to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Boyner üzerinden bir mont siparişi verdim ve kargo firması olarak Cargox tercih edildi. Ancak ürünüm elime ulaşmadığı halde 18 Nisan Cumartesi günü önce teslim kodu mesajı, aynı gün akşam saat 20.30 civarında ise ürünün teslim edildiğine dair bir mesaj geldi.
Bu mesaja rağmen hiçbir şekilde kargomu teslim almadım ve ürün tarafıma ulaşmadı. Cargox’un müşteri hizmetlerine verilen numaradan defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefon hiç açılmadı. Boyner ile görüştüğümde ise konuyla ilgileneceklerini söylediklerini belirttiler ancak şu ana kadar ürünüm gelmedi.
Ürünü sipariş ettiğim gibi, en kısa zamanda eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
