to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Piazza Avm Boyner yöneticisi O**** K******'ın üslup sorunu, iletişim kurmayı bilmemesi, müşteri ilişkisi konusund...a yetersizliği, kriz çözümünden bir haber olması ve verdiği sözü tutmaması. Boyner tarafından mağdur edilmem sonucu tarafıma tanımlanan %25 indirimin kasaya geldiğimde sisteme giri
Boyner’in online sitesi üzerinden 13 Şubat’ta Derimod marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimin her ikisi ...de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kutunun içinden sadece bir çift ayakkabı çıktı, diğer ürün bana hiç ulaşmadı. Konu ile ilgili hem Boyner müşteri hizmetleriy
6 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden 4 adet Skechers marka ayakkabı satın aldım. Bunlardan Skechers GO run... elevate 2.0 - fluid motion erkek lacivert koşu ayakkabısı (220847 nvgy) modelini yalnızca bir kez giydiğimde, ayakkabının ayağımda normalin üzerinde terleme yaptığını fark ettim.
11 Şubat’ta Boyner’in online sitesi üzerinden Armani Exchange marka bir çanta siparişi verdim. Sipariş durumunda 13 Şuba...t tarihinde “kargoda” olarak görünmesine rağmen, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde duruyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bugün 2 Mart ve aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm n
Boyner’den yaptığım son alışverişimde, çalıştığınız Cargo X adlı kargo firması yüzünden artık Boyner’den alışveriş yapma...ma kararı aldım. Kargo sürecinde sorumluluk sürekli teslimat şubesine atıldı; ancak teslimat şubesine gittiğimde kargonun bulunmadığını ve kimsenin paketimin nerede olduğuna dair a
7 Şubat’ta Boyner internet sitesi üzerinden Tamer Tanca marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 12 Şubat’ta iade ettim ve ...işlemle ilgili 4158781313 numaralı sipariş numaram bulunuyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Boyner müşte
02.03.2026 tarihinde Maltepe Park Boyner mağazasında müşteri ilişkilerinde görevli kıvırcık saçlı kadın çalışanla yaşadı...ğım olayı paylaşmak istiyorum. Boyner Outlet’ten aldığım bir çantanın fermuarı koptuğu için ürünü incelemeye göndermek istedim. Bu işlem için Maltepe Park Boyner mağazasına gittiği
17.02.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Boyner mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün için 7.537 T...L ödemeyi iki taksit olacak şekilde yaptım. Gözlüğü aldıktan sadece 2 gün sonra gözlüğün sapı cam kısmından ayrıldı ve ürünü neredeyse hiç kullanamadan sorun yaşadım. 21.02.2026 t
Boyner mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden Totem Gift Card’ımı kullanarak online alışveriş yapmak istiyorum. A...ncak ödeme aşamasında her denememde “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kartımın bakiyesi yeterli ve geçerlilik süresi devam ediyor olmasına rağmen sistem kartı tanımıyor ve
12.12.2025 tarihinde Boyner resmi web sitesinden satın aldığım Beymen marka sırt çantamın üzerindeki “Beymen” yazısının ...harfleri kısa süre içinde dökülmeye başladı. Daha ilk kullanım döneminde böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürü
17 Şubat tarihinde Boyner.com üzerinden verdiğim siparişte yer alan adidas sweatshirt, adidas t‑shirt, adidas eşofman al...tı ve mavi t‑shirt, 6968902372 kargo takip numarası ile Cargo X firması tarafından taşınmasına rağmen 19 Şubat’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması tarafından herhangi
24.02.2026 tarihinde Boyner’den online olarak 4158991282 numaralı siparişi verdim. Siparişte ürünü 40 numara olarak seçm...eme rağmen tarafıma 39 numara gönderildi. Kargo görevlisi yanımdayken paketi açtım ve hatayı fark eder etmez hemen Boyner’i arayarak durumu bildirdim. 26.02.2026 tarihinde de ürünü
"Boyner aynı gün bana dönüş yaptı ve sorunu hızlı bir şekilde çözerek mağduriyetimi giderdi ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Boyner’in online sitesinden 28.02.2026 Cumartesi gecesi Tommy Hilfiger çant...a için 4159036044 numaralı siparişi oluşturdum, adresimi seçip ödemeyi gerç
Boyner Vadi İstanbul mağazasından yaklaşık 3 gün önce 2.900 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Daha alışverişi yapma...dan önce defalarca kez faturanın şirket adına kesilmesini özellikle belirttim, çünkü bu alışverişi şirkete masraf olarak gösterecektim. Buna rağmen faturayı şahıs adına kesmişler v
Garanti Bankası’na özel düzenlenen “6.000 TL alışverişe 500 TL Boyner Bonus...” kampanyasından yararlandım ancak kazandığım 500 TL’lik Boyner bonusu kart
Boyner'den aldığım 21/02/2026 tarihli siparişim elime ulaşmadı. En geç pazartesi teslim edilmesi gereken kargom hala tes...lim edilmedi. Bunun sorumluluğunu üstüne almayan Boyner'in müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Yaşana olaydan dolayı hem param hem zamanı boşa harcandı. Sorumlulardan mağduriyet
22 Şubat tarihinde Boyner’den jean ürün için vermiş olduğum 4158965175 numaralı siparişim aradan yaklaşık bir hafta geçm...esine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu ilerlemiyor ve hiçbir somut aksiyon alınmıyor. Bu süreçte hem telefon hem de e‑posta ile Boyner müşteri hizmetleriyle birkaç ke
Boyner'den alışveriş yaptım Öncelikle akşam 19:00'da şöyle bir mesaj geldi: ürününüz dağıtıma çıkarılmıştır, hemen ardın...dan teslim edildi diye bir mesaj geldi ama kargom yok, gelmedi bile. Bana bu teslimat kodunu boşuna mı yapıyorsunuz? Bana verilmeyen bir ürün. Bir de 19:43'te nasıl teslim edilebil
13 Şubat’ta Boyner’in online alışveriş sitesi üzerinden kuzenime doğum günü hediyesi olarak iki adet kıyafet satın aldım.... Sipariş numaram 4158863908. Bu ürünlerden sadece biri elime ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her sef
Boyner online siteden 16 Şubat’ta verdiğim ve 19 Şubat’ta teslim edilen 4158913012 numaralı siparişimde 43 numara ayakka...bı satın aldım, ancak paketten 42,5 numara ürün çıktı. Siparişi verirken numarayı açıkça 43 olarak seçmeme rağmen yanlış numara gönderildi. Üstelik ayakkabının sitede numara seçene
Boyner online mağazasından The North Face marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma yanlış numara olarak, bir numara... büyük gönderildi ve kutu da paramparça olmuş şekilde elime ulaştı. Buraya kadar yaşanan durumun tamamen firmanın hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Asıl sorun ise bu aşamada
Boyner’den yaptığım alışveriş sonrasında Boyner/Hopi tarafından aranarak, alışverişimden sonra 30 gün içinde fiyat düşer...se aradaki farkın iade edileceği ve bu kapsamda Hopi uygulamama para yükleneceği bilgisi verildi. Ayrıca bu tutarı 24–25 Şubat tarihlerinde kullanmam gerektiği özellikle belirtildi
Boyner Malatya Park mağazasından 10. ayda aldığım Pierre Cardin marka montu, yaklaşık 2–3 ay kullandıktan sonra yakasınd...a ve kol kenarlarında tiftiklenme, kumaşta solma ve adeta yağlanmış gibi bir görüntü oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve ver
"Mağduriyetimin giderilmesine yönelik ekibinizin yaklaşımı ve çözüm odaklı davranışı memnun edicidir."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
