to read complaints and reviews, or file yours.
Boyner uygulaması üzerinden 16.01.26 tarihinde bir pantolon sipariş ettim. Bedeni olmayınca 20.01.26 tarihinde iade etti...m. İadem Boyner'e 21.01.26 tarihinde ulaştı. O tarihten beridir yani yaklaşık 10 gündür iadem sonuçlanmıyor ve param tarafıma yatırılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme
İstanbul Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından biri Puma, diğeri Adidas olmak üzere iki çift ayakkabı aldım. Satın alırke...n özellikle 2 yıl garanti verdiklerini söylediler. Kısa süre içinde her iki ayakkabının da iç astar kısmında yırtılmalar ve üst kısımlarında çatlamalar meydana geldi. 2024 Aralık a
"Destekleri için teşekkür ederim. Keşke çözüm süreci daha kısa sürseydi ama sağlık olsun diyelim. Yardımcı olan arkadaşların nezaketi için ayrıca teşekkürler"
Boyner üzerinden satın aldığım Erkek Camper Roku K100953-009 model ayakkabı..., bir haftadan uzun süre önce kargo firması tarafından teslim edilmiş olmas
Boyner Online üzerinden 25 Ocak tarihinde Diyarbakır Yenişehir adresine tes...lim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda en geç çarşam
"Ürünün ücret iadesi yapıldı, fakat ürünün yerine aynı marka aynı fiyatta başka bir ürün almak istemiştim; fakat aldığım ürünler kampanyalı olduğu için, kampanyanın bittiğini fiyat farkı ödeyerek alabileceğim söylendi. İki adet pantolon aldım beş defa Hilltown Boyner'e gitmek zorunda kaldım. Gidiş-geliş yaklaşık 40 km toplamda 200 km yol ve zaman kaybı yaşadım. En azından fiyat farkı almadan ürünü aynı marka aynı fiyatta bir ürünle değiştirebilme imkanı olabilirdi ya da farklı bir jest yapılabilirdi. En azında paramı iade ettiler. Yinede şikayet var'a ve Boyner müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
30 Ocak 2026 tarihinde Boyner Agora / Sakarya mağazasında, daha önce iade ettiğim ve Totem Kart ile satın aldığım bir ür...ünün iadesinde tarafıma verilen, “firma çeki” olarak adlandırılan çeki kullanmak istedim. Çek fiziki olarak yanımda değildi, telefondaki ekran görüntüsü üzerinden işlem yapılmasını
Boyner online mağazasından Shiseido marka cilt serum bakım ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında deneme boy, açılmış..., kullanılmış ve içeriği azalmış şekilde gönderildiğini gördüm. Bu ayıplı ürün, yaklaşık 4 hafta önce tarafıma teslim edildi. İlgili siparişim 4158344761 numaralı sipariştir. Duru
Bir arkadaşımın hediye olarak aldığı Guess marka tişörtü, hediye olduğu içi...n İstanbul’dayken 23.01.2026 tarihinde Boyner Maltepe Park mağazasına gider
15 Ocak’ta Boyner online sitesi üzerinden Bacı Milano markasına ait 3 adet ürün sipariş verdim ve toplam 3.254 TL ödeme ...yaptım. Sipariş numaram 4158522354. Sistem üzerinden 3 ürün de faturalandırılıp gönderilmiş gibi görünmesine rağmen tarafıma yalnızca 2 ürün teslim edildi. Eksik olan ürün Bacı Mil
2025 Haziranda Boyner'den yaptığım 11.000 TL alışverişten 3 iadem oldu. İlkini ürünü kullanmadığım için gerçekleştirdim ...ve kartıma yansıdı. Bu alışverişte aynı markaya ait iki farklı renkte t‑shirtten birinde renk solması, diğerinde çekme sorunu ile Erzurum Boyner'e başvurdum. Rengi solan t‑shirt iç
"Zorlu bir süreçte olsa nihayet sonuca ulaşabildik"
Boyner internet mağazasından 3 Şubat 2025 tarihinde 5.494,30 TL ödeyerek satın aldığım hh Helly Hansen bordo montun omuz... kısmında kısa süre içinde aşınma oluştu. Bunun üzerine ürünü 4153698827 numaralı sipariş ile 20 Aralık tarihinde incelemeye gönderdim. 30 Ocak’a kadar aralıklarla Boyner müşteri
Boyner internet mağazasından 28 Eylül 2024 tarihinde 4151230040 sipariş numarasıyla Lee marka 2 adet yazlık t-shirt satı...n aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra her iki tişörtte de belirgin şekilde tüylenme olduğunu fark ettim. Bunun üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım
Boyner mobil uygulaması üzerinden 31.07.2025 tarihinde verdiğim 4156124979 numaralı siparişimde yer alan Beymen Business... Normal Bel Normal Paça yeşil erkek pantolon, tarafıma gönderilen kargo paketinin içinden çıkmadı. Aynı pakette başka ürünlerim vardı, onlar geldi ancak söz konusu pantolon yoktu.
