to read complaints and reviews, or file yours.
22.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak satın aldığım volümlü kollu triko için sistem üzerinden iade kodu oluştur...dum. Ancak iade süreci henüz dolmamış olmasına rağmen, mevcut iade kodumun süresi bittiği gerekçesiyle kabul edilmiyor ve bu nedenle 1 Aralık’tan beri ürünü iade edemiyorum. Müşte
30.11.2025'de Bershka uygulaması üzerinden 40255074105 numaralı siparişle 1 pantolon ve 1 kazak satın aldım. Aradan 14 g...ün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir kargo takip numarası paylaşılmadı. Kargo bilgisi verilmediği için siparişimin nerede olduğunu gör
Bershka online üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğim 40325468106 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen... hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş sonrası süreçle ilgili ne SMS ne mail ne de başka bir bilgilendirme alabildim. Yaşadığım sorunla ilgili u
08.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulamasından 40253956239 numaralı siparişimi verdim. Tahmini teslimat tarihinin üze...rinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Hesabımdan kontrol ettiğimde sipariş durumunda hâlâ “depomuzda hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerlem
40337973648 numaralı Bershka siparişimde toplam 9 parça ürün bulunuyor. Tahmini teslim tarihi sistemde 13.12.2025 olarak... görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı iletilmedi. Sipariş durumuna baktığımda ise yaklaşık 10 gündür hâlâ “depoda hazırlanmayı be
Bershka’dan 2.12.2025 tarihinde online olarak bir ceket, kaban ve kazak içeren bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini t...eslimat tarihi sistemde 11.12.2025–12.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ürünlerim bu tarihlerde elime ulaşmadı ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 4033801640
"Şikayet sonrası markanın WhatsApp temsilcisi ile görüştük ve benim isteğim doğrultusunda siparişi iptal edip ücret iadesi yapıldı. İptal etmeseydim belki hâlâ ürünü bekliyor olacaktım. Bu sebepten iptal etmek daha mantıklı oldu bence."
25 Kasım tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesinden İstanbul Bostancı’...daki ev adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kar
30.11.2025 tarihinde Bershka online siteden 7 parçalık bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 40249420423. Bugün sistemde... belirtilen son teslim tarihiydi ancak ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve “2 haftadır teslim edilmiyor” durumuyla mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşmayı den
Bershka adlı markadan 25.11.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünüm hala paketleniyor deniyor, müşteri hizmetlerine ulaşıl...amıyor, kimse geri dönüp yardımcı olmuyor. Müşteri memnuniyeti diye bir şey asla yok... Herkes kapı duvar.
28 Kasım 2025 tarihinde Bershka online uygulamasından Kayseri Kocasinan adresime teslim edilmek üzere eşofman altı, kaza...k ve tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı
Bershka’dan verdiğim 40337104280 numaralı siparişimin bugün Antalya Konyaaltı adresime teslim edilmesi gerekiyordu, anca...k sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Teslimat tarihinin geldiği gün hâlâ hazırlanıyor görünmesi nedeniyle ciddi bir mağduriy
28.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40336873258 numaralı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağ
Asla bir geri dönüş yapılmıyor!28 Kasım tarihinde Bershka online mağazadan 2.770 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipa...riş numaram 40254406147. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo çıkışıyla ilgili hâlâ net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kocaeli’deyi
25.11.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 2 pantolon ve 1 gömlek siparişi verdim. Sipariş ekranında tes...limat tarihi 05–08.12.2025 aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim teslim edilmedi. Süreç boyunca Bershka m
28.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40254728993 numaralı siparişle İstanbul adresime teslim edilmek ...üzere 5 adet ürün satın aldım. Toplam 7.830 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş oluşturu
Bershka’dan verdiğim 40335052510 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 09.12.2025 – 10.12.2025 olarak belirtil...mesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişe ait herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve kargoya verildiğine dair sistemde bir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetleri
28.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak bir ürün siparişi verdim ve sistemde siparişimin 10.12.2025 tarihinde eli...me ulaşacağı yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı, üstelik sipariş durumunda da “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 40254502207’dir. Bu sür
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim... hala elime ulaşmadı, hatta sistemde ürünün kargoya bile verilmediği görünüyor. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için kredi kartı ile toplam 9.190 T
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından jean ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 5–8 Ar...alık arası olarak görünmesine rağmen, siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 40335703750’dir
28 Kasım’da Bershka internet sitesinden verdiğim 4033080452 numaralı siparişim, üzerinden on günden fazla süre geçmiş ol...masına ve sistemde “en geç bugün teslim” tarihi gözükmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve kargoya bile verilmedi. Sipariş adresim Sivas Merkez ve bu kadar uzun bir gecikm
27 Kasım tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40252874739 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihinin 8 Aralık ...olmasına rağmen sipariş durumum hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin ne durumda olduğu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetle
28 Kasım tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişim 40336090290 numarasıyla oluşturuldu... ve sistemde teslimat tarihleri 4–5 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala kargoya bile verilmedi. Bu süreçte ne telefonla ne de mesaj yoluyla müşteri hizmetlerine
27 Kasım’da Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim 40253996035 numaralı siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağm...en hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Sipariş ekranında 12/05 ile 12/08 tarihleri arasında teslim alacağım yazıyordu. Bugün 9 Aralık olmasına rağm
