to read complaints and reviews, or file yours. 
Cosmoland’ın kendi internet sitesinden 7 Nisan tarihinde Lalique Le parfüm isimli ürünü 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kokusunun kalıcı olmadığını, kısa sürede tamamen uçtuğunu fark ettim ve bu nedenle orijinal olduğuna dair ciddi şüphelerim oluştu. Parfümün ambalajınd...
"Çok hızlı bir geri dönüş yapıldı. Verilen bilgiler yerinde ve doğru. Teşekkürler Cosmoland ve Cosmoland ekibi"
Cosmoland firmasından Amazon platformundaki Cosmoland mağazası üzerinden 05.03.2026 tarihinde “Kenzo World Intense” adlı ürünü satın aldım ve ürün 07....
Boyner internet sitesinden, 2 Aralık 2025 tarihinde Cosmoland tarafından satılan Montblanc Legend parfümünü 2.553,90 TL bedelle kredi kartı ile peşin olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra parfümün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu. Koku neredeyse hiç kalıcı değil, 15...
Alış Gidiş internet sitesi üzerinden, Cosmoland / Nehir Kozmetik Parfümeri San. Tic. Ltd. Şti. Satıcısından Azzaro marka parfüm satın aldım. Ürün, 08.10.2025 tarihli faturayla tarafıma gönderildi ve tahminen fatura tarihinden yaklaşık üç gün sonra teslim aldım. Elime ulaşan parfümün üzerindeki kare...
Cosmoland internet sitesi üzerinden 29.11.2025 tarihinde Givenchy marka parfüm siparişi verdim, ürünüm 03.12.2025 tarihinde teslim edildi. Parfümü kullanmaya başladığımda kalıcılığının son derece zayıf olduğunu ve kokusunun bildiğim orijinal Givenchy parfümle aynı notaları vermediğini fark ettim. Bu...
5 Kasım tarihinde Amazon üzerinden Cosmoland firmasına ait bir parfüm siparişi verdim (sipariş no: 406-8928951-7925164). Daha önce kullandığım bir parfüm olduğu için ürünü teslim aldığımda orijinalliğinden şüphe duydum. Parfümün kokusu ve kalıcılığı, daha önce kullandıklarımla aynı değildi ve sahte ...
28.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti Pazaryeri üzerinden Cosmoland satıcısından Guerlain parfüm satın aldım. Sipariş numaram: nka202500024905. Ürünü teslim aldığımda ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, kokusunda belirgin bir farklılık ve kalıcılığında ciddi bir ek...
"Teşekkürler Cosmoland kargo firması ile görüşüp siparişimin en kısa sürede teslim edileceğini teyit ettiler beklemedeyim."
Cosmoland Trendyol üzerinden 18.04.2025 tarihinde oluşturduğum siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Nasıl bir sorumsuzluk bu? Acil bilgi ve dönüş bekliyo...
"Ürünle ilgili olarak gerekli belgeler sunuldu yetkili kişinin konu ile ilgili hassasiyeti ve şeffaflığından dolayı teşekkürlerimi sunarım."
5.03.25 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Cosmoland NK parfüm sitesinden 3 tane parfüm satın almıştım. 6.03.25 tarihinde kargom elime ulaştı. Paketi açtığımda içinde bir adet parfüm vardı. Eksik gelen ürünler hakkında firmaya iki saat sonra ancak ulaşabildim. Sitelerinde verdikleri iki telefon sürekl...
"Sorunum çözüldü ve gereken yapıldı ufak bir hata olmuş ilgilerine teşekkür ederim"
21 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol'dan Cosmoland satıcısı üzerinden Chloé Signature Lumineuse 100 ml parfüm satın aldım. Hediye olarak aldığım ürünün orijinal olmadığını hediyeyi verdikten bir süre sonra öğrendim. Satıcıya ulaşamıyorum, Trendyol'a şikayetimi ilettim Trendyol Asistan vasıtasıyla ama ...
Dün siparişini vermiş olduğum ürün hala kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap veren yok. Herhangi başka bir iletişim numarası varsa yardımcı olabilir misiniz? Ve ürünü kargoya verilmediği için siparişimi nasıl iptal edebilirim
Cosmoland dan #1116 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi ve yarın kargoda yazıyordu. Rica ediyorum böyle yalanlar söylenecekse eğer satış yapmayın. Ürünün iptalini talep ediyorum. Hiçbir irtibat numarasından aradığımda ve yazdığımda dönüş bile sağlamadınız
Merhaba, Cosmoland firmasından 1ZWF7M02D sipariş numarası ile aldığım Mont Blanc marka parfüm için ne bir e-posta ne de bir mesaj durum bilgisi gelmemiştir. Uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmaktayım, ancak nafile. Ürünümün son durumu ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum...
"Cosmoland yöneticilerine çok teşekkür ederim."
12.12.2023 tarihinde Cosmoland sitesinden Chole Lowe Story 75 ml parfüm satın aldım. Ertesi gün, 13.12.2023'te siteyi aradığımda, karşımdaki kişi ürün...
"Hopi firmasi şikayetim sonucunda hemen para iadesini yaptı. Cosmoland firmasi daha urunu kargoya bile verme zahmetinde bulunmadı, Her ne kadar 8 gün uğraşsamda sonuçta ilgilenen bir yetkili soruna hemen care buldu. Teşekkürler..."
Sipariş numaram 492708779 Hopi uygulaması üzerinden Cosmoland tedarikçisinden 25 Kasım da 2 adet parfüm aldım. Aynı gün ürün iptali istememe rağmen, ü...
Hepsiburada üzerinden Cosmoland satıcısından sipariş verdim. Ancak, siparişim farklı bir kişiye, bana ise başka bir kişinin ürünü gönderildi. Bunun üzerine Hepsiburada'yı arayarak talepte bulundum, gerekli bilgileri ilettim ve kendi ürünümü istediğimi, eğer mümkün değilse ücret iadesi talep ettiğimi...
Amazondan ve Cosmoland tan aldığım 3 adet Versace Crystal noır EDP parfüm ile ilgili önce magna’nın genel müdürlüğünü aradım yetkili kişiyle görüştüm Cosmoland ( nehir) kozmetik bayiniz mi? Diye sordum defalarca evet sattığı ürünleri biz veriyoruz diye orijinalliğini garanti etti. Sonra yine magna’n...
