to read complaints and reviews, or file yours.
Hediyenkart.com üzerinden Boyner.com.tr’de kullanılmak üzere 2.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Dün bu hediye ç...ekini online alışverişimde kullanmak istediğimde sistem benden “mağaza link kodu” talep ediyor ancak elimde böyle bir link kodu bulunmuyor. Bu nedenle satın aldığım hediye çekiyle
"İlgi, alaka için teşekkür ederim. Çok çabuk iletişime geçildi. Sorun çözüldü."
Boyner’den online olarak verdiğim pantolon siparişlerimde üst üste sorun ya...şıyorum. İlk siparişimi 22 Aralık’ta verdim, yanlış beden gönderildi. İkinc
Boyner üzerinden 24 Ocak tarihinde Philips hda150/61 model kahve makinesi siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra s...adece kutusunu açıp modele baktım, ürünü hiç kullanmadan, beğenmediğim için 10 Şubat’ta iade kargosuna verdim. 22 Şubat’ta ise iademin “herhangi bir kusur bulunamamıştır” denilere
23 Şubat 2026 günü Boyner İzmir Konak (YKM) mağazasından Skechers Beyaz Kadın Sneaker 117560 wht model ayakkabıyı 4.149 ...TL ödeyerek satın aldım. Reyondaki satış görevlisi, ürünün indirimde olduğunu ve ödediğim tutarın indirimli fiyat olduğunu söyledi. Ancak akşam Boyner’in kendi internet sitesini ko
Boyner’in online sitesi üzerinden 16 Kasım tarihinde Skechers marka bir mont satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek is...tediğim için 24 Ocak’ta bulunduğum ildeki Trabzon Boyner mağazasında iade talebi için işlemleri başlattık ve ben iadenin yapılacağını düşünerek süreci bu şekilde bildiğimi varsaydı
31.01.2026 tarihinde Boyner Marmara Park Beylikdüzü İstanbul mağazasından Lee Cooper marka bir kot pantolon satın aldım.... Ürünü yıkama talimatlarına birebir uyarak yalnızca bir kez yıkamama rağmen pantolon yıkama sonrasında bir beden küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. 10.02.2026 tarihinde yıkama so
28.12.2025 tarihinde Boyner’den “indirim korumalı alışveriş” kampanyasından yararlanarak iki sepet halinde toplam 6 parç...a ürün satın aldım ve yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında, 30 gün içinde ürünlerde indirim olması durumunda aradaki farkın Hopi olarak tarafıma yansıtılacağı özell
22.02.2026 tarihinde Boyner üzerinden bir ceket siparişi verdim. Aynı gün farklı bir mağazadan verdiğim ürün çok daha hı...zlı şekilde Salı günü kargoya verilirken, Boyner’deki siparişim için hâlâ net bir aksiyon alınmadı ve bu durum planlarımı tamamen altüst etti. Siparişimle ilgili müşteri hizmetler
14.02.2026 tarihinde Boyner Online üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ka...rgoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 4158882241’dir. Bu süreçte perşembe, cuma ve bugün pazartesi olmak üzere toplam üç kez müşt
"Viaport çalışanlarının işi bilmemesi üzerine müşteri hizmetleri problemi kolaylıkla çözdü. Viaport çalışanları sistemsel deyip geçiştirdi. Boyner genel müşteri temsilcisine teşekkürler ederim"
11 Şubat’ta Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Guess marka bir parfüm aldım. Ürünü aldığım andan itibaren parfümün düğ...mesinin bozuk olduğunu, sıkarken akıttığını fark ettim, yani ürün baştan beri arızalıydı. 23 Şubat’ta Viaport Boyner mağazasına giderek ürünle ilgili işlem başlatmak istedim. Mağa
Boyner’in online alışveriş sitesinden 4158884668 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünün 18 Şubat’ta ...kargoya verilmesi gerekirken 19 Şubat’ta kargoya verildi. 20 Şubat saat 10:20’de ayakkabının Scotty kargo şubesine ulaştığını gördüm. 21 Şubat’ta dağıtıma çıkarılmasına rağmen ne a
07.02.2026 tarihinde Boyner mağazasından satın aldığım ayakkabıyı, 15.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazası...nda farklı bir New Balance modeli ile değiştirmek istedim. Değişim yapmak istediğim ürünün numarası mağazada olmadığından, ürünün 3 gün içerisinde adresime kargo ile gönderileceği
