to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’e kayıtlı e‑posta adresim ele geçirildiği için, güvenlik açısından acil olarak e‑posta adresimi değiştirmek istiyorum; ancak ne web sitesinden, ne mobil uygulamadan ne de çağrı merkezi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hesap bilgilerim kısmında e‑posta adresimin üzerine tıklayamıyor, hiçbir şekilde güncelleme alanı göremiyorum ve sistem beni adres değişikliği yapmama izin vermiyor.
Ele geçirilen e‑posta adresimde kart bilgilerim ve kişisel bilgilerim kayıtlı olduğu için ciddi bir güvenlik riski oluştuğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, telesekreter bu konuyla ilgili bir birime yönlendirmediği için sorunumu kimseye aktaramadım ve destek alamadım.
Boyner’in güvenlik açısından, acil olarak hesabıma kayıtlı e‑posta adresimi değiştirmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi sağlamasını talep ediyorum.
Boyner internet sitesi üzerinden kullanıcı bilgisi alanında e-mail adresimi güncelleyemiyorum, e-mail adresim çalındı, mevcut siparişlerimden dolayı Boyner hesabımı da kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yeni hesap açın diye süper bir öneride bulundular. Nasıl mail adresi güncelleme yapılama...
Bugün Boyner hesabımda bana ait olmayan bir işlem olduğunu fark ettim. Hesabıma, benim bilgim dışında bir kişi giriş yapmış, kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmiş ve ardından toplam 3.867,50 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirmiş. Sipariş numarası: 4157392130. Bu işlemin ardından tarafıma SM...
Boyner online alışveriş sitesinde mail adresimi değiştirmek istiyorum fakat sistem izin vermiyor. Kullandığım telefon numaramla yeni mail adresiyle hesap da açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunu kendilerinin yapamadığını benim yapmam gerektiğini söylediler fakat kişisel bilgilerimde e mai...
Boyner uygulamasını telefonumdan kaldırmıştım. Normalde telefon numaramda bir değişiklik yapmamıştım. Şifremi hatırlamadığım için şifremi değiştirmek istedim. E-posta adresim aracılığıyla şifremi değiştirdim. E-mail ile giriş yapıyorum ancak, bu kez de SMS kodu istiyor ki saçma, zaten şifre ile girm...
Yorumlar