to read complaints and reviews, or file yours.Silinen SMS Nedeniyle Hediye Çeki Kodu Erişilemedi Ve Boyner Çözüm Sunamadı
21.08.2025 tarihinde tarafıma hediye olarak gönderilen elektronik hediye çeki, kayıtlı telefon numarama SMS yoluyla iletilmiştir. Ancak ilgili mesajın silinmesi nedeniyle hediye çeki koduna erişim sağlayamamaktayım.
Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak tarafımdan sipariş numarası talep edilmektedir. Hediye çeki başka bir kişi tarafından gönderildiği ve gönderici kişi ile herhangi bir iletişimim bulunmadığı için sipariş numarasına erişim sağlamam mümkün değildir.
Defalarca mail atıp durumu açıkça izah etmeme rağmen, alternatif bir çözüm sunulmamış ve süreç çözümsüz bırakılmıştır.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
