Boyner Müşteri Hizmetleri

25.02.2025 tarihinde Viaport Boyner mağazasından oğluma yaklaşık 2.500 TL bedelle Galatasaray forması satın aldım. Kısa süre içinde formanın üzerindeki yıldızlardan üçü düştü ve bu nedenle iş yerime yakın olduğu için Vadi İstanbul Boyner mağazasına giderek destek talep ettim. Vadi İstanbul Boyner m...

Batman Park Boyner mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Tommy marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3–4 ay kadar giydiğim halde ön üst kısmındaki dikişlerde açılma oldu. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü. Buna rağmen tarafıma herh...

Boyner’in online sitesinden 4157475886 sipariş numarası ile Adidas marka bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda havalar çok soğuk olmadığı için detaylı kontrol etmedim, mevsimlik montla idare ettim. Daha sonra havalar soğuyup montu giymek istediğimde montun yırtık olduğunu fark ettim ve etiket...

4158127917 numaralı siparişimi Boyner’in internet sitesi üzerinden oluşturdum. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmiş görünmesine rağmen kargo firması ürünü kaybetti. Bu süreçte Boyner hiçbir şekilde inisiyatif almadan, konuyla ilgilenmeden bütün süreci kendi çabamla yürütmek zorunda kaldım....

22 Aralık tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden bir şapka siparişi verdim. Ürünün kargoya verilme tarihini geçtikten sonra siparişimin sistem tarafından otomatik olarak iptal edildiğini gördüm. Ardından Boyner tarafından telefonla aranarak, aldığım ürünün kalite standartlarını geçemediği için s...

Arkadaşlarım tarafından hediye edilen Boyner Gift Card’ımı 24 Aralık 2025 tarihinden beri internet sitesinde kullanamıyorum. Bir sipariş sırasında ödemeyi Gift Card ile yapmak istedim, ödeme aşamasında site siyah ekrana düştü ve işlemi tamamlayamadım. Daha sonra tekrar denediğimde ise bu kez çek kul...

25 Aralık Perşembe günü Boyner Now üzerinden verdiğim, 1030025191 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi getirmekle görevli kurye, ürünü bir saat içinde teslim edeceğini söyleyerek beni uzun süre boyunca oyaladı; ancak ne teslimat gerçekleşti ne de sonrasında bir daha dön...

19 Aralık’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden Tommy Jeans marka bir mont satın aldım. Ürün bedeli 6.979 TL idi. Siparişi ilk onayladığımda bankadan tutar çekildi ancak Boyner uygulamasındaki “siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. Bunun üzerine tekrar onay verdim ve bu kez hem bank...

19 Aralık’ta Boyner internet mağazasından Puma 68814196 evostrıpe Full-Zip Hoodie kırmızı kadın zip ceket siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 22 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ancak benim aramalarım sonucunda sistemde 25 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünmeye başladı. ...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde Lacoste l1212 Blanc 100ml xmas25 setini 3.292,75 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana herhangi bir jelatin ya da koruyucu ambalaj olmadan geldi. Ürünü hiç kullanmadım ve bu durum nedeniyle iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

17 Aralık2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 2 adet çizme ve 1 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4157158714. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ...

Boyner Hilltown AVM mağazasından Haziran 2025’te satın aldığım bikiniyi yalnızca 1 kez kullandıktan sonra ürünün boyasında atmalar oldu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede renk atması, üstelik bikini gibi suya dayanıklı olması gereken bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığı...

Boyner online mağazasından iki adet Pierre Cardin mont satın aldım. Bedenleri uymadığı için Boyner online üzerinden iade kodu oluşturdum ve sistemde anlaşmalı kargo olarak göründüğü için ürünleri 17 Aralık’ta Aras Kargo’ya bu iade kodu ile teslim ettim. 18 Aralık 2025 tarihinde kargo tarafından ürün...

Boyner Mağazacılık’ın “en uzun gece” indirimi kapsamında Tommy marka bir çanta satın aldım. Ödemesini 19 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve günlerce kargomu beklerken, sipariş ekranında kargom gelmek yerine “iade talebi oluşturuldu” şeklinde bir yazıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradı...

B** S**** İ****. 25.12.2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasına New Balance 1906 M1906REE Lifestyle Women ayakkabımı iade ettim. İade sırasında pos cihazı işlemi reddettiği için, çağrı merkezinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ertesi gün konuyu kontrol etmek amacıyla Boyn...

Boyner.com.tr üzerinden 3000 TL tutarında Boyner E-Gift Digital Card satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında hediye kartının iletileceği telefon numarasını yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ve numaranın da aktif olarak kullanılmadığını biliyorum. Durumu düzeltmek...

10 Aralık’ta Boyner Now üzerinden 1294,30 TL ödeyerek aldığım kot pantolon, aynı gün akşamı tarafıma kargo ile ulaştı ve ürünü beğenmediğim için aynı akşam fiziki olarak Hilltown Küçükyalı Boyner mağazasına giderek iade ettim. İade işlemim sırasında, ücretin en geç 10 gün içerisinde kartıma yansıyac...

25.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4158255960 numaralı siparişi oluşturdum. Alışveriş sırasında sistem, adres güncellemesi yapmama fırsat vermeden işlemi tamamladı ve sonradan siparişimin farklı bir adrese gönderileceğini fark ettim. Ürünler henüz kargoya teslim edilmemiş olmasına...

Samsun Piazza Boyner mağazasından yaklaşık 6 gün önce Discovery su geçirmez bot satın aldım. Botu çocuğum bugün ilk kez giydi ve daha ilk giydiği gün su aldı. “Su geçirmez” diye özellikle tercih ettiğimiz bir ürünün ilk kullanımda su alması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü yaklaşık 2600 TL ...

25.11.2025 tarihinde saat 18:58'de Boyner'in online sitesi üzerinden 4158257755 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra aynı ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata gördüm ve yaklaşık 7 dakika sonra, saat 19:05'te iptal etmek için Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri...

Boyner’den kredi kartımla 4.559 TL ödeyerek Oakley mod1 Unisex kayak kaskı satın aldım. Ürünü bedeninin olmaması nedeniyle iade ettim ve 08.12.2025 tarihinde 5213*******95 kodlu Aras Kargo gönderisiyle Boyner’e ulaştığı bilgisi görünüyor. Aradan 17 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yat...

18 Aralık 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından 2.098 TL tutarında bir terlik siparişi verdim. Siparişim 2 gün sonra Boyner tarafından iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her ...

Çalıştığım firma tarafından Boyner Gift Card hediye edildi. Kartı yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü alışverişimi tamamlayamıyorum. Hem Boyner mobil uygulamasından hem de web sitesinden denedim, sonuç her seferinde aynı oluyor. Sepetime yalnızca Boyner markalı ürünler ekledi...