Boyner’in online sitesi üzerinden 4158916639 numaralı siparişimle mavi renkli bir pareo satın aldım ancak tarafıma turun...cu renk ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp değişim talep ettim fakat ürün farklı bir firmanın stoğundan gönderildiği için değişim yapılamayacağı, sadece iad
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 5 Ekim tarihinde 4.624,25 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürün 9 Ekim’de elime... ulaştı ancak çantada kusur olduğu için iade/değerlendirme amacıyla kargoya verip geri gönderdim. Ürünü göndermeme rağmen faturasına ulaşamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru
Boyner Küçükyalı Hilltown mağazasından birkaç saat önce ürün satın aldım ancak kasada ürünün güvenlik kilidi çıkarılmamı...ş. Bunu eve geldiğimde fark ettim ve ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Fişi
Ankara Panora AVM Boyner mağazasından 1 Şubat tarihinde iki adet jean pantolon satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, et...iketleri üzerinde duruyor. Eve geldiğimde aynı ürün ve renklerden zaten mevcut olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünleri değiştirmek istedim. Fişi kaybetmiş olmama rağmen, ödemen
Boyner.com.tr web sitesi üzerinden Multi Gift kartımla bugün alışveriş yapmak istediğimde, kart numarasını doğru girmeme... rağmen sistem sürekli “çek numarası bulunamadı” uyarısı veriyor ve ödeme adımını geçemiyorum. Bu nedenle uzun süredir seçtiğim ürünleri satın alamıyorum. Herhangi bir kullanıcı h
Boyner internet sitesinden Manuka satıcısına ait gri bir blazer ceket satın aldım. Tarafıma yanlış beden gönderildi. Bun...un üzerine müşteri hizmetlerini arayıp özel bir gün için aldığımı, yanlışlığın düzeltilmesi gerektiğini belirttim ancak bana sadece iade etmem söylenince iade kodu oluşturup aynı ü
Şirketim tarafından hediye edilen, e-posta yoluyla gönderilmiş Boyner Gift Kartımı yaklaşık bir aydır online alışverişte... kullanmaya çalışıyorum; ancak sistemin talep ettiği Gift Card linkinin son dört hanesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartımın değeri 10.000 TL ve kullanmak istiyorum, fakat bu an
2024 Ağustos ayında Boyner Van mağazasından Jeep marka Erkek Sneaker Bruce model ayakkabı satın aldım. Ürünü özenli kull...anmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının yanları açıldı, yapışkanları söküldü, file kısımları yırtılmaya başladı ve alt tabanı parçalanır hale geldi. Bu durum, ürünün kalitesiyle
19 Şubat 2026 tarihinde Boyner’in online alışveriş kanalı üzerinden verdiğim siparişimde bir cüzdan satın aldım. Sipariş...imin teslimatı ise 21 Şubat 2026 tarihinde yapıldı. Ancak tarafıma cüzdan yerine küçük, kalitesiz bir kartlık benzeri ürün gönderildi. Beklediğim ürünle gönderilen ürünün alakası y
16 Ocak 2026 tarihinde Boyner uygulamasından 5.600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemenin 600 TL’sini kredi kartıml...a, 5.000 TL’sini ise Boyner Gift Card ile yaptım. Beden uyumsuzluğu nedeniyle Vadi İstanbul Boyner mağazasına giderek değişim yaptım, mağazada ürün olmadığı için ürünü adresime kar
Boyner online üzerinden Harley Davidson bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kutusu paramparça haldeydi. ...Ürünü hediye olarak vereceğim için bu durum benim için kabul edilemezdi ve elimde bu durumu gösteren fotoğraflar mevcut. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve özellikle
3 Ocak 2026 tarihinde Boyner online mağazasından Kiğılı markasına ait 5 adet takım elbise satın aldım. Ürünleri beğenmed...iğim için tamamını tek bir kargo ile iade ettim. İadeyi Aras Kargo ile 10.01.2026 tarihinde gönderdim, kargo 12.01.2026 tarihinde teslim edildi ve gönderiye ait takip numarası 6032
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100