to read complaints and reviews, or file yours.
5 Şubat 2026 tarihinde, akşam saat 16.00–17.00 civarında Marmara Forum Boyner mağazasından Asics marka bir ayakkabı ve A...didas omuz çantası satın aldım. Kasada, T*** isimli çalışan Hopi indirimi uyguladı; ben de KoçAilem üyesi olduğumu söyleyip bu indirime de bakmasını rica ettim. Kendisi sisteme bak
Hepsiburada üzerinden arkadaşımın hesabı ile Boyner satıcısından 12 Kasım 2025 tarihinde erkek Clarks marka bir bot satı...n aldık. Ürün geldikten sonra yaklaşık 2 ay kutusunda durdu, hiç giymedim. 22 Ocak 2026 tarihinde ilk kez giydiğimde, daha ilk kullanımda dikiş hatası olduğunu ve dikiş olması gere
"Şikayet sonrası Boyner'in gösterdiği ilgi için teşekkür ederim."
Boyner’in internet sitesi üzerinden 30.01.2026 tarihinde 4158686052 numaralı siparişi verdim. Ertesi sabah siparişi ipta...l etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, faturası kesildiği için siparişimi
Boyner internet sitesinden aldığım çocuk ayakkabısını, çocuğuma olmadığı için hiç kullanmadan 24 Ocak’ta iade ettim. O g...ünden bu yana ürün “inceleme sürecinde” görünüyor ve yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Sadece bedeni uymayan ve kullanılmamış bir ürünü iade etmeme rağmen b
Uzun süredir Boyner mobil uygulama ve Boyner.com.tr üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum, çünkü telefonuma doğrulama SMS...’i gelmiyor. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ayrıca Boyner mağazalarından alışveriş yaparken de gerekli onay kodu telefonuma ulaşmadı
15 Ocak 2026 tarihinde Boyner online üzerinden Karcher marka buharlı makine siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra... kutusunu dahi açmadan 18 Ocak’ta kargoya vererek iade ettim ve 21 Ocak’ta ürünün firmaya ulaştığı, iade sürecimin başladığı bilgisi tarafıma iletildi. Aradan geçen tüm süreye rağ
Boyner’in internet sitesinden 4158629700 numaralı siparişimle yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. İstan...bul’da yaşamaktayım ve kargom uzun süre elime ulaşmayınca yaptığım görüşmeler sonucunda, yaklaşık bir hafta önce siparişimde çapraz kargo olduğunu, ayakkabımın başka birine gönderi
Boyner’den online olarak aldığım bir ayakkabıyı küçük geldiği için 27 Ocak tarihinde iade ettim. Kargo takip bilgilerind...en gördüğüm kadarıyla paketim 30 Ocak tarihinde Boyner’in deposuna ulaştı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâlâ işleme alınmadı. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Boyner mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden kurumsal Totem Gift Card’ımı kullanarak online alışveriş yapmak ist...iyorum. Özellikle sorun yaşamamak için yalnızca Boyner satıcılı ürünleri sepetime eklememe rağmen ödeme aşamasında her denememde “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kartımın
Boyner internet sitesi üzerinden aldığım iki adet parfümün kapaklarında sorun yaşadım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. ...15 Ağustos’ta aldığım parfümün kapağı bozuk geldiği için ürünü zaten kullanamamıştım. 11 Aralık’ta teslim aldığım diğer parfümün ise kapağı dün bozuldu. Bu iki ürünü de sağlıklı ş
Boyner uygulaması üzerinden İzmir’den iki adet Adidas spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 9.238,60 TL tutarındaki bu a...lışverişimi dün tamamladım. Uygulama üzerinden alışveriş yaparken fatura bilgisi girebileceğim bir alan bulunmadığını fark ettim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir mak
"Biraz uğraşsakta Müşteri temsilci anlayışlı arkadaşlar yardımcı oldular"
15.01.2026 tarihinde hediye olarak tarafıma Boyner Konya Kule AVM mağazasın...dan bir gömlek alındı. Ürünü farklı bir ürünle değiştirmek için Konya Kule
05.02.2026 tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden Ziraat Bankası Visa kartımla bir adet Adidas Türkiye Polo bordo e...rkek t-shirt alışverişi yaptım. Ödeme ekranında 4 taksit seçeneğini işaretleyip siparişi bu şekilde onaylamama rağmen, işlem tek çekim olarak gerçekleşti ve kartımdan ürün fiyatı o
30 Ocak 2026 tarihinde Boyner üzerinden iki adet sweatshirt siparişi verdim.... Sipariş numaralarım 4158684837 ve 4158684787’dir. Ürünler henüz elime ula
"Sorunum isteğim doğrultusunda çözüldü. Teşekkür ederim. Yalnız birkaç kez aramak zorunda kaldığım için zamanım israf oldu. Aynı stresi tekrar yaşamak istemem. Bu markayı bir süre tercih etmeyeceğim sanırım..."
"Süreç çok uzadı ama olması sevindirici oldu teşekkür ederim"
Boyner’in internet sitesinden Miss Dior 100 ml parfüm siparişi verdim; anca...k tarafıma yanlış ürün olarak Burberry Classic 100 ml gönderildi. İstemediğ
"İlgili hanımefendiye çok teşekkür ederim çok ilgilendi ürünüm kargoya verildi yarın teslim olarak görüntüleniyor"
24 Kasım’da arkadaşlarım tarafından Boyner’den benim adıma bir Gift Card satın alındı. Bu kartı 20 Ocak 2026 tarihinden ...itibaren kaybettim ve kartı bulamadım. Kartı satın alan arkadaşlarım, ellerindeki fişle birlikte İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Boyner mağazasına giderek durumu anlattılar. Ma
30.01.2026 tarihinde Boyner’den 4158687835 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulurken kargonun Cargo ...X firması ile 02.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Boyner, en geç 05.02.2026 tarihinde teslim edileceğini bildirdi; ancak Cargo X
28 Ocak saat 20.00’de Boyner’den bir çanta siparişi verdim ancak kargom elime ulaştığında tamamen bambaşka bir model çan...ta gönderildi. Benim siparişime ait 4158662014 numaralı siparişte beklediğim ürün yerine alakasız bir çanta teslim aldım. 2 Şubat’ta teslim aldıktan sonra durumu anlatmak için müş
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
23.01.2026 tarihinde saat 19.47’de Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından... yaptığım alışverişte, satın almadığımız bir ürün kasada 9 adet alınmış gib
Boyner’in online sitesinden satın aldığım montu hiç kullanmadan 26 Ocak’ta iade için kargoya verdim ve sistemde 27 Ocak’...ta Boyner’e ulaştığı görülüyor. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 4.999,99 TL tutarındaki alışverişimin ücreti kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte müşteri
Boyner mağazasından geçen sene satın aldığım Mavi marka pantolon, kullanım hatasıyla açıklanamayacak ve hiç olmaması ger...eken bir bölgeden deforme oldu. Bunun üzerine ürünü geçen hafta İzmir Bornova Boyner Point mağazasına götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. İnceleme süreciyle ilgili taraf
"Büşra hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100