Ana Sayfa
Boyner
İade
Levi’s 511 Pantolonun Renk Solması Ve Küçülmesi Nedeniyle İade Talebi

ID:35942412

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Levi’s 511 Pantolonun Renk Solması Ve Küçülmesi Nedeniyle İade Talebi

Mücahit

Boyner

09 Mayıs 14:26

Yaklaşık 5 ay önce Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından siyah renk Levis 511 model bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece üç dört kez giymeme rağmen rengi kısa sürede siyaha yakın tondan griye döndü, ayrıca bariz şekilde daralıp kısaldı ve ciddi anlamda küçüldü.

Bunun üzerine pantolonu yaklaşık üç hafta önce mağazaya götürerek incelemeye verilmesini istedim ancak ilk talebim reddedildi. Daha sonra paylaşım yaptıktan sonra Boyner müşteri hizmetleri beni aradı ve ürünü iki kez daha incelemeye göndermemi, eğer sonuç yine olumsuz olursa Boyner olarak sorunu çözeceklerini belirttiler. Ben de buna güvenerek iki kez daha inceleme talebinde bulundum.

Son olarak dün Boyner tarafından arandım ve üçüncü incelemenin de olumsuz sonuçlandığı söylendi. Ben, daha önce bana “olumsuz olursa biz çözeceğiz” denildiğini hatırlatıp yardımcı olmalarını istediğimde, bu defa “yapacak bir şeyimiz yok” cevabını aldım. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Siyah aldığım Levis 511 pantolonun üretim/kalite sorunu olduğu kanaatindeyim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.

Boyner

09 Mayıs 14:54 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

09 Mayıs 15:32

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Mücahit

12 Mayıs 18:01

Kısa sürede bilgilendirdiniz ama hiç yardımcı olmadınız sorunumu çözmediniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Mavi Pantolon Yırtılması Ve Reddedilen Değişim Talebi

Ali

Boyner

23 Mart 18:33

122

Boyner Forum İstanbul AVM mağazasından satın aldığım Mavi marka pantolonu yaklaşık bir yıldır haftada ortalama iki gün, sadece ofis ortamında ve normal şartlarda kullandım. Buna rağmen ürünün sağ arka cebinin bulunduğu bölgede, ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir yırtılma meydana geldi. Ürünü ilk...

Boyner Mağazasında Mavi Pantolon Yırtılması Ve Reddedilen Değişim Talebi

boyner-magazasinda-mavi-pantolon-yirtilmasi-ve-reddedilen-degisim-talebi-3.jpg

boyner-magazasinda-mavi-pantolon-yirtilmasi-ve-reddedilen-degisim-talebi-2.jpg

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Levi’s Pantolonundaki Üretim Hatasını Kullanıcı Hatası Olarak Reddi

Abdullah

Boyner

02 Mayıs 12:06

102

Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından, 0580*************042 Fatura ID’li, Levis 5400*******69 kodlu bir adet kot pantolon satın aldım. Kısa süreli ve olağan kullanımda olmama rağmen pantolonda gözle görülür seyrelmeler oluştu ve ürün şu an kesinlikle kullanılabilir durumda değil. Bu nedenle ürünü inc...

Boyner Levi’s Pantolonundaki Üretim Hatasını Kullanıcı Hatası Olarak Reddi

boyner-levis-pantolonundaki-uretim-hatasini-kullanici-hatasi-olarak-reddi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Levi’s Pantolonunun Hızlı Deformasyonu Ve Boyner’in İade Reddine Şikayet

Mehmet

Boyner

19 Nisan 20:22

376

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Boyner mağazasından 9 Ocak’ta Levi’s marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu birkaç kez giydikten sonra hem üzerimde çuval gibi duracak kadar bollaşma oldu hem de renginde belirgin bir solma yaşandı. Kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ür...

Arda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Ve Levi's Pantolon Değişiminde Müşteri Memnuniyetsizliği

Arda

Boyner

19 Mayıs 2025 14:43

491

"Teşekkürler sorun çözüldü."

Boyner’deki Levi’s Pantolonun Dikiş Hatası Ve Değişim Talebim Reddedildi

Yusuf

Boyner

03 Nisan 18:28

112

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce bir adet Levi's pantolon satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra dikiş hatası olduğunu fark ettim; paça sola doğru kayıyor ve bu durum hem görünüş hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hâle geldi. Pantolonu aldığım Bo...