to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den aldığım ve Cargo X ile gönderilen 6978442721 takip numaralı kargom bugün sabah saat 08.00’de dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “yanlış adres” notu düşülmüş olmasına rağmen sokak adı, site adı ve tüm adres bilgilerim eksiksiz olmasına karşın hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, arayan da olmadı.
Pazar günü Anneler Günü için anneme hediye olarak aldığım bu ürünü özellikle bugün teslim edilsin diye beklerken, ne kurye tarafından arandım ne de adresle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Kuryenin numarasını talep ettiğimde de paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonda sadece “alo” denilip yüzüme kapatıldı, bu tavırdan son derece rahatsız oldum.
Ürünün ivedilikle doğru adrese teslim edilmesini, adresle ilgili bir problem varsa da teslimata çıkmadan önce telefonla aranarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki iletişim eksikliğinin ve müşteri hizmetleri davranışının da incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Boyner üzerinden verdiğim 4158289920 numaralı siparişime ait, Hepsijet tarafından taşınan byr683528324 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık tarihinde sistemde kargom “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen o günden bu yana evde olmama rağmen kargo hiçbir şe...
Boyner internet sitesinden verdiğim siparişin, Scotty Kargo ile gönderilen 6968390695 takip numaralı kargosu, 20 Aralık’tan beri sistemde 'dağıtımda' olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefonlar...
Boyner’den vermiş olduğum siparişlerim, perşembe günü kargo firması (Scotty) tarafından teslim alınmasına rağmen, sabah saatlerinde şubeye ulaşmış olmasına karşın o gün dağıtıma çıkarılmadı. Cuma günü ise tarafıma, dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi; fakat ne arayan oldu ne de kapıya gelen bir ...
Boyner üzerinden 8 Mart Pazar günü verdiğim siparişim, Cargox Kargo ile 6978022183 takip numarasıyla gönderildi. Sistemde 11 Mart Çarşamba günü teslim edileceği görünmesine rağmen o günden bu yana kargom her gün “dağıtıma çıktı” görünüp tekrar şubeye geri dönüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. ...
23 Mart saat 12.58’de Boyner uygulaması üzerinden 4159288590 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimin kargosu hiçbir şekilde aranmadığım ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmadığı halde doğrudan iade olarak görünüyor. Kargo firması beni aramadığı gibi, teslimatla ilgili bilgilendirme de yapıl...
Yorumlar