Boyner Müşteri Hizmetleri

Boyner firmasından 3 adet ayakkabı aldım. 3 adet ayakkabıdan 2 adeti adresime ulaştı 1 adeti adres yanlışlığı sebebi adı... altında hiçbir bilgi vermeden iade edilip hesabıma yatırıldığı mesajı geldi ben ürünü bekliyorum. Boyner müşteri hizmetlerinin aradım sebebini sordum ardes yanlışlığı veya ulaşama...

13 Şubat günü Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından 4.000 TL tutarında Gift Card satın aldım. Kartı daha sonra kaybett...im. Ödemesini yaptığım bir kartın sisteme kayıtlı olması gerektiğini düşündüğüm için Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kar...

Boyner web sitesi üzerinden verdiğim 4158846081 numaralı siparişle tarafıma gönderilen çantayı dün teslim aldım. Ürünü a...çtığımda çantanın üzerinde hem çizikler hem de lekeler olduğunu gördüm. Online alışverişten sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, defolu bir çantayla karşılaşmak beni hayal kırıklı...

14.02.2026 günü 41 Burda AVM’deki Boyner mağazanızdan kampanya kapsamında Altınyıldız marka gömlek ve pantolon satın ald...ım. Toplam 3.413,14 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eve geldiğimizde ürünleri açtığımızda gömleğin bir noktasında belirgin bir renk farkı olduğunu fark etti...

17.11.2025 tarihinde Boyner online üzerinden Harley Davidson siyah deri kadın bot (kod: 026z100076) satın aldım ve 4.574... TL ödedim. Ürünü aldığım günden bu yana en fazla haftada bir kez giydim, yoğun veya sert bir kullanım olmadı. Buna rağmen 2 ay dolmadan deride çatlama, büzüşme ve şekil bozulması...

06 Şubat 2026 tarihinde Boyner Alanyum şubesinden 4158766514 sipariş numarası ile Philips bg 1024/15 marka vücut tıraş m...akinesi satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve başlıklı ya da başlıksız hiçbir şekilde tıraş etmediğini gördüm. Kesinlikle tüy kesme işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım s...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 8 Şubat tarihinde vermiş olduğum ayakkabı siparişim (sipariş numarası: 4158787831) üze...rinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle de iletişime ...

13 Şubat 2026 tarihinde Boyner Kentpark mağazasından, ne istediğimi ve ne istemediğimi detaylıca anlatarak satış danışma...nının önerisiyle Lancome marka bir pudra satın aldım. Mağazada denerken yüzümde pul pul dökülme oldu; sorduğumda ise altında nemlendirici ve baz olmadığı için böyle göründüğü, krem...

Boyner'den sipariş ettiğim parfüm akşam saat 22.20 civarı teslim edildi olarak işaretlendi ve telefonuma SMS ile bilgi m...esajı geldi. Ancak ne kapı çalındı ne telefonum çaldı, balkona çıkmış olmama rağmen kimseyi görmedim ve teslim edildi güzel günlerde kullanın olarak işaretlenmiş olan ürün elimde y...

Boyner mobil uygulaması üzerinden Hotiç firmasından dün dört adet ayakkabı satın aldım. Ancak siparişim (4158857135 sipa...riş no) ertesi gün satıcı tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Durumu öğrenmek için Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin satıcı kaynaklı bir “entegra...

Boyner üzerinden 4158787186 numaralı siparişimi 08.02.2026 tarihinde verdim. Sipariş detaylarında kargoya verilme tarihi... 11.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi. Siparişi vereli tam 5 iş günü oldu ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşt...

Boyner üzerinden yaptığım online alışverişin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresime sadece 10 dakikalı...k mesafede olmama rağmen kargo şirketi ürünü teslim etmiyor ve siparişim 9 gündür teslim edilmeden bekletiliyor. Konu ile ilgili defalarca Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Her ...

07.02.2026 tarihinde Boyner Kayseri mağazasından Columbia mont ve North Face yağmurluk satın aldım. Ürünler mağaza taraf...ından adresime gönderildi ancak elime ulaştığında her iki ürünün de yırtık ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Bu durum üzerine ürünü iade/değişim için ikamet ettiğim şe...

10 Aralık’ta Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Fabrika marka bir çift ...ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta ...

05.02.2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden oğluma çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 415875603...9, ürünü en geç 07.02.2026 tarihinde kargoya verilecek şekilde satın aldım. Ancak verilen tarihe rağmen ürün hala kargoya verilmedi. 09.02.2026 tarihinden bu yana defalarca, yakla...

03.02.2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadece 3 tanesi tes...lim edildi, kalan 2 ürünüm için ise bugün 12.03.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 4158734516’dır. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini arayar...

Boyner ile online siparişimde (ikinci kez) sorun yaşadım. Daha 2-2,5 hafta önce kendileriyle ilgili, aynı konudan şikaye...tçi olmuştum ve sorunum giderilince de o şikayetimi kaldırmıştım. Gelelim şu anki sorunun ne olduğuna; 10 Şubatta verdiğim 4158819078 numaralı siparişim, elime 2 günde yani 12 Şuba...

11.02.2026 Çarşamba günü Boyner uygulaması üzerinden Tamer Tanca marka bir ayakkabıyı indirimli olarak 6.348 TL’den 3.99...9,24 TL’ye düşmüş olduğunu gördüğüm için sepetime ekledim, bununla birlikte bir ayakkabı modeli daha ekledim. İki ayakkabının toplamının yaklaşık 7.250 TL olması gerekirken, ödeme ...

Boyner internet sitesinden verdiğim parfüm siparişimde ciddi bir kargo ve iptal sorunu yaşıyorum. 11 Şubat tarihinden be...ri sistemde siparişim kargoda gibi görünmesine rağmen ürünüm henüz kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4158810583’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi ip...

Boyner üzerinden Discovery marka iki adet eşofman altı satın aldım; biri gri, biri lacivert olmak üzere toplam 3.000 TL ...ödedim. Ürünleri alalı yaklaşık bir sene olmasına rağmen, yalnızca 2–3 yıkama sonucunda her iki eşofman altının da özellikle üst bacak kısımlarında belirgin şekilde renk ağarmaları...

Boyner’in internet sitesi üzerinden 1.599 TL ödeyerek bir çift Discovery marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 10 gü...n kadar normal şekilde kullandım fakat bir gün ayakkabının açıldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 21 Ocak’ta Aras Kargo ile Boyner’e inceleme için gönderdim. O günden beri sis...

05.01.2026 tarihinde Boyner’den hediye olarak aldığım Vans marka ayakkabıyı birebir değişim talep ettim. Ürün mağazada o...lmadığı için başka bir mağazadan transfer talebi oluşturuldu ve HTS5016815 numaralı seç gelsin talebim açıldı. Ancak ürünün 5 gün sonra kargoya verilmesi ve bugün 11.02.2026 olması...