Boyner Müşteri Hizmetleri

18.08.2026 tarihinde Boyner üzerinden 6.499 TL tutarında Under Armour marka bir sırt çantası siparişi verdim. Siparişi o...luştururken yanlışlıkla teslimat adresi olarak Alanya Eğitim Araştırma Hastanesi seçeneğini işaretledim, oysa ürünün Karaman Merkez adresime gelmesini istiyorum. Siparişim üzerind...

Totemim Black kartımı 13 Ağustos tarihinden beri kullanamıyorum. Kartımın kendisinde değil, sistemde sorun olduğu söylen...iyor. Sistem kapalı olduğu için kartımın içindeki bakiyeyi ne görebiliyorum ne de alışverişlerimde kullanabiliyorum. Bu nedenle bakiyenin tam tutarını da bilmiyorum. Bu süreçte 3–...

18.08.2026 tarihinde 1030130693 numaralı siparişimle Boyner’den 5.469,14 TL tutarında bir adet Tommy Hilfiger kadın el ç...antası satın aldım ve ödemeyi kapıda, 6 taksit seçeneğiyle yapmak üzere sipariş verdim. Kapıda ödeme aşamasında, 6 taksit hakkım olmasına rağmen görevlinin kullandığı pos cihazı ta...

Boyner’in online sitesi üzerinden mart 2026 tarihinde Karaca Refika marka bir tava satın aldım. Ürünü hiçbir kimyasal ma...dde kullanmadan, sadece elimde yıkayarak kullandım. Buna rağmen daha bir ay bile olmadan tava yapışmaya başladı, omlet bile yapamaz hale geldim. Üründeki sıkıntı üzerine Boyner mü...

9 Temmuz tarihinde Boyner.com üzerinden ear2026000000186 fatura numarası ile Gilla's Queen markalı, 17.999 TL bedelli, ü...rün kartı üzerinde de açıkça görülen pembe gül desenli, şeffaf/tül kumaştan, korse detaylı uzun bir abiye elbise satın aldım. Sitede gördüğüm ürün görseli ile tarafıma ulaşan ürün ...

Boyner’den Yves Saint Laurent Libre parfüm için iki adet online sipariş verdim. Siparişleri verir vermez, neredeyse anın...da iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen sistemde uzun süre “iade/iptal talebi bekleniyor” şeklinde göründü. Hafta sonu olduğu için işlemler hafta içi ilerler diye düşündüm ancak pa...

Boyner’in online sitesi üzerinden bir adet elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görselle uyumlu olmadığı...nı fark ettim. Özellikle yaka kısmında görselde bulunan detay üründe yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, iade sürecinde problem yaşamayacağım söylen...

Eşimle eşimin totem kartını kullanmak istediğimizde Boyner Metropol İstanbul mağazasında yaşadığımız bir sorun nedeniyle... bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 3 gündür kasada Totem Kart’ımı kullanmaya çalışıyoruz ancak sistemde kartın kullanılamadığı söyleniyor ve ne zaman kullanılabileceğine dair net bir...

13 Ağustos 2026 tarihinde Boyner’in internet sitesinde yer alan Cosmoland mağazasından Armaf cdnmı EDT parfüm satın aldı...m. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrolde, parfüm şişesinin altındaki batch kodunun sanki kasıtlı olarak silinmiş gibi okunamaz halde olduğunu fark ettim. Kutunun üzerindeki batch k...

Mall Of İstanbul Boyner mağazasından 04.05.2025 tarihinde Dior marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa bir süre içinde... gözlüğün saplarının iç kısmında, yani normalde erişilemeyecek bölgelerde soyulmalar ve beyazlaşmalar oluştu. 11.07.2026 tarihinde ürünü Boyner müşteri hizmetlerine teslim ederek ...

Boyner mobil uygulamasından bir adet valiz siparişi verdim. 13 Ağustos’tan beri sistemde ürünüm “kargoya teslim edildi” ...olarak görünüyor ancak ürün kargo firmasına hiç teslim edilmemiş. Boyner müşteri hizmetleri ürünü kargoya teslim ettiklerini söylüyor, kargo firması ise kendilerine böyle bir ürün ...

14.08.2026 tarihinde İstinyepark Boyner mağazasında, müşteri hizmetlerinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ayak...kabımın iadesi için mağazaya gittim. Faturam yanımdaydı, para iadesi talep etmeme rağmen nakit iade yerine hediye çeki verildi. Ancak asıl rahatsız edici olan, müşteri hizmetlerin...

7 Ağustos’ta Boyner’in internet sitesinden Boyner satıcılı, “Fabrika Siyah Erkek Mono Yaka Basic Su İtici bir Stretch Ta...kım Elbise F4SM tkm 0432” adlı siyah takım elbiseyi 2.999,99 TL’ye sipariş ettim, sipariş numaram byr686174128. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı; ancak paketten sadece ceket çıktı, ...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Boyner mağazasından aldığım 6038 ile başlayan Gift kartımın bakiyesi Boyner’in ...muhasebe sisteminde 26 bin TL’nin üzerinde görünmesine rağmen kasada kartın bakiyesi görünmemektedir. Bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ol...

22 Temmuz 2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden Laken marka çelik şişe/suluk satın aldım. Ürün kargodan geldi...kten sonra paketi açtığımda suluk plastik kapaklı ve oldukça kullanışsızdı, su akıtacak gibi duruyordu. Bu yüzden çelik kapaklısını tercih etmek istediğim için ürünü hiç kullanmada...

13 Ağustos günü saat 19.50 civarında Ankara Kentpark Boyner mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Boyner’...den satın aldığım pantolonların tadilatını nerede yaptırabileceğimi sorduğumda, “İstediğiniz şubemizde tadilat yaptırabilirsiniz” denildi. Bunun üzerine tadilat için Kentpark Boyne...

Boyner üzerinden adL mağazasından 4160334173 numaralı siparişimle satın aldığım Payet Bluz ürünümü iade etmek istedim. İ...ade sürecinde günlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaşanan bu iletişim sorunu nedeniyle zaten zaman kaybı ve mağduriyet ya...

Isparta Meydan AVM içindeki Boyner mağazasından Discovery marka pantolon, t-shirt ve şort satın aldım. Pantolonu 27 Temm...uz 2026 tarihinde aldım ve çok kısa sürede ağ kısmında ve dikiş yerlerinde açılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aynı gün incelemeye verdim. Bana 21 iş günü içinde mesaj geleceği s...

Boyner’in internet sitesi üzerinden Nike HM9594-004 Nike run defy siyah erkek ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım... sonrasında ayakkabıda deformasyon oluştuğu için ürünü Aras Kargo üzerinden iade koduyla Boyner’e incelemeye gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş ekranında hâlâ “İade ...