to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Now 90 Dakikalık Teslimat Sözü Boş Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmedi
09.05.2026 tarihinde Boyner Now hizmetini kullandım. Sözde 90 dakika içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen siparişim saatlerce teslim edilmedi ve beni adeta eve kitlenmiş şekilde beklemek zorunda bıraktılar. Yaklaşık 3,5 saat boyunca sırf gelecekler diye evden çıkamadım.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “haklısınız” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir çözüm üretilmedi. Hizmetiniz yüzünden hem vaktim hem mesaim heba oldu, çalışma saatlerim boşa gitti.
Boyner Now’da ödeme kapıda, ürünü almadan ödeme yapılmıyor. Bu kadar sözünde durulmayan, müşteriyi mağdur eden bir sistemin devam etmesini doğru bulmuyorum. Yaşadığım bu mağduriyet için Boyner’den açık ve net bir özür bekliyorum ve bu teslimat süreciyle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
