You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52.901

Boyner
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Boyner Müşteri Hizmetleri

Şikayet Sayısı 17.582

Şikayet Sıralaması
profile
  • 188görüntüleme
  • 15 saat önce

Boyner Cepa Bilgilendirme Yapmıyor

Boyner internet sitesi üzerinden almış olduğum 1017445699 sipariş kodlu alışverişimi Boyner Cepa mağazasından teslim alacağım şekilde sipariş etmiştim. 18.05.2022 tarihinde kargoya verilmesine rağmen 23.05.2022 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda 20.05.2022 tarihinde mağazaya ulaştığını iletti...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 37görüntüleme
  • 15 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Muhterem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Edibe'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Edibe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Boyner'den Aldığım Pierre Cardin Çanta 2 Hafta Da Kullanamaz Hale Geldi!

Boyner'den aldığım Pierre Cardin çantası iki haftada kullanılmaz hale geldi. 02.04.2022 tarihinde Boyner'den aldığım Pierre Cardin çantasının daha ilk haftada aşkı kenarlarının derileri çatlamaya başlandı çok kötü bir görüntü oluşmaya başladı 18. 04.2022 tarihinde ürünü aldığım yere Boyner'e müşteri...

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Uygulaması Hata Veriyor

Boyner uygulamasında mağazadan al (tıkla gel) çalışmıyor aktif değil alışverişte kullanamıyorum bu yüzden sipariş veremiyorum kargo ücreti ödemeyip ürünü mağazadan almak istiyorum ne yapabiliriz müşteri hizmetlerinden konuyu çözemedik müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner Kusurlu Ayakkabı Gönderdi Değiştirmiyor

Boyner isimli mağazanın internetten ayakkabı kusurlu geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderin iade alalım değişim yapmıyoruz dedi. İndirimde almıştım ürünü tekrar almak istedim ancak fiyatı artmış ben değişim yapmak istiyorum sizin hatanız diyorum ayakkabıyı beğendim diyorum "maalesef diyorla...

Devamını oku
Boyner Kusurlu Ayakkabı Gönderdi Değiştirmiyor
Boyner Kusurlu Ayakkabı Gönderdi Değiştirmiyor
Boyner Kusurlu Ayakkabı Gönderdi Değiştirmiyor
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner Kullanılmış Pis Ayakkabı Gönderimi

Boyner online sitesinden yaklaşık 2 hafta önce eşime yıl dönümü hediyesi Under Armour marka ayakkabı sipariş ettim ürün kullanılmış pis bir şekilde geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ürünü taraflarına geri yollamamı tekrar ürünü almak istediğimde aynı fiyattan yardımcı olacaklarını belirttiler. ...

Devamını oku
Boyner Kullanılmış Pis Ayakkabı Gönderimi
Boyner Kullanılmış Pis Ayakkabı Gönderimi
Boyner Kullanılmış Pis Ayakkabı Gönderimi
+5
profile
  • 153görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner Siparişi 10 Kere İptal Edersin Ama Yinede Yanlış Adrese Gönderirler

Boyner internet sitesinde aldığım ürünü sipariş ettiğim anda. İtibaren 5 kez iptal için müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal et adımlarını 5 kez yapmama rağmen halen kargomu yanlış adrese göndermekte ısrarlarını anlayamıyorum sabah müşteri temsilcisinin cevabı üzgünüz yola çıkmış oldu ya dalga...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner Ürün Değişiminin Yapılmaması!

Boyner.com üzerinden aldığım 2 tshirt değişimi için Cepa Boyner mağazasına gittim (19.05.2022). Değişimi kabul ettiler, ürünlerin ev adresime gönderileceğini söylediler. Ertesi gün (20.05.2022) telefonuma mesaj geldi, ödeme yapmadığınız için iptal edilmiştir şeklinde. (HTS1790255 numaralı) Ne ücreti...

Devamını oku
Boyner Ürün Değişiminin Yapılmaması!
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner'den Aldığımız Ürünün Uzun Zamandır Ulaşmamış Olması

Afyon Boyner'den ayakkabı siparişi vermiştim. 2 ay oldu hala ürünüm gelmedi. Ne bir açıklama yapıyorlar sürekli kargoda olduğunu söylüyorlar fakat hiçbir sonuç alamadım müşteri hizmetlerine de şikayette bulunduğumuz halde dönüş sağlanmadı lütfen yardımcı olur musunuz?

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Temin Edilemeyen Ürün Yerine Değişim Sorunu

Boyner Ankamall mağazasından beğendiğim fakat numarası bulamadığım reebook marka spor ayakkabının 2 farklı ilimizde olduğunu söylediler ve sipariş verdik yaklaşık 15 gün sonra arayıp sorduğumda (kendileri dönüş bile yapmadılar) ürünün temin edilemediğini belirttiler, ben de Cepa Ankara mağazasından ...

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Sözde Hızlı Gönderi

Boyner'den sözde hızlı gönderi sözüne güvenip sipariş verdim. Bit haftadır teslim edilmediği gibi siparişimin nerede olduğu bile belli değil. Kaç gündür yola çıkmaz üzere diye görüntüleniyor. Müşteri hizmetlerine sormama rağmen verdikleri cevap en kısa sürede teslim edilecek. Madem sözünüzde durmuyo...

Devamını oku
profile
  • 18görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Ürünleri İade Aldı Paramı İade Etmiyor.

Boyner paramı iade etmiyor. İstanbul Bayrampaşa Boyner Mağazasına 08/05/2022 de, internetten aldığım 2 çift spor ayakkabıyı elden götürüp mağazaya teslim ettim ve iadesini istedim. 2-4 iş günü içinde tarafınıza iade yapılacak denildi ama hala iademi yapmadı Boyner! Müşteri hizmetlerinden mağazaya de...