Boyner uygulaması üzerinden kıyafet satın almaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Bugün aynı işle...mi 6 defa kredi kartı ile denedim ve her seferinde ödeme aşamasında işlem tamamlanmadan hata veriyor, bu nedenle alışverişimi bir türlü bitiremiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz a
21.12.2025 tarihinde bir arkadaşımız tarafından Boyner’den hediye olarak alınan kadın‑erkek parfüm seti, teslimat ve hed...iye edilme süreci nedeniyle ancak ocak ayının ortasında ulaştı. Erkek parfüm Tommy Hilfiger New York City, kadın parfüm ise Elizabeth Arden Sunflowers’tır. Bu dönemde eşim ve ben
Boyner Online üzerinden satın aldığım bir tişörtü, yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Boyner mağazasına i...ncelemeye verdim. Ürünü teslim etmeden önce Boyner müşteri hizmetlerini arayarak, inceleme sonucunda onay çıkması durumunda bana iade yerine muadil ürün verilip verilmeyeceğini öze
25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından kozmetik ürünleri satın aldım ve ödememi QNB kredi kartımla t...ek çekim olarak toplam 12.118,49 TL tutarında yaptım. Alışveriş sırasında herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Daha sonra iade için Ankara Kentpark Boyner mağazasına gittiğimde, ür
Boyner mobil uygulamasından Clinique tonik siparişi verdim, ancak tarafıma tonik yerine parfüm gönderildi. Bunun üzerine... müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade etmem istendi. Ürün 30 Aralık’ta elime geçti, 8 Ocak’ta iade ettim. Ürün Boyner’e 9 Ocak’ta ulaşmasına
"Teşekkürler ürün gönderimi sağlandı."
27 Ocak 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’den u. S. Polo marka lacivert mon...t satın aldık. Bedeni mağazada olmadığı için Boyner personelleri 46 beden s
Boyner’den Aralık 2025 tarihinde 5.000 TL tutarında fiziksel Gift Card aldım. Kartın üzerinde, tüm Boyner ürünlerinde ge...çerli olduğuna dair açık bir ifade yer alıyor. Buna güvenerek alışveriş yapmak istedim ancak uygulama üzerinden geçtiğimiz hafta yaptığım denemelerde kartın sadece “Boyner satıcılı
Boyner’den 20.01.2026 tarihinde Hugo Slim Fit Normal Bel Koyu Mavi Erkek Denim Pantolon (ürün kodu: 505426_77 – Hugo 708...) satın aldım. Ürünün dikişleri kusurlu, yan dikişler pantolonun ortasına doğru kaymış durumda, ayrıca paça kısmında daha önce işlendiğini gösteren dikiş izleri bulunuyor. Pantolon
"Dün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı takiben bugün sabah 8'de kargom, asansöre bırakılmak suretiyle teslim edildi."
Boyner üzerinden vermiş olduğum 4158630280 numaralı siparişim için çalışılan Cargo X firmasıyla ciddi bir teslimat sorun...u yaşıyorum. Sakarya Adapazarı’ndayım ve kargom sistemde kargoya verilmiş ve “Dağıtıma Çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Boyner müşteri hizmetlerini aradı
"Sorunum hemen çözüldü, teşekkürler"
Boyner Mobil uygulamasından aldığım ürünüm 23.01.2025 tarihinde Scotty Karg...o’ya teslim edildi. 24 Ocak’ta kargonun Ankara’ya ulaştığı ve dağıtıma çıka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100