to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’nın online mağazasından Antalya’ya teslim edilmek üzere verdiğim 40253475365 numaralı siparişim için 12–15 Aralık tarihleri arasında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak ürün 18 Aralık saat 15:32’de hâlâ elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla Bershka’ya ulaşmak istedim fakat yalnızca noreply adresi bulunduğu ve bu adres cevap kabul etmediği için geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri için verilen e-posta adresi de geçersiz durumdaydı. Canlı destek hattı ve uygulama da çalışmadığı için hiçbir kanaldan destek alamadım ve sorunu bildiremedim.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen bu siparişimin acilen yeniden gönderilmesini ve iletişim kanallarındaki sorunların da düzeltilmesini talep ediyorum.
Bershka’dan mağazaya teslim şeklinde 18.11.2025 tarihinde 40251246351 numaralı siparişimi verdim. Ürün, sistemde gösterilen teslim tarihinde mağazaya teslim edilmediği için 19.11.2025 tarihinden itibaren siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Önce online olarak iptal etmeyi denedim fakat sistem üzerind...
18 Temmuz’da Bershka’nın Antalya Mark Antalya mağazasına teslim edilmek üzere verdiğim 40313355406 numaralı siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda ürün “yolda” olarak görünüyor ve depodan çıkış yaptığı belirtilmiş, yani ürünün ellerinde mevcut olduğu anlaş...
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde 40253839525 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 2.480 TL olarak yaptım ancak siparişim hâ...
Bershka’dan verdiğim 40337104280 numaralı siparişimin bugün Antalya Konyaaltı adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Teslimat tarihinin geldiği gün hâlâ hazırlanıyor görünmesi nedeniyle ciddi bir mağduriy...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
Yorumlar