to read complaints and reviews, or file yours.6 Mart’ta Boyner Now üzerinden Adana için verdiğim çanta siparişimi 7 Mart’ta iade ettim. 2.118,37 TL tutarındaki ödemen...in kredi kartıma iadesi, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde iadenin tarafımdan yapıldığı, işlemi
12 Mart 2026 tarihinde, bayramda giymek için Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından bir pantolon siparişi verdim ve mağ...azadan teslim alacağım özellikle belirtildi. Daha hızlı teslim alacağımı düşünerek mağaza siparişini tercih etmeme rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim ed
15 Mart’ta Boyner’den bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim Cargo X firması ile gönderildi ancak kargo şirketine hiçb...ir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara bakmıyorlar, sistemde tahmini teslim tarihi 24.03.2026 olarak görünüyor ve bu da 9 güne denk geliyor. Teslimat hâlâ yapılmadığı gibi, kargoya d
Boyner’in tarafıma gönderdiği kampanya SMS’ine istinaden, Boyner’in resmi i...nternet sitesi olan boyner.com.tr üzerinden bugün 2 adet spor ayakkabı sipa
"Eksik ürünüm gönderildi teşekkürler"
Bolu Boyner mağazasından yaklaşık 20 gün önce tüylü, mont tarzı bir ceket satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 bin TL civarında... bir bedel ödeyerek aldım ve tüylerinden sorun yaşamamak için hiç giymeden iade etmek istedim. Bunun için Cumartesi günü Kocaeli 41 AVM Boyner mağazasına giderek iade talebinde bul
6 Mart tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasından 100 ml Armani Stronger With You parfüm satın aldım. Satın alım sırası...nda hediye edilen küçük deneme boyunu kullandığımda kokunun kalıcılığı gayet iyiydi ve bu üründen memnun kalacağımı düşünerek parfümü aldım. Ancak 14 Mart tarihinde satın aldığım
Sakarya Serdivan Agora AVM Boyner mağazasından 09.10.2025 tarihinde 5.099,99 TL ödeyerek Jack & Jones marka bir mont sat...ın aldım. Montun sağ göğüs ve sağ omuz‑sırt bölgelerinde, içindeki elyafları ayıran yapışkanların/dikişlerin, herhangi bir kullanım hatam olmamasına rağmen atmış ve içindeki elyafl
"Teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli bölgesine teslim alınan, Boyner üzerinden verdiğim 4159144948 numaralı sipariş...imin kargosu günlerdir Cargo X dağıtım şubesinde beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Uygulama ve site üzerinden kargo takibini yaptığımda her seferinde sadece tesli
Boyner Ankara Acity mağazasından yaptığım alışverişte, başka şehirde yaşadığımı ve iade konusunda zorlanacağımı belirter...ek montu almak istemediğimi söyledim. Oradaki personel, müşteri temsilcisinden kod alarak kargo ile iade edebileceğimi söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ancak 2 gün sonra mon
Boyner’den 14 Mart'ta verdiğim siparişimin teslimat noktası olarak İzmir’deki YKM mağazasını seçtim. “Kargom nerede” ekr...anında siparişim 14 Mart’tan bu yana “yolda” görünüyor. Bugün, 17 Mart saat 17:45 civarında müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, ürünün bugün kargoya verildiği bilgisini
"Sorun çözüldü"
Boyner’den kozmetik kategorisinden Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü önce mağazada denedim, ardından intern...et sitesinden “EDP” olarak sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürünün mağazada denediğim kokuyla aynı olmadığını fark ettim. Araştırdığımda bu markada EDP ile parfüm formunun birbir
11 Mart 2026 tarihinde Boyner Online üzerinden 4159166736 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak tesl...imat sırasında kutudan iki adet sağ ayak ayakkabı çıktığını, yani yanlış ve kullanılamaz bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu sorun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve dur
Boyner Serdivan Agora AVM mağazasından Skechers marka ayakkabı almak için gittiğimde ürünün mağazada 2.700 TL olduğunu g...ördüm. Aynı ürünü Boyner’in kendi internet sitesinde 2.300 TL olarak görünce, daha uygun olduğu için perşembe günü online olarak sipariş verdim ve en geç kargo tarihi 14 Mart olara
14.03.2026 tarihinde Ankamall Boyner mağazası üzerinden “Seç Gelsin” talebiyle bir sipariş oluşturdum. 16.03.2026 tarihi...nde siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hangi kargo firmasıyla gönderildiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Elimde sipar
06.03.2026 tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli personel, 4 adet çorap..., 4 adet ayakkabı parlatıcısı ve 10 adet bağcık için hediye hakkım olduğunu, bu ürünleri aldığım ürünlerin yanına bıraktığını ve hiçbir şekilde ücret alınmayacağını söyledi. Bu bey
7 Mart 2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden bir mont satın aldım. Sipariş numaram 4159089354’tür. Ürünü aldıktan s...adece 3 gün sonra aynı montun fiyatının düştüğünü gördüm ve Boyner’in İndirim Korumalı Alışveriş uygulaması kapsamında aradaki fiyat farkının iadesini talep ettim. Aradaki fark 494
7 Mart 2026 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasından yaptığım alışverişte bir pantolonun farklı rengini mağazada bul...unmadığından dolayı adrese gönderim şeklinde sipariş verdim ve ücretini ödeyerek işlemi tamamladım. Ancak kargodan gelen ürün, mağazadan aldığım diğer pantolonla aynı beden ve boy
"Öncelikle asena hanım ve böyle kendini geliştirmiş kişileri çalıştıran Boyner ekibine teşekkürler"
11 Mart 2026 tarihinde Boyner internet mağazasından Guess marka bir valiz satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra valiz...in kusurlu ve ayıplı olduğunu fark ettim ve durumu video çekerek Boyner’e ilettim. Boyner, ürünün ayıplı olduğunu kabul etti ancak buna rağmen ürün değişimi yapılmayacağını, sadece
Boyner mağazaları ve müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde memnuniyetsiz olduğumu belirtmek ist...erim. Kurumsal bir marka olmasına rağmen mağaza personeli ile müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiler birbiriyle çelişmektedir ve bu durum müşteri olarak güven duygumu zedelemektedi
Boyner online üzerinden 26 Şubat ve 27 Şubat tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. 26 Şubat tarihli siparişim, yanlış ad...res nedeniyle Boyner’e geri iade edildi. Kutu içerisindeki ürünlerden bir tanesinin iadesi yapılırken, fiyatı yüksek olan diğer ürünün iadesi yapılmadı. 27 Şubat’ta verdiğim sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