Devamını oku
 
boyner-urunleri-iade-aldi-parami-iade-etmiyor-1.pdfpdf
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Çalışanın Keyfini Bekliyoruz

12.05.22 tarihinde 00:25 te sipariş verdiğim 2 adet ürünüm bugün ayın 20 olmasına rağmen yola çıkmak üzere diye görüyorum. Uygulamada Ben bu ürünleri mağazadan teslim alacaktım. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise 18.05.20 tarihinde mağazaya geldiğini söylediler. Anladığım kadarıyla Mağazada ki ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Müşteri Mağduriyeti Ürünün Defolu Olması

Boyner'den Calvin Klein bir çanta siparişi verdim ürün elime ulaştığın da falçata kesilmiş bir şekilde geldi müşteri hizmetlerini aradım ürünün değişimini değil fakat iadesini yapabiliriz sadece dediler, iade edip tekrar almak istedim fakat ürün tükenmişti. O kadar para verip güvenilir bir site diye...

Devamını oku
Boyner Müşteri Mağduriyeti Ürünün Defolu Olması
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner 20 Gündür İade Etmiyorlar

1017009016 sipariş numaralı ürün 20 gün önce Boyner depoya ulaştı ve iade edilmiyor. Müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor. İade süremiz 4-7 gün bekleyin, bayramda çalışmadık bekleyin diyorlar. Acilen iade edilmesini bekliyorum. Kötü bir alışveriş deneyimi yaşattılar.

Devamını oku
Boyner 20 Gündür İade Etmiyorlar
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Siparişim Bilinçli Şekilde İptal Ettirildi

Boyner internet sitesinden ürünler 11 parça kampanyalı ürün aldım. 4 tanesi ürün tedarikinden dolayı iptal bir üründe beden yanlış geldi. Özellikle belirleme rağmen bu siparişi ben mont almak için verdiğimi beni arayan müşteri hizmetleri personeli ısrarla Altınyıldız kahverengi montun tedariğinde sı...

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sipariş Adresi Değişikliği Sorunu Boyner İnternet Uygulamasında

Boyner uygulamasından sipariş verdim ama yanlış adres seçtim 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdiler ama adresi değiştirmenin mümkün olmadığını siparişimi iptal etmem gerektiğini söylediler. Bu nasıl bir hizmet? Siparişimi iptal edersem, iade işlemi birkaç gün sürdüğü için aynı...

Devamını oku
profile
  • 12görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner'de Satılan Beymen Marka Çantaların Kalitesizliği

Boyner'den almış olduğum Beymen çantamın ön ve arka yüzündeki boyaları kavladı ve altın renginde olan kulpu karardı. Boyner müşteri hizmetlerine ürünümü incelemeye gönderdim ve üretim hatası olmadığı söylendi. Çantanın tüm yüzünün boyasının kavlaması ne hatası olabilir tek bir yerde olsa kullanıcı h...

Devamını oku
Boyner'de Satılan Beymen Marka Çantaların Kalitesizliği
Boyner'de Satılan Beymen Marka Çantaların Kalitesizliği
profile
  • 35görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner Yanlış Ürün Gönderdi

Boyner den internetten Tomford marka erkek parfümü satın almıştık. Kargodan gelen Ürünü açtığımızda mıcheal kors marka bayan parfümü çıkmıştır. Faturası dahi ürünün içinden çıkmamıştır. Gönderici kargo üzerinde Trabzon Forum AVM Boyner yazmaktaydı. Ürünün değişimini mağazadan yapmadılar. Müşteri hiz...

Devamını oku
Boyner Yanlış Ürün Gönderdi
Boyner Yanlış Ürün Gönderdi
Boyner Yanlış Ürün Gönderdi
+2
profile
Ali
  • 26görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner Sipariş Gecikme 47 Gün Oldu

Boyner'in mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 4 üründen 1'i olan u. S. Polo marka siyah tişörtüm 03.04.2022 tarihinden beri siparişim alındı olarak gözüküyor. 3 kez müşteri hizmetleri ile telefonda, 1 kez de mail olarak iletişime geçtim. En kısa sürede ilgileneceklerini bildirip ilgileni...

Devamını oku
Boyner Sipariş Gecikme 47 Gün Oldu
Boyner Sipariş Gecikme 47 Gün Oldu
profile
  • 26görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Siparişim Kargoya Verilmiyor

Boyner.com'dan 09.05.2022 tarihinde verdiğim sipariş 10 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda baştan savan, ezbere ve makine gibi konuşan insanlarla muhatap edildim. Ürün gelmeyecekse de bunu bildirmeniz lazım, gelecekse de süreç hakkında bizi bilgilendirme...

Devamını oku
profile
  • 34görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner'in Hatalı Kargosu

22 Nisan 2022 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden sipariş verdiğimiz Adidas marka spor ayakkabı, 25 Nisan tarihinde adresime geldi ancak paket içeriğinden ise başka birine ait başka marka ayakkabı çıkınca, aynı gün, Yurtiçi Kargo'dan iade ederek para iadesi veya asıl sipariş için başvurduk. Aradan...

Devamını oku
profile
  • 335görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbatı Boyner Mağazası Kusurlu Ürün Ve İade/değişim Sorunu

Akbatı Boyner mağazasından 29.04. 2022 tarihinde aldığım 2 adet çocuk spor ayakkabısı kusurlu cıkmış olup yaklaşık 1 aydır dönüş alamadım. Mağazaya hiçbir türlü ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri ile 3 defa kayıt oluşturdum yine dönüş yok. Gün içinde dönüş olmaz ise bir dahada Boyner üzerinden alışver...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100