Boyner Müşteri Hizmetleri

11.11.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden 4157454599 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödeme, bankam tarafından 5315******64 slip numarası ile toplam 8.762,00 TL olarak gerçekleştirilmiştir. Sipariş oluşturulurken teslimat adresimi doğru bir şekilde seçmiş olmama rağmen, ürünlerim sistemde kayıtlı...

Boyner’in internet sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde, toplam 2.500 TL tutarında iki ürün içeren bir sipariş verdim. Teslim tarihi olarak 7 Aralık görünüyordu. Kargo elime ulaştığında ise iki üründen sadece biri teslim edildi; diğer ürün olan çanta paketin içinde yoktu. Ertesi gün durumu öğrenmek ...

14.46 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden “90 dakikada kapında” teslimat vaadiyle bir sipariş oluşturdum. Bu hizmet açıkça süre taahhüdü içermekte olup, tarafıma sunulan bu vaade güvenerek tüm günümü buna göre planladım. Ödeme şekli olarak da kapıda ödemeyi tercih ettim. Sipariş numaram 103001...

27 Kasım 2025 tarihinde “Efsane Kasım” indirim dönemi kapsamında, Pazarama.com internet sitesinde satış yapan Boyner satıcısından toplam 2.513 TL tutarında 2 adet parfüm satın aldım. 498456765 numaralı siparişim yaklaşık 15 gün boyunca hesabımda “Sipariş hazırlanıyor” ibaresiyle beklemede kaldı. Bu...

Boyner’in stokta var diye mail gönderdiği Ugg botu internet sitelerinden satın aldım. Ürünün kargoya verilmesi için 5 gün bekledim, ancak 5. Günün sonunda siparişimin Boyner tarafından iptal edildiğini kendi hesabıma girip tesadüfen gördüm. Herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i ya da telefon arama...

Boyner online mağazadan 06.12.2025 tarihinde 4157924841 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi olarak 09.12.2025 görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde 09.12.2025 tarihinde ürünün dağıtım şubesine ulaştığı, 12.12.2025 tarihinde ise dağıt...

Boyner uygulaması üzerinden 12.12 tarihinde verdiğim 4258023987 numaralı siparişte, ödemeyi tamamlar tamamlamaz siparişin eski adresim olan Antalya/Alanya adresine gittiğini fark ettim. Hemen, dakikalar içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve teslimat adresimin güncellenmesini talep...

27 Kasım 2025 Perşembe günü Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından my Burberry marka parfüm satın aldım. Ürün o gün kampanyadaydı ancak mağazada stok olmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi, ben de aynı ürünü alan arkadaşımla birlikte bunu kabul ettim. Aradan bir hafta geçmesine r...

Boyner’den yapmış olduğum internet alışverişimin kargosu Cargox ile 3 Aralık’ta kargoya verildi. Günlerdir teslim edilmesini beklerken, sistemde bugün teslim edileceği bilgisi görünüyordu. Kontrol ettiğimde adresimin “alan dışı” olarak işaretlendiğini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sü...

6 Aralık tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Aynı gün Hepsijet firmasına teslim edilerek kargolandı. Ancak siparişim 6 gündür farklı şehirlerde transferde görünüyor ve sistemdeki son hareket 11 Aralık tarihinde “Ankara TM transfer” ola...

Boyner online mağazadan 27.11.2025 tarihinde Nike HM9734-001 Juniper Trail 2 GTX model ayakkabıyı 41577367384 numaralı siparişle satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için 10.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünün Diyarbakır mağazasından kargoya verileceği söylendi. Bu...

27 Kasım’da Manisa Meydan AVM Boyner mağazasından Desigual marka bir çanta satın aldım. Çanta için kasada 4.999,03 TL ödedim. Alışveriş esnasında mağazada hoparlörden sürekli Boyner’in “30 gün içinde ürün indirime girerse aradaki farkı iade ederiz” şeklindeki fiyat koruma politikası anonsları yapılı...

Boyner uygulamasından 30 Ekim’de kartla bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi Aras Kargo ile teslim aldığımda, kutunun içinden tamamen başka bir ürün çıktı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için önce Ankara Cepa AVM’deki mağazaya gittim. Mağaza görevlileri, kutudan çıkan ürünün kullanılmış göründüğ...

Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından 27 Kasım tarihinde Jean Paul marka iki adet parfüm siparişi verdim. Siparişim 12 Aralık tarihinde herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. 2 hafta bekletip iptal ettiler. Sipariş numaram 436 726 550 2’dir. K...

Boyner internet sitesinden yaptığım alışverişte ck Jeans ürün siparişi vermeme rağmen bana Levis marka mom fit ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 16 Ekim’de kargoya verdim, 24 Ekim’de de Boyner’in eline ulaştı. Ürünü Hopi ParaPuan kullanarak ve kartımdan çekim yapılarak satın aldım....

Boyner indirim korumalı alışveriş yalanlarına kesinlikle inanmıyorum. 1 kasımda Boyner'in internet sitesinden üyeliğimle aldığım ürün Kasım ayı içerisinde indirime girdi. Mağaza personeline bu durumu sordum 1 ay içerisinde Hopi puan olarak yansıyacağı söylendi, ama böyle bir puan yansımadı. Müşteri ...

Boyner üzerinden sunulan Turk Finansman Boyner alışveriş kredisi limitimi kullandım ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Buna rağmen 8 Aralık 2025 tarihinde Findeks’e hakkımda tam 17 adet kanuni takip bildirimi yapıldığını, 9 Aralık 2025 tarihinde ise kredi puanıma acil ihtiyacım olduğunda fark...

Boyner Hilltown AVM Karşıyaka İzmir mağazasından 15.03.2025 tarihinde USPA marka bir kazak satın aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle 19.04.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderildi. İnceleme sürecinden sonra mağazaya durumu sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından ürünün kaybold...