to read complaints and reviews, or file yours.
Bershka internet sitesinden 17 Ocak tarihinde bir günde kargo seçeneğiyle sipariş verdim. Kargomun takip numarası 243152...537021. Gönderi teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında sadece
1 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden çeşitli ürünler sipariş ettim ve toplam 8.460 TL ödeme yaptım. Sipariş numa...ram 40255596187’dir. Siparişi oluşturduğum anda tüm ürünler stokta görünüyordu, sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak işaretlenmişti ve teslimat tarihi dahi uygulamada gösteriliyord
26.12.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden 3 parça ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş du...rumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünlerim kargoya teslim edilmedi. Bu kadar uzun sürede hâlâ hazırlık aşamasında görünmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sipariş numaram
Bershka uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde bir adet atkı siparişi verdim. Ancak siparişim neredeyse 2 haftadır hâlâ k...argoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Sipariş numaram 40263214465’tir. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekil
Bershka’dan 40336***102 numaralı siparişimle ilgili. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 9–12 Ocak aralığı be...lirtiliyordu, bu tarihlere güvenerek özellikle hediye olarak alıp ona göre sipariş verdim. Bugün 14 Ocak olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süre içinde aynı
Bershka üzerinden verdiğim siparişim, adresle ilgili bir hata gerekçesiyle kargo firması tarafından iadeye gönderilmişti...r. Bu hata tarafımdan kaynaklanmamasına rağmen süreç boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaşanan sorunla ilgili Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen geri
02.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40261921067 numaralı siparişimle sweatshirt ve t-shirt satın aldım. Aradan 10 gün geçme...sine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen numarayı aradığımda telefon açılmıyor, ayrı
Bershka’dan 40261841993 numaralı siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ve 1ZF701W86867599576 takip numaralı kargom 11 Oca...k 2026 tarihinde saat 15.39’da sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak o saatte evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, bina girişine de kısa süre
01.01.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40335184596 numaralı siparişimle toplam 16 adet ürün satın aldım. Bugü...n kargom teslim edildi, ancak kapıma gelen 2 paketten bir tanesi zaten açık durumdaydı ve içeriği eksikti. Kontrol ettiğimde, sipariş ettiğim 16 üründen 3 tanesinin hiç gönderilmed
Uzun süredir Bershka uygulamasını iOS (Apple) telefonumda kullanıyorum; ancak hesabımda kayıtlı olan eski telefon numara...mı bir türlü değiştiremiyorum. Eski numaram şu anda aktif değil ve geçersiz olmasına rağmen uygulama üzerinden numara güncelleme adımına geldiğimde İngilizce bir uyarı çıkıyor ve n
01.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40343864458 numaralı siparişi oluştururken ürünü yanlışlıkla iki kez satın aldım. Hemen... ardından fark edip ikinci ürünü iptal etmek istedim ancak sistemde herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Siparişi verdiğim saatlerde canlı olarak ulaşabileceğim müşte
06.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40338628314 sipariş numaralı, 1.590 TL tutarında bir alışveriş y...aptım. Siparişimle ilgili yaklaşık 3 gün sonra “depomuzdan çıktı” şeklinde bildirim aldım. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgil
Bershka’dan 27.11.2025 tarihinde online olarak verdiğim ve 3.360 TL tutarındaki, 40333013302 numaralı siparişim, Kolay G...elsin kargo firması ile gönderildi. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 9–10 Aralık olarak görünüyordu; ancak 15.12.2025 tarihinde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen k
27 Kasım tarihinde Bershka’nın online mağazasından sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 9 Aralık gör...ünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “yola bile çıkmadı” şeklinde görünüyor ve sistemde hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş numaram 40335216182’dir. Bu süreçte müşteri h
Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim siparişimde ...iki ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden biri elime ulaştı ancak düz atkı olan d
7.12.2025 tarihinde Bershka online mağazadan İstanbul Eyüp adresine teslim edilmek üzere 6 parça kıyafet siparişi verdim.... Daha önce aynı gün veya en geç ertesi gün teslimat yapılırken, bu siparişimde 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40254396105’tir. Sistemde ür
Bershka’nın online mağazasından Antalya’ya teslim edilmek üzere verdiğim 40253475365 numaralı siparişim için 12–15 Aralı...k tarihleri arasında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak ürün 18 Aralık saat 15:32’de hâlâ elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Yaşadı
02.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir kadın palto satın aldım. Siparişim sistemde “gönderildi” ola...rak görünmesine rağmen yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hâlâ kargo bilgisi çıkmadı ve ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40255701171, teslimat şekli olarak Gaziantep adresime eve
Bershka Türkiye online mağazasından 03.12.2025 tarihinde 40255762235 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesin...e rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 2.890 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ne ürünlerim elime ulaştı
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markalı iki adet ürün sipariş ettim. 10741766568 numaralı bu siparişim üze...rinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatı geçtim, sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya bile verilmedi. Sistem ü
28 Ekim’de Bershka’dan kredi kartıyla 3.840 TL tutarında bir sipariş verdim.... Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo bilgi
Bershka uygulamasından 1 Aralık’ta bir bluz siparişi verdim. Sipariş oluştururken tahmini teslimat tarihi olarak 10–12 A...ralık aralığı belirtilmesine rağmen bugün 15 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş adresim Bursa Gürsu ve daha önce Bershka’dan böyle bir gecikme sorunu hiç y
28 Kasım 2025 tarihinde Bershka online mağazadan banka kartımla 40336810682 numaralı siparişi verdim. Bir adet kahvereng...i çizme için 2.300 TL ödedim, kargo ücretsizdi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor, ne kargoya veri
"Teşekkürler"
