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hediye çeki alıcıya ulaşmadı. Bu süreçte hem Boyne...
31.12.2025 tarihinde Boyner web sitesi üzerinden çalışanlarımıza yılbaşı hediyesi olarak kullanmak üzere, her biri 500 TL’lik 4 adet olmak üzere toplam 2.000 TL tutarında e-Gift Card satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 4158346772’dir. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma ne mail ne d...
11 Mayıs 2025 tarihinde Boyner web sayfasından 3000₺'lik Boyner Dijital Hediye Kartı almış olmama rağmen herhangi bir hediye çeki ya da kod mail olarak gönderilmedi. Satın almadan sonra 3 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her görüşmede yoğunluk nedeniyle geciktiğini, en geç 20 dakika içerisinde ...
11/02/2025 tarihinde Boyner Online'dan Gift Card siparişi oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen kod, mail ya da SMS yoluyla ulaştırılmadı. Yurt dışında olduğum için arkadaşıma müşteri hizmetlerini aratıyorum, ancak yardımcı olmuyorlar. Boyner'e mail attık, geri dönüş alamadık. Mağduriyetimizin e...
19.12.2025 tarihinde Boyner mobil uygulamasında 2600 TL tutarındaki hediye çekimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Boyner satıcılı, toplam 3554.10 TL tutarındaki ürünlerimi sepete ekledim, kalan tutarı da kartımla ödeyecektim. Ödemeyi tamamlamak üzereyken 4558141872 numaralı siparişi oluşturma a...
Yorumlar