to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online’da Pluxee İndirim Kodu Kullanılamıyor
Pluxee uygulaması üzerinden aldığım ve Boyner/Boyner Online mağazalarında geçerli olduğu belirtilen indirim kodlarını online alışverişte kullanamıyorum. 2.500 TL tutarındaki kodu Boyner satıcılı ürünlerde ve sadece indirim kodunu kullanarak defalarca denememe rağmen, her seferinde “Geçerli bir indirim kodu girmelisin” hatası alıyorum. Kodların geçerlilik süresi dolmamış olmasına ve daha önce benzer bir kodu sorunsuz bir şekilde kullanmış olmama rağmen şu anda hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum.
Bu sorunu mart ayından beri hem Boyner mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden farklı zamanlarda 5–6 kez denememe rağmen yaşamaya devam ediyorum. Pluxee müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kodların Boyner’e dönüştürüldüğü ve bu nedenle artık Boyner’in ilgilenmesi gerektiği söylendi. Ardından Boyner’in chatbotuna da yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Online alışverişte sahip olduğum indirim kodlarını sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak yaşadığım problemin en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
