to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, YKM tarafında personel tutumları sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin satış danışmanlarının ilgisiz kaldığı ve kaba tavırlar sergilediği belirtiliyor. Bunu %18 payla garanti inceleme taleplerinin reddedildiği bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca iade ücretlerinin 2 ay ile 6 ay arasında değişen sürelerde yatırılmadığını aktarıyor.
İzmir Konak YKM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Back Bond marka biri siyah biri lacivert olmak üzere 2 adet pantolon sat...ın aldım. İki pantolona toplam 3.000 TL ödedim. Ürünleri aldıktan sonraki gün, her zaman kullandığım normal ayarda yıkama yaptıktan sonra pantolonların rengi ciddi şekilde açıldı v
14.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir Konak’taki YKM mağazanızı ziyaret ettiğimde tekstil reyonlarında yaşadığ...ım satış baskısından dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Kıyafet reyonlarında gezerken yanlara plastik bardaklar yerleştirildiğini ve çalışanların bu ürünü pazar yeri havasın
Mersin Forum YKM mağazasına arkadaşıma hediye almak için gittim ve bir çanta beğendim. Mağazada benimle ilgilenen Çiğdem... Hanım, beğendiğim çantanın kapalı kutuda mevcut olduğunu söyledi. Ben de buna güvenerek kabul ettim ve kasada sıraya girdim. Kasada ödeme sırası bana geldiğinde, getirilen çantan
YKM’nin web sitesi üzerinden aldığım bir pantolonu 4 Nisan tarihinde kargoyla iade ettim. Ürün bedeli yaklaşık 2.000 TL ...olmasına rağmen aradan 6 ay geçmesine karşın iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece “döneceğiz” denilerek oyalandım, ancak ne arayan old
24.08.2026 öğleden sonra İzmir YKM mağazanızda yaptığım alışveriş sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ür...ünün modelini ve bedenini tamamen kendim buldum, o ana kadar herhangi bir satış danışmanından yardım talep etmedim ve kimse de bana bir şey sormadı ya da ilgilenmedi. Buna rağmen,
Adana M1 AVM YKM mağazasından bu ürünü almak istedim, fakat numarası olmayarak adresime gönderebileceklerini söylediler ...ve bana gelen aynı defolu ürünü göndermişler; yani orada vermemişler, adresime göndermişler. @fabrika ürünleri hiç şaşırtmıyor, keşke almasaydım, üzdü. Dönüş yapılıp yenisini talep
12.04.2025 tarihinde Adana Real AVM’de bulunan YKM mağazasından 1.919 TL tutarında bir çanta satın aldım. Çantanın fermu...arı yaklaşık 1,5 yıl sonra bozuldu, garanti kapsamında ilgili firmaya gönderildi ve ürün için iade/değişim kararı verildi. Ben de çanta bedeli kadar hakkım olan tutarla aynı mağaza
04.08.2026 tarihinde 17:00–18:00 saatleri arasında Mersin Forum AVM’deki YKM mağazasında Altınyıldız reyonunda yaşadığım...ız bir durumu paylaşmak istiyorum. Erkek arkadaşım ile birlikte 3 al 2 öde kampanyasındaki gömleklerden bakıyorduk. Bizimle ilgilenen kadın satış danışmanının tavrı ve yaklaşımı bi
İzmir YKM'den aldığım iki adet Crocs terliğin sahte olduğunu düşünüyorum, ücret iademin yapılmasını istiyorum. Tanesi 25...74 TL olan terliğin, ikisi de 1 hafta içinde koptu. Yıllardır kullandığım orijinal terliklerde bunu yaşamadım. Ürün kesinlikle sahte!
28.07.2026 tarihinde saat 12:09’da YKM İzmir Konak mağazasından laptop çantası satın aldım. Alışveriş esnasında Quantum ...marka, çerçeveli, kolormatik ve numaralı olan, 02.07.2026 tarihinde 13.000 TL’ye taksitle aldığım gözlüğümü kasada ya da çantanın bulunduğu rafta unuttum. Bu kadar değerli ve özel
İstasyon Büfe YKM Zeytinburnu Şubesi’nde ürünlere uygulanan fahiş fiyatlar ve kredi kartı komisyonu nedeniyle şikayetçiy...im. Market ve bakkallarda 1 litre kolayı yaklaşık 70 TL’ye alabilirken, bu büfede aynı ürün 90 TL’ye satılıyor. 2,5 litrelik kola fiyatını sorduğumda ise 140 TL cevabını aldım. Ben
14.07.2026 tarihinde Adana M1 Tepe Real AVM içindeki YKM mağazanızda alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir ol...aya şahit oldum. Çocuk reyonunda görevli T**** isimli kadın personeliniz, karşısındaki kadın müşteriye aşağılayıcı, tahrik edici ve dalga geçer bir üslupla konuştu, ardından tehdit
Kastamonu merkezde bulunan Kuba yetkili servisi YKM Motor’dan uzun süredir çok ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Master mt5...0 model Kuba motorumu her servise götürdüğümde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Basit bir conta değişimi için bile motoru en az iki hafta serviste bekletiyorlar, garantili motor o
Diyarbakır Ceylan AVM Ceylan şubesinden gömlek ve t-shirt olmak üzere 2 adet ürün aldım. Mağazada numaraları olmadığı iç...in ürünler internetten istendi ve bana kargo yoluyla Hepsijet ile gönderildi. Ancak paket elime dün ulaştığında sipariş ettiğim gömlek ve t-shirt yerine alakasız mayo ve havlu gibi
21.06.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda YKM Mersin mağazasından bir pantolon temin ettim. Daha s...onra aynı marka, aynı fiyat aralığında fakat farklı beden bir pantolonla değişim yapmak istediğimde, ürünün tüketici hakem kararıyla alındığı gerekçesiyle benden fark ücreti talep
YKM Mesine Forum şubesinde özellikle kadın personellerin müşterilere karşı üslubundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum.... Hem Anneler Günü’nde kasada, hem de Babalar Günü için gittiğim dün stantlarda benzer bir tavırla karşılaştım. Ürün fiyatı hakkında soru sorduğumda “Görmüyor musun, burada yazıyo
İzmir YKM mağazasından yaptığım bir alışverişi, bana söylenen süre içinde, alışverişten bir gün sonra iade etmek istedim.... Alışveriş sırasında “1 ay içinde iade edebilirsin” denildi ancak iade şartlarıyla ilgili, iadenin kredi kartına yapılmayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mayıs
YKM’den kapıda ödemeli olarak verdiğim 477804902013 numaralı sipariş için toplam 2.000 TL ödedim. Siparişteki tüm ürünle...ri iade etmek istedim, ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde iadem gerçekleşmedi. İade talebimle ilgili olarak tarafıma sadece işlemin muhasebede oldu
İzmir Konak’taki Lives mağazasından biraz önce antrasit renk bir t-shirt satın aldım. Ödeme için kasaya geçtiğimde kasad...a bulunan F****** Hanım’ın tavrı son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi. Konuşma üslubu azarlayıcıydı ve adeta müşteriyi dövecekmiş gibi agresif bir şekilde davrandı, bu durum alış
Aralık ayında YKM mağazasından oğlum için satın aldığım Caterpillar bot, yaklaşık 2 ay içinde tabanından parçası koparak... tamamen giyilemez hale geldi. Ürün toplamda 10 defa bile giyilmeden bu duruma gelmesi, hem markaya hem de ürüne olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Mart ayında botu mağazaya gö
İzmir Konak YKM mağazasından Ekim–Kasım ayı gibi satın aldığım Mustang marka pantolonun ceplerindeki dikiş hatası nedeni...yle pantolon yamuk duruyor. Karşıdan bakıldığında bile net şekilde fark edilen bu hata, ürünü giydiğim her seferde görüntüyü bozuyor. Ürünü bu nedenle mağazaya götürüp incelemeye
Trendyol üzerinden Zeymade satıcısından YKM Snow Show marka üçlü kar spreyi satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda çocukl...arın sağlığını ciddi şekilde etkiledi ve bu durumdan dolayı hem tedirgin hem de mağdur oldum. Dün okulda spreylerden bir tanesini sıktığımız anda sınıfta ağır ve rahatsız edici bi
YKM Mersin Forum mağazanızın düzenli bir müşterisiyim ve özellikle üst kattaki reyonda çalışan M***** Bey’den ve alt kat...taki N**** Hanım’dan her zaman çok memnun kalmıştım. Ancak son iki gidişimde, salı ve perşembe günleri öğleden sonra saat 16:00 civarında alt kattaki çanta–ayakkabı reyonunda yaşad
YKM, bir Boyner Holding alt kuruluşu olarak erkek giyim, kadın giyim, çocuk giyim, genç giyim, spor giyim ve ayakkabı başta olmak üzere farklı tekstil ve moda ürünlerinin satıldığı bir departman mağazası zinciri olarak hizmet vermektedir. Yerli yabancı pek çok seçkin markanın satıldığı YKM mağazalarında kadın giyim ürünlerinden çanta modellerine, spor ayakkabılardan takım elbiselere, plaj giyiminden iç çamaşırı ürünlerine kadar pek çok farklı ürün bulmak ve satın almak mümkündür. YKM mağazaları, Adana, Mersin, İstanbul ve İzmir olmak üzere 4 farklı şehirde yer almaktadır. Boyner alt yapısında faaliyet gösteren YKM mağazaları üzerinden pek çok farklı giyim ve tekstil ürünü satın alabilir, lüks ve popüler markaların koleksiyonlarına aşina olabilirsiniz.
Gardırop alışverişi için en uygun departman mağazalarından biri olan YKM, pek çok farklı ürünü ve markayı tüketicilerinin beğenisine sunuyor. Bu kapsamda kadın giyim ürünleri ile ön plana çıkan mağazalar, etek, elbise, pantolon, sweatshirt, gömlek, kazak, triko, hırka gibi pek çok farklı temel ürünü satın almaya imkan yaratıyor. Türk tekstilinin ve dünya modasının önde gelen markalarının koleksiyonları, YKM sayesinde tek bir çatı altında buluşuyor. Piyasadaki fiyatları ile birebir aynı fiyatların sergilendiği YKM kaliteli ve elverişli bir giyim alışverişi yapmanıza imkan sunuyor. YKM erkek giyim ürünleri arasında takım elbiselerden kravatlara, gömlek modellerinden eşofman takımlarına pek çok farklı parçayı bulmak mümkün oluyor. YKM aynı zamanda çocuk giyim alanında da en beğenilen markaların çocuk giyim ürünlerini kullanıcılarının beğenisine sunuyor. YKM ürünleri yalnızca tekstil ve giyim sektörü ile de sınırlı değil. YKM mağazalarından ve YKM online alışveriş sitesi üzerinden ev ve yaşam ürünlerine dair pek çok farklı parçaya erişebilirsiniz. Yemek takımları, banyo tekstili, mutfak gereçleri ve dekoratif ürünler başta olmak üzere YKM'nin ev koleksiyonu sayesinde evinize canlılık ve hareket getirebilirsiniz. Birbirinden keyifli ve şık aksesuarlar arasından gardırobunuzdaki eksikleri tamamlayabilir; çanta, ayakkabı, cüzdan, kemer gibi ürünler sayesinde tarzınızı yenileyebilirsiniz. Tüm YKM ürünlerini daha yakından incelemek için Boyner'in resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte YKM Outlet fırsatları, sezon dışı ürünlerin çok daha uygun fiyatlara satın alınabilmesi için de olanak sunuyor. YKM ürünleri ve fiyatları hakkında detaylı bilgiye internet üzerinden ulaşabilirsiniz.
YKM müşterileri olarak departman mağazaları hakkındaki tüketici geri bildirimlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Ziyaret ettiğiniz YKM mağazasını belirterek mağazadan aldığınız hizmetleri, servis kalitesini ve personel tutumunu değerlendirerek o mağazayı ziyaret etmeyi planlayan diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Aynı şekilde herhangi bir YKM mağazasına gitmeden önce burada bulunan YKM şikayet ve yorumlarını göz önünde bulundurarak ziyaretinizi planlayabilirsiniz. Burada paylaşacağınız YKM değerlendirme ve geri bildirimleri, herhangi bir olumsuzluk durumunda ilgili yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesine ve sorununuzun çözülmesine de vesile olacaktır. YKM müşteri hizmetleri numarası 444 09 56 olup, 7/24 hizmet vermektedir.
