to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mobil uygulamasında bana özel tanımlanan %20 indirim kuponumu birkaç gündür kullanamıyorum. 4, 5 ve 6 Mayıs akşam saatlerinde defalarca denememe rağmen kuponun “kullan” ya da “uygula” butonu hiç görünmediği için kuponu aktif edemedim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak sonrasında bana “şans20” kodunu girmemi önerdiler. Bu kodu zaten herkes kullanabilir, yani bana özel hiçbir tarafı yok. Hem bana özel diye kupon tanımlanıp hem de sorun yaşayınca böyle genel bir kod önerilmesi ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım olarak hissettirdi. Üstelik bu süreçte sorunu çözmek yerine kuponu tamamen kaldırarak “çözmeye” çalışmaları da müşteriyi ciddiye almadıklarını gösteriyor.
Boyner’den beklentim, başlangıçta tanımlanmış olan bana özel %20 indirim kuponumun tekrar aynı şartlarla hesabıma tanımlanması ve sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasıdır.
Boyner mobil uygulamasında “ilk alışverişe özel” olarak tanımlanan kuponla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada ilk alışverişte kullanılmak üzere 2.500 TL üzeri harcamaya %20 indirim kuponu görünüyor ancak alışverişimi bu tutarın üzerinde yapmış olmama rağmen kupon sepetimde görünmüyor ve kullanamıyor...
30 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL’nin üzerinde bir alışveriş yapmak istedim. Ancak Garanti Bankası BonusFlaş üzerinden verilen %20 indirim kodu ve aynı zamanda Hopi kampanyaları, kampanya şartlarına uygun olmama rağmen hesabımda ve sepetimde hiçbir şekilde çalışmıyo...
Yorumlar