Ana Sayfa
Boyner
İade
Boyner Marmara Park Terliği Küflenmesi Ve İade Reddi

ID:35942080

Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Marmara Park Terliği Küflenmesi Ve İade Reddi

Nihan

Boyner

09 Mayıs 13:47

Boyner Marmara Park mağazasından geçen sene 1.249 TL ödeyerek Fabrika marka bir terlik satın aldım. Terliği yalnızca iki kez giymeme rağmen ürün küflendi ve kullanılmaz hale geldi.

Ürünü mağazaya geri götürüp müşteri hizmetlerine teslim ettim, inceleme sonucunda beni kusurlu buldular ve ürünü iade veya değişim yapmadılar. Daha sonra tekrar incelemeye gönderdim, bu süreçte de benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ilkinde de aranmamıştım. İki başvurumda da mağazadan hiçbir destek alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Bu kadar yüksek fiyata satılan bir terliğin bu kadar kısa sürede küflenmesini ve Boyner’in ürünün arkasında durmamasını kabul etmiyorum. 02280081207530150044 numaralı işlemime istinaden, terlik bedelim olan 1.249 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Boyner

09 Mayıs 14:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Nihan

11 Mayıs 12:23

Üç kez incelenmesine rağmen asla kabul etmediler ürünlerinin arkasında değiller. Ben ürünü bir hafta kullanamamışım benim hatam olduğunu söylüyorlar asla kabul etmiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Tokası Sürekli Kırılıyor, Değişim Ya Da İade Talebi

Ahmet

Boyner

21 Şubat 14:02

205

17.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Boyner mağazasından Fabrika marka bir çift erkek ayakkabı satın aldım. Ürünün fiş numarası BK02025003640989’dur. Ayakkabıyı sadece ikinci giyişimde bir tekinin tokası koptu ve ürünü inceleme için Boyner mağazasına bıraktım. Yaklaşık 1 ay sonra tarafım...

ayakkabi-tokasi-surekli-kiriliyor-degisim-ya-da-iade-talebi-2.pdf

ayakkabi-tokasi-surekli-kiriliyor-degisim-ya-da-iade-talebi-1.pdf

Bir Kez Giyilen Pantolonda Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ömer

Boyner

08 Ağustos 2025 22:39

333

2 ay önce Marmara Park Boyner mağazasından Fabrika markasına ait 8684024082055 kodlu krem rengi keten pantolonu satın aldım. Ürünü sadece bir kez tatilde giydim. Ancak ilk giyimden sonra bacak arasında tüylenme ve pantolonun cep üst bölgesinde açılmalar oluştu. Özellikle bu açılmalar pantolonu giyin...

Boyner Marmara Park İade İşlemlerinde Sorun Çıkartıyor

Özlem

Boyner

05 Aralık 2023 16:40

935

Boyner Marmara Park mağazası müşteri hizmetlerine 1 Aralık tarihinde saat 20:00 civarında iki ürün iade etmek için gittim. Hiç giyilmemiş ayakkabıyı yetkili, 'Bu ayakkabı giyilmiş, kargoyla iade edin,' dedi. Ben de ürünün hiç giyilmediğini, etiketinin bile üzerinde olduğunu söyledim. Ayakkabının alt...

Sevda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Numara Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağaza Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Sevda

Boyner

12 Eylül 2025 13:40

207

"Boyner müşteri hizmetleri ve şikayetim var konu ile ilgili çok yardımcı oldular. Teşekkür ederim."

Boyner Hatalı Üretim Ayakkabı Ücret İadesini Güncel Ödemedi

Atila

Boyner

05 Ağustos 2023 18:56

453

Boyner Marmara Park mağazasından aldığım BK02022004698232 fatura numaralı Kolombiya marka spor ayakkabı hatalı üretim olduğu test sonucu olarak geldi. Tabi bu süreçte ben ayakkabıyı hiç kullanamadım. Bu yetmiyor gibi Boyner ayakkabının alındığı günkü ücretini ödemeyi teklif etti. Ben kendilerine 6-7...