to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde Boyner mobil uygulamanızda “Kelebek İndirimleri” kampanyanız kapsamında Karl Lagerfeld markalı bir üründe sepette uygulanacağı belirtilen indirim tarafıma yansımamıştır. Ürünün fiyatı 15.999 TL iken sepette 8.924 TL indirim uygulanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde bu indirim gerçekleşmemiştir.
Bu durum üzerine 21.04.2026 tarihinde saat 09.10 civarında müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüşme sırasında müşteri temsilciniz de sorunun haklı olarak bende olduğunu, yani indirim bilgisinin ekranda göründüğünü teyit etmiştir. Ancak bu görüşme sürerken yaklaşık 1 saat içinde ürün fiyatı 15.999 TL’den 21.000 TL seviyesine yükseltilmiş, ardından sepette tekrar 15.999 TL’ye düşürülerek sanki indirim uygulanıyormuş gibi bir görüntü oluşturulmuştur. Başlangıçta ekranda görünen 8.924 TL’lik indirim ise hiçbir aşamada bana yansıtılmamıştır.
Bu süreç tüketici açısından yanıltıcı bir kampanya algısı yaratmakta ve bana sunulan indirimli fiyat üzerinden satın alma hakkımın fiilen tanınmadığını göstermektedir. Konuya ilişkin ekran görüntülerini de ek olarak iletiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünü, başta kampanya sayfasında belirtilen indirimli fiyat üzerinden satın alabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda durumu CİMER ve ilgili kurumlara ilettiğimi/ileteceğimi belirtmek isterim.
Boyner uygulaması üzerinden Calvin Klein erkek mont satın almak istiyorum. Ürünün sayfasında montun fiyatı sepette 8.924,15 TL’ye düşüyor olarak görünüyor, ancak ürünü sepete eklediğimde tutar 11.999 TL olarak geliyor. Yani ürün sayfasında belirtilen indirim sepette yansımıyor. Dünden beri defalarc...
Boyner online üzerinden Fabrika marka bir cüzdan almak isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadım. Ürün sayfasında cüzdanın fiyatı 1.650 TL olarak görünüyordu ve ayrıca sayfada “sepette %49 indirim” ibaresi yer alıyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat 3.300 TL olarak göründü ve belirtilen i...
10 Nisan 2026 tarihinde Boyner’in web sitesinden Armani Si EDP 100 ml kadın parfümünü almak için sepete ekledim. Sabah saat 09.00 civarında ürünü sepete attığımda sepette yüzde 25 indirim vardı ve ürünün fiyatı 7.762,50 TL olarak görünüyordu. Aradan yaklaşık 2–3 saat geçtikten sonra aynı ürüne tekr...
Boyner mobil uygulamasında birkaç gündür devam eden bir fiyat sorunu yaşıyorum. Ürünlerin listeleme sayfasında örneğin 1.691 TL olarak görünen fiyat, sepete geçince 2.115 TL’ye yükseliyor. Yaklaşık 5 gündür birçok üründe aynı durumla karşılaşıyorum ve herhangi bir “indirim tamamlayıcı” ya da benzeri...
4 Ocak 2026 tarihinde Boyner internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden EMU marka bir bot almak istedim. Ürünün kendi satış fiyatı 6.399 TL, sayfada indirimli fiyat olarak 2.898,50 TL gösteriliyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde sepetteki fiyat 5.439 TL olarak görünüyor ve sayfada belirtilen yakl...
Yorumlar