Boyner'de Para İadesi Reddi, Hediye Çeki Teklifi Ve Çözülmeyen Şikayet

Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ücret iadesi istediğim ürünü mağazaya teslim ettim ancak ücret iadesi yerine hediye çeki verildi. Hediye çeki istemediğimi ücret iadesi istediğimi söyledim hesabınıza yatacak denildi. Alışveriş yaptığım kartın artık kullanımda olmadığını iadenin nasıl yapılacağını sordum, "merkezden sizi arayıp hesap numarası isterler" denildi. Ancak aranmadım. Defalardır müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında sorunumu çözmek için kayıt oluşturuldu deniyor, size geri dönülecek deniyor ama ne arayan var ne de sorunum çözülüyor. Ben bu kadar etkisiz, hiçbir işe yaramayan bir müşteri hizmetleri görmedim. Boyner kötü ürün satarak, o ürünü geri almayarak, Tüketici hakem heyetinin kararına rağmen ücret iademi yapmayarak, sürekli mağazaya gidip, müşteri hizmetlerini aramak zorunda bırakarak beni defalarca tekrar tekrar mağdur etmeye devam ediyor. Bir daha asla Boyner'den alışveriş yapmayacağım. Çevremdekilere de bunu anlatıyorum ki kimse benim gibi mağdur olmasın.