to read complaints and reviews, or file yours.Bershka'da Kargo Gecikmesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Ayşenur
Bershka12 Ocak 15:59740
02.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40261921067 numaralı siparişimle sweatshirt ve t-shirt satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen numarayı aradığımda telefon açılmıyor, ayrıca diğer tüm iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünlerin kargoya verilmemesi hem de ulaşılamaz bir müşteri hizmeti olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilerek Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
