Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehtap sonucu yetersiz buldu

Online Mağazadan Aldığım Deforme Ürünlerde Cevapsız İade Reddi

profile
Mehtap
26 Nisan 20:32
42

Aralık ayında Boyner’in online mağazasından bir çanta ve bir eşofman altı satın aldım. Ürünleri çok dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde her ikisinde de belirgin deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranma yaşanması, ürünlerin kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Bu ürünlere ait 682945472 ve 682868659 numaralı faturalarım bulunuyor. Ürünleri incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve ret cevabı aldım. Daha sonra müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede deforme olan bu ürünler için iade ya da değişim talebimin, ilgili fatura numaralarım üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

27 Nisan 09:05 (Şikayetten 12 saat sonra)
27 Nisan 10:24

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Mehtap
Mehtap
27 Nisan 20:52

Konuyla ilgili telefonla görüşme sağlandı. Ürünlerim tekrar incelemeye gönderildi. Süreç devam ediyor...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
11 Ekim 2025 21:31
342
Bir Ayda Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi
bir-ayda-deforme-olan-ayakkabi-ve-reddedilen-iade-talebi-2.jpg

Soyulmaya Başlayan Çanta İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Leyla
02 Ocak 13:33
303
Soyulmaya Başlayan Çanta İçin İade Ve Değişim Talebi
Soyulmaya Başlayan Çanta İçin İade Ve Değişim Talebi
Soyulmaya Başlayan Çanta İçin İade Ve Değişim Talebi
Soyulmaya Başlayan Çanta İçin İade Ve Değişim Talebi
+1
soyulmaya-baslayan-canta-icin-iade-ve-degisim-talebi-5.jpg

profile
30 Ağustos 2025 11:21
255

Boyner’in Hatalı Kullanıcı Hatası İddiası Ve Teslim Edilmemiş Ürün Sorunu

profile
Serhat
30 Mart 17:34
86
boynerin-hatali-kullanici-hatasi-iddiasi-ve-teslim-edilmemis-urun-sorunu-1.jpg
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Boyner Çözüm Sunmadı

profile
Meltem
08 Ekim 2025 14:56
286
Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Boyner Çözüm Sunmadı
Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Boyner Çözüm Sunmadı
kisa-surede-deforme-olan-cantam-icin-boyner-cozum-sunmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